转自:新华网
网购遭遇看“地”下菜碟,太荒诞了
同一链接、同一价格,一线城市收到的凤梨金黄多汁,农村老家的却青黑发苦;给老人买羽绒服,大城市和小县城收到的质量天差地别——这不是段子,而是媒体曝光的网友真实遭遇。
有商家大言不惭:“不同地址发‘AB货’就是潜规则。”消费者想维权,往往被“批次不同”等理由搪塞,网购活生生变成“开盲盒”。有网友被迫想出应对办法:贵重商品先填大城市地址,发货后再改回真实地址。太荒诞了!
一些商家为何敢如此肆无忌惮?因为维权成本有差异。大城市退货方便,消费者维权意识更强,不敢糊弄;农村取个快递都要跑几公里,很多人嫌麻烦就凑合着用了。平台呢?B货走量能带来佣金和广告收入,于是睁一只眼闭一只眼,默许商家给用户“画像”,精准区别对待。
同店同价却不同质,这种看“地”下菜碟的发货套路,不仅公然侵犯消费者权益,更肆意践踏商业最基本的诚信底线。
“下沉市场”不能成为“次品市场”,绝不能让收货地址成为商家任性“潜规则”的依据。
同店同价不同质!遭遇电商“AB货”怎么办?
所谓“AB货”,是指商家针对同一售价、同一链接的商品,混发质量、做工或材质存在明显差异的版本:其中A货为优质正品,B货则是成本更低、质量有瑕疵,甚至属于残次品或滞销品。
近日,有网民发帖反映,电商平台上存在商家发“AB货”的现象。有消费者质疑,有的商家会根据收货地址“差别对待”,向一线城市发A货,而向县城和农村等地区发B货。这样的发货方式真的存在吗?它更容易出现在哪些消费品类里?消费者遭遇“AB货”怎么办?
近年来,随着短视频平台和直播带货受到消费者青睐,“直播间特供”成为“AB货”新形态——主播在镜头前展示的产品,与最终邮寄到消费者手中的产品,在面料、做工、细节上可能存在差距。而不管是“直播间特供”,还是“地域AB货”,对消费者来说,最终结果都是货不对板。
来源:新华网(评论员:王志艳)、中国之声
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.