辽宁沈阳：监管服务下沉一线

本报讯 （记者乔燕强）5月6日，记者从辽宁省沈阳市市场监管局获悉，“五一”假期，该局将监管服务全程下沉一线，领导班子成员带队参战，成立11个督查专班，分别开展专项行动，13个区、县市场监管局协同跟进，146个市场监管所末端发力，坚决守护百姓平安过节。

5月1日至5日，沈阳市市场监管局持续开展每日一线滚动排查。该局执法人员紧盯方城、中街、太原街、西塔等文旅商圈，市内各大商业综合体及遍布各区的早夜市和大集，进行多轮次、高密度的监督检查，确保监管跟随客流走、热点全覆盖。市、区两级市场监管部门共检查各类经营单位7965户，发现问题700余个，并全部督促立行立改，实现动态清零，切实保障节日市场平稳有序运行。

沈阳市市场监管局聚焦早夜市、文旅商圈、大型商业综合体等重点区域精准施策，规范秩序，扎实护消费。在早夜市管理上，专班工作人员指导整改隐患、补办证照、配齐设施，确保“延时降费”政策全面落实，并通过“晨检+夜巡”等模式强化秩序；在热点区域治理上，针对网红打卡地旅拍拉客乱象开展联合整治，驱离违规人员、集中约谈警示，对美食街区、热门商圈内的餐饮安全及价格进行重点排查；在诚信经营护航上，深入酒店、洗浴、公园等场所，严查明码标价不规范等问题。

围绕相关领域，沈阳市市场监管局开展全面风险排查，坚决保安全。在食品安全方面，专班工作人员重点检查餐饮单位后厨卫生、食材贮存与餐具消毒，对发现的问题督促立行立改；在流通商品安全方面，紧盯农贸市场、商超的进货查验、贮存条件及“三防”设施，规范其经营行为；在药械化安全方面，强化对药店、眼镜店等经营单位的监管，核查药品分类、药师在岗及医疗器械有效期；在特种设备安全方面，对人员密集场所的电梯、气瓶充装单位进行重点检查，压实使用单位主体责任。目前，所有排查发现的问题均实现100%整改。

沈阳市市场监管局将监管与服务深度融合，主动延伸工作触角，靠前指导、服务前置，主动为“面包嘉年华”等大型活动提供全程驻场保障，为食品小作坊开展规范化指导，对“沐浴都”等重点场所进行隐患排查，上门解决实际问题。与此同时，该局坚持快速响应，对节日激增的住宿、餐饮等消费诉求，特别是外地游客反映的虚假宣传、价格纠纷、服务瑕疵等问题，做到第一时间响应、高效专业调解，并通过对酒店民宿、西塔疏导区等开展专项指导，从源头规范秩序、化解风险，以有温度、有力度的服务，赢得企业与游客的广泛好评。

据统计，该市“五一”期间共受理各类投诉举报1309件，均依法高效处置。其中，受理并办结外地游客投诉举报132件，得到一致满意评价。

【护航节日市场·市场监管在行动】