北京
“在家门口就能咨询社保问题，不用专门请假跑社区，太方便了!”在淮北市相山区东山街道朝阳菜市场的“办公晨摊”前，居民的称赞声不绝于耳。如今，这样的便民办公摊点已遍布东山街道各社区，成为基层治理中解民忧、暖民心的亮丽风景线。
“办公晨摊”进小区
民生无小事，枝叶总关情。此前，东山街道周庄社区曾面临服务阵地有限、群众办事不便的难题，居民多次反映办事耗时、跑腿反复等问题。结合社区居民集中在朝阳菜市场周边的实际，周庄社区创新推出“办公晨摊”工作法，将办公阵地前移至菜市场门口，让社区办公桌走出办公楼、走进群众家门口，以“零距离”服务破解群众办事痛点。经过实践优化，“办公晨摊”成为贴合基层实际、满足群众需求的服务创新举措。2025年，东山街道党工委将全域推广“办公晨摊”工作法列为书记领办基层治理项目，统筹推进辖区7个社区全覆盖落地，以项目化运作、清单化推进、实效化考核，把民生实事办实办好。
自全域推广以来，“办公晨摊”的服务成效持续显现，基层便民服务质效与治理效能双提升。截至目前，全街道累计开展“办公晨摊”服务活动80余场，服务群众1.2万余人次，办理各类政务事项197件，打破了传统政务服务“固定时间、固定地点”的限制，让群众在买菜、晨练的间隙就能高效办结事项，真正实现“少跑腿、好办事、不添堵”。11个便民服务摊位实现基层政务服务全覆盖、无死角，将服务触角延伸至居民家门口，打通了政务服务“最后一米”。
下一步，东山街道将持续深化“办公晨摊”工作法，围绕群众新需求、新期盼，不断优化服务内容、提升服务质量、拓展服务场景，以更实举措、更优作风做好便民服务大文章，解决群众急难愁盼，推动基层治理水平再上新台阶。(邹晨光 胡晓雪 郭素云 文/图)
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