以数智之力深耕医疗　中国电信让优质医疗服务触手可及

（记者　张苏慧）近日，全球首家超级AI医院——海南博鳌超级数智医院管理有限公司正式落地海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区。事实上，智慧医疗的暖流早已通过扎实的技术与应用，如毛细血管般渗透至日常就医的各个环节。作为数字中国建设的主力军，中国电信正以其“云、网、安、智、数”一体化能力，在全国各级医疗机构中，将未来医院的构想逐步转化为可感、可知、可及的现实服务，深刻诠释着智慧医疗“以人为本”的核心要义。

（图片来源：摄图网）

智慧服务，患者就医体验更有温度

在福建省人民医院明亮宽敞的门诊大厅，一位身着橘色传统药童服饰、头戴俏皮“橘子帽”的数字形象，正以温暖的微笑迎接往来患者。它便是中国电信和福建省人民医院共同推出的数字分身——“小吉”。这位融合了人工智能与中医文化元素的智慧医疗代言人，自亮相之日起，便以其“能听会说、懂医理、知冷暖”的伙伴式服务，致力于为患者化解就医过程中的种种难题，让看病就医不再“难、繁、慌”。“以前看病最怕面对机器那种‘冷冰冰’的感觉，现在‘小吉’像朋友一样和我对话，紧张感一下子就消散了。”一位体验过的患者由衷感慨。

针对老年患者普遍面临的“不会操作智能设备、听不清、说不明”等实际痛点，“小吉”特别化身为“贴心小棉袄”，提供了极具包容性的适老化设计。老年患者只需用最自然的方式说出“我头晕，该挂什么科”，“小吉”便能准确理解，并快速推荐相应科室，同时还能以清晰的语音一步步引导完成挂号流程，真正实现了全程语音交互，解放双手。

智能诊疗，让医生拥有“超级助手”

在改善患者体验的同时，智慧医疗更深层的价值在于赋能医疗核心——诊疗过程本身，成为医生可靠的专业助手。潼南区人民医院携手中国电信重庆公司，引入DeepSeek人工智能技术，共同打造“潼心智”智慧医疗平台。目前，平台已在部分临床科室试点核心功能：诊断环节，借助深度学习技术，精准分析医学检验数据、影像报告、病理切片等关键信息，为医生推送权威诊断参考依据，助力提升报告诊断准确率，有效降低漏诊、误诊风险；针对慢性病患者，系统基于患者历史诊疗数据与专业医学知识库，生成个性化治疗建议，大幅减少医生重复研判的工作量。就诊结束后，系统自动生成病历初稿，医生仅需补充完善细节便可完成记录，同时支持关键词快速检索历史病历，极大提升了病历撰写效率与查询便捷性。

在南京，中国电信则为某三甲医院构筑了专属的“智算底座”，通过“一跳入算”的超低时延网络和开箱即用的模型部署环境，为智能导诊、AI体检、心内影像分析等应用提供澎湃算力与快速上线能力，将医疗语料检索效率提升50%，让AI的“智慧”更敏捷、更专业地服务于临床决策与科研创新。

智算基座，构筑安全高效的数字医院生态

无论是温暖的服务还是精准的诊疗，其稳定、安全、高效的运行，都依赖于坚实可靠的数字化底座。中国电信携手北京协和医院，创新开发“Med Agent”智能体，成功革新传统医学量表检索模式，率先实现AI大模型DeepSeek-R1全尺寸版部署，并创新融合量子安全技术，打造国内首个“云专线+量子网关”双安全基座的智慧医疗平台。全新的全尺寸版DeepSeek-R1强势登场，其强大的推理能力，能更高效地处理海量医疗数据，为医生提供精准建议。量子技术则构建起医疗数据安全新范式，通过端到端量子密钥防护，确保医疗数据的“绝对”安全，破解医疗多中心协作的信任壁垒。

5G与新兴技术正重新定义医院的空间效率。在江苏，中国电信苏州分公司携手苏州市立医院成功打造了省内首个5G+泛低空无人机医疗物资运输项目。无人机沿河道自主飞行，安全高效地在院区间转运医疗检验样本，并通过5G网络实时回传全程温控与高清视频，使运输过程中的周围环境可视、温度可知，有效确保了样本冷链的安全性。

在福建，中国电信尤溪分公司与尤溪县总医院紧密合作，全面推进5G技术在医疗领域的创新应用。尤溪县总医院的“防猝死院前急救平台”通过5G网络，将行驶中救护车内的患者生命体征、救治画面实时同步至医院，专家可远程指导抢救，实现“上车即入院”，为抢救争分夺秒。同时，5G专网支撑的“移动护理”系统覆盖全院病区，让护理服务在床边即可完成全流程记录与追溯。这套从县城贯通至22个村级卫生所的“云网+应用”体系，正是优质医疗资源下沉、提升县域医共体整体服务能力的生动实践。