UPT：70+直营店，20万会员，如何用“网球+”跑通高端运动连锁？｜对话新势力

编者按

变化莫测的商业社会，从来不缺机会，少的是发现机会、把握机会的人。

赢商网重磅推出内容栏目《对话新势力》，与100位新势力品牌创业者对谈，旨在用真实笔触记录100位新势力品牌创始人如何在红海或新兴赛道挖掘机会、又是如何一步一个脚印地打造出品牌势能，撬动细分市场，乃至引领消费方向。

这是《对话新势力》系列的第 20 位访谈对象。

2024年被不少业内人士称为中国网球的“爆发之年”。随着郑钦文等中国球员在国际赛场上屡创佳绩，以及全民健身战略对“社区网球空间”的政策加码，网球运动正加速撕掉“精英化”标签，演变为 一种 兼具 竞技性 、 社交属性 与 时尚质感 的都市新生活方式。

也正是2024年，UPT网球运动品牌全国首店落地于深圳福田，将线下场馆作为连接“人与运动”的核心触点。

当传统俱乐部还在依赖教练资源和场地租赁时，UPT以更具复合形态的“网球+”模式在一线、新一线城市迅速铺开，进驻北京王府中環、上海陆家嘴中心L+ MALL、深圳平安金融中心PA MALL、成都环贸ICD等寸土寸金的地标商业体。

线下70+门店，超20万会员的规模，在市场的高速迭代下，UPT如何应对当下的痛点并抓住机遇，推动网球从“小众”到“大众”？

01

“网球+艺术+商业”的多元复合空间

品牌数读：可以分享下UPT网球运动品牌的创立契机吗？为什么会选择网球赛道？

UPT：UPT品牌创立于2024年，全国首店落地于深圳福田。品牌创立之初，我们便持续关注中国体育消费的升级浪潮——在全民健身国家战略的持续推动下，国内网球赛事热度持续攀升，覆盖“学、打、看、买”全链路的网球消费生态已初具雏形，我们清晰洞察到网球运动正从“小众高端运动”向“大众生活方式”转型的巨大市场机遇。

与此同时，我们也发现行业仍存在诸多待解痛点：场地供给不足、教学标准不统一、用户社群凝聚力薄弱等问题，始终制约着网球运动的大众化普及。因此，UPT自诞生起便确立了“Let everyone learn to play tennis”的核心理念，致力于通过高品质场馆打造、国际化教学体系搭建、全层级赛事体系运营与深度社群运营，让网球真正成为人人可轻松参与的全民运动。

品牌数读：目前UPT围绕网球运动构建了完整的业务体系，您认为UPT区别于传统网球俱乐部的核心竞争优势是什么？

UPT：UPT的核心差异化优势，主要体现在六个方面。

首先是全直营模式，目前我们全国70多家场馆都是直营，能最大程度保证每家门店的服务标准和品牌体验都一致；

第二是打破传统网球场单一的运动功能属性，打造“网球+艺术+商业”的多元复合空间，将艺术展览、潮流零售、轻食休闲与各类社交场景深度融合，重构网球场馆的商业价值。

第三是设置国际化教学体系。目前UPT已经全面接入PTR职业网球教练员组织认证体系，有专属的菁英教研团队，打造兼顾科学性、趣味性与实效性的标准化课程，适配不同阶段的用户；

第四是我们搭建了自主赛事IP矩阵，向上承接国家级“奔跑吧・少年”项目，自主打造WTCC世界网球洲际对抗赛，向下落地常态化周常会员积分赛，实现赛事对全阶段用户的全覆盖。

第五是全渠道营销和私域运营，线上我们通过美团、大众点评及新媒体矩阵，加上微信社群、小程序，形成了从种草到转化再到留存的完整闭环；

最后是科技赋能，我们用智能数据系统优化用户的训练体验，让新零售无缝融入运动场景，打造真正的未来球场。

品牌数读：品牌目前的核心用户画像是怎样的？品牌是如何做好新用户获客，以及提升老用户留存的？

UPT：目前UPT核心用户聚焦都市中坚力量、潮流先锋与高净值人群，平台注册会员超20万，其中女性会员占比70%，活跃用户占比40%。

获客端，我们搭建了三大核心渠道：一是深耕美团、大众点评等本地生活平台，长期稳居相关类目教育培训人气榜、销量榜TOP1，精准承接线上流量；

二是联动lululemon、蕉下、HEAD、YONEX等多领域头部品牌，通过联名活动、快闪体验精准触达目标客群；三是布局小红书、抖音社交内容矩阵，账号粉丝超20万，累计触达用户近90万，持续以品牌声量带动新客增长。

留存上，通过精细化私域社群运营、全流程数字化服务闭环、积分赛事深度绑定三大抓手，持续提升用户留存与品牌忠诚度。

02

从选址逻辑到设计美学

品牌数读：目前品牌在全国的场馆布局情况如何？选址的核心逻辑是什么？

UPT：截至目前，UPT已在全国布局70余家全直营门店，覆盖深圳、广州、北京、上海、成都、重庆、郑州、武汉、香港等城市；其中深圳实现多区全覆盖。

门店全部聚焦高端商业综合体与社区体育中心两大核心场景，两类场景的选址逻辑各有明确侧重：针对商业综合体，重点布局城市核心商圈与地标性商业体，比如北京王府中環、上海陆家嘴中心L+ MALL、成都环贸ICD等。

核心逻辑是依托商业体的高客流与高净值客群优势，既强化品牌高端定位，也为“网球+”复合业态提供成熟落地场景，最大化释放空间价值。

针对社区体育中心，我们重点落地人口密集的大型居住区与区域体育中心，比如广州天河金融城花园店、成都迪卡侬店等。核心逻辑是满足周边居民“家门口就能打网球”的日常需求，大幅降低网球运动参与门槛，同时充分承接社区体育相关政策红利，夯实品牌大众化布局的基础。

