记者手记｜新加坡景区迎来中国智能机器狗

　　新华社新加坡5月8日电（记者毛鹏飞）傍晚时分，新加坡著名旅游景点圣淘沙心之音的游客渐渐多了起来。海风吹过、音乐响起，5只智能机器狗随着节拍舞动起来。它们跳跃、转身、翻滚，舞蹈结束后还与游客互动“对话”。不少孩子兴奋地围着它们奔跑，大人们则纷纷举起手机拍摄。

　　5月5日，一名游客在新加坡圣淘沙心之音景点与机器狗互动。新华社发（邓智炜摄）

　　来自法国巴黎的游客梅琳兴奋地牵着机器狗，不停地让母亲给她拍照片和视频。“感觉像在遛真的狗，太有趣了。”她说，回法国后一定要分享给朋友们这些照片和视频。

　　今年4月18日至5月17日，新加坡旅游局与中国旅游平台马蜂窝合作，在新加坡圣淘沙和万态野生动物世界推出智能机器狗试点服务。来自中国的智能机器狗，不仅会“说话”，还能“引路”“跳舞”“卖萌”，为各国游客带来全新的智慧旅游体验。

　　记者从马蜂窝了解到，这些机器狗来自宇树科技，马蜂窝根据旅游场景对它们进行了特别“训练”——通过多语种交互讲解与多模态环境感知能力，让它们能够主动识别周围场景，理解游客需求，通过推理解答问题，并通过多种肢体运动与游客互动。此前，它们已经在贵州千户苗寨等多个中国国内景点亮相，此次走进新加坡是首次正式出海“工作”。

　　5月5日，工作人员在新加坡圣淘沙心之音景点为机器狗导览活动做准备工作。新华社发（邓智炜摄）

　　新加坡圣淘沙发展局业务与体验发展署长吴祥云对记者说，目前在圣淘沙共有5只机器狗投入运营。“它们可能比我还忙。”他说。每天，这些机器狗需要完成预约导览、多场舞蹈表演，还会在园区内巡游，与游客互动。

　　游客不仅可以向这些机器狗问路，还能够获得个性化推荐：例如家庭游客可能会得到亲子餐厅信息，年轻游客则可能获得适合拍照打卡的景点建议。机器狗会结合所在地点进行讲解，为游客创造更具沉浸感的体验。

　　记者在现场看到，不少游客原本只是路过，但在机器狗的吸引下，他们停下脚步体验，与其合影、对话、互动。

　　“目前已经有超过5000名游客与机器狗进行了互动。无论是表演、还是导览，大家的反馈都非常好。”吴祥云对记者说，这项试点计划的另一个重要目标是，通过机器狗持续收集游客互动数据，包括人流密集区域、游客偏好、常见问题等，再通过大型语言模型不断优化系统，从而提升游客的整体旅游体验。

　　5月1日，工作人员在新加坡万态野生动物世界的探索世界景点为机器狗更换电池。新华社发（邓智炜摄）

　　新加坡旅游局称，这次试点项目是通过科技与创新提升游客体验的重要一步。

　　近年来，新加坡一直在推动“智慧国家”计划，旅游业成为人工智能技术落地的重要试验场。相比传统智慧旅游偏重线上预约、电子支付或数据管理，这些机器狗更侧重于提供“实体化人工智能”服务。人工智能不再只是后台算法，而是直接进入真实旅游场景，承担导览、互动、路线推荐、演出等多种功能。

　　从中国到新加坡，中国智能机器狗为各国游客带来了科技的温度，它们不再只是冰冷的程序，也可以是能触摸、交流甚至是能共同完成旅途的“伙伴”。