品牌数读：UPT的线下场馆有着非常多元的形态与差异化的设计，目前品牌打造了哪些类型的场馆？

UPT：我们的线下场馆坚持“一店一设计”原则，根据选址属性与目标用户需求，打造了不同主题、不同形态的场馆矩阵，主要分为三大类型：

一是特色主题门店，比如温网主题、澳网风球场、温布尔登草地主题店、加州橘色限定店，以及黑金潮酷、撞色复古、北欧简约等多元设计风格的特色门店；

二是功能复合型空间，例如与HEAD等品牌联名打造的灵感空间，融合了运动装备零售、社群互动、主题活动等功能；三是技术型专业场馆，比如上海大白店的室内气膜馆、北京王府中環的室外标准场，满足高阶用户的训练与赛事需求。

品牌数读：您认为当下的网球运动场馆，需要为消费者提供哪些核心价值？

UPT：在我们看来，当下的网球运动场馆，需要给消费者提供这四个核心价值，这也是我们一直在实践的：

第一是社交与归属感，搭建起连接运动体验、文化审美和社群互动的完整生态，把场馆打造成都市精英的社交好去处；第二是专业与科技体验，通过引入智能数据系统优化用户的训练体验，用科技提升教学质量和用户的运动表现；

第三是便捷与生活方式化，我们希望把网球从“专业运动”变成“能融入日常的时尚生活方式”，通过广泛的门店分布和人性化的空间设计，让大家更容易参与进来；第四是美学与品牌认同，通过差异化的空间设计和艺术策展，让用户更认可我们的品牌审美和文化内涵。

品牌数读：品牌与众多知名品牌达成了跨界合作，在这方面有哪些布局与经验？

UPT：目前我们已经和多个领域的头部品牌达成跨界合作，搭建起“运动+时尚+生活”的跨界生态。比如运动装备领域，我们和HEAD联名打造灵感空间，和YONEX合办冠军教练教学活动，还和Wilson、卡尔美等品牌合作落地各类赛事和体验活动。

时尚生活方式领域，我们和lululemon、蕉下、PANE等品牌联名举办网球嘉年华、家庭日、快闪活动，精准触达潮流运动人群；同时我们也和卓悦中心、iN城市广场等商业综合体合作，把网球赛事和商业空间深度结合起来。

品牌数读：目前品牌线下整体营收情况如何？

UPT：随着全国70多家直营门店稳定运营、会员规模突破20万，加之赛事和跨界合作常态化推进，UPT线下整体营收一直保持稳健快速的增长。2025年我们的营收比上一年翻了一倍，单店运营模式也在不断优化，核心城市的门店已经全部实现盈利。

营收结构上，以课程销售为主的培训类占六成，订场类占三成，还有一成来自企业团客及品牌联名。

03

行业趋势与品牌发展蓝图

品牌数读：目前品牌的场馆均采用直营模式，坚持直营的核心考量是什么？

UPT：我们一直坚持全直营模式，核心考虑有三个方面：第一是保证品质统一，直营能确保每家门店的教学体系、服务标准、空间体验都完全一致，最大程度维护好品牌口碑。

第二是实现数据闭环，直营模式下，用户的行为数据、消费偏好、门店的运营效率都能完整沉淀下来，这些数据能反过来帮助我们优化选址、课程研发和营销决策。

第三是积累品牌资产，网球运动很看重用户的长期信任和社群归属感，直营模式更利于我们传递品牌文化，积累用户资产。

品牌数读：未来是否有开放加盟代理、城市合伙人的规划？如果开放，在选择合作伙伴时会如何考量？

UPT：未来会逐步开放合伙人计划。如果考虑城市合伙人模式，我们会有明确的筛选标准，优先看这几个核心条件：

首先合作伙伴要认同UPT的品牌理念和长期发展思路，这是所有合作的前提；其次要在一线或新一线城市有优质的商业或社区场地资源；同时，要具备本地化的运营能力和相应的资金实力；最后，要愿意接受总部在教学、服务、系统上的统一管理，保障全国门店的品牌体验始终一致。

品牌数读：您认为未来五年甚至十年，中国网球市场将呈现哪些核心发展趋势？

UPT：我们认为未来5到10年，中国网球市场会有三个核心发展趋势：第一是政策带动基础设施扩容，国家“十百千万”计划和“社区网球空间”相关政策，会推动网球场地建设加快，让网球从“小众运动”真正走向“大众运动”。

第二是网球消费生态圈会完全成型，用户“学、打、看、买”这四大核心需求会持续增加，带动整个网球消费生态快速发展；第三是科技和内容会成为核心竞争力，智能训练、数据化运营、赛事IP打造和内容传播，会成为品牌建立优势的关键。

品牌数读：您对品牌未来的规划大致是怎样的？

UPT：针对我们UPT品牌自身，会围绕“打造全国最具影响力的体育综合服务品牌”这个核心目标，重点推进四件事：首先是拓展门店，2026年我们计划新增20家门店，一方面加深北京、上海、成都、重庆等一线城市的布局，另一方面开拓南京、杭州、西安等新城市；第二是升级赛事，持续承接国家级赛事和公益项目，扩大自主IP赛事的影响力。

第三是扩展生态，打造更多网球主题社区空间，深度融合轻食、社交、零售等场景，搭建完善的 “网球+”生活方式平台；第四是深化科技赋能，通过智能数据系统和线上线下一体化平台，不断优化用户体验和门店运营效率 。

作者｜杨 妍

编辑｜莫小琳

图片来自｜受访对象

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