开阳法院“法院＋综治”闭环施策 助力矛盾纠纷源头化解

今年以来，开阳法院精准聚焦辖区劳务纠纷、物业争议、金融借款纠纷等高发多发案件类型，着力构建“分类评估、定向引导、按类施策”的精细化工作机制，实施“法院+综治”闭环施策助力矛盾纠纷源头化解。

锚定源头发力，精准导入类案综治通道。为打通矛盾纠纷源头化解“最先一公里”，在诉讼服务中心设立专职导诉分流岗位，通过对纠纷双方主体信息、争议核心要点进行分类梳理评估，实现案件类型的快速识别与精准归类。针对适宜多元化解的案件，工作人员详细告知当事人综治中心解纷优势及流转流程，经当事人自愿同意后，签署相关告知文书，将案件统一分流至综治中心对应处置区域，践行“一类一通道、一案一衔接”的分流化解机制，切实为群众省时省力。婚姻家事纠纷积极联动妇联、司法局、街道等相关单位，通过婚姻家事人民调解委员会推进调解工作，并同步嵌入心理咨询服务，提升纠纷化解的温度与实效，实现情感疏导与纠纷化解双向发力。截至目前，已累计分流各类适宜诉前化解纠纷1700余件，纠纷平均化解周期缩短至3个工作日，较诉讼流程提速60%以上。物业纠纷联合住建等部门搭建专项化解渠道，已成功化解物业类纠纷42件；劳务纠纷由综治中心劳动争议联合调解中心主导处置，复杂案件联动多部门凝聚化解合力，妥善解决欠薪、劳务合同等纠纷31件，惠及务工人员41人；金融借款、买卖等合同纠纷汇聚各类专业调解力量，在法官指导下开展规范化调解，成功化解合同类纠纷257件。

强化全链管控，全力构建类案治理闭环。紧盯通过“3+1”模式，即1个3人的审判团队+1个特邀调解员，组成精通类案裁判规范、擅长多元解纷的专项工作组入驻辖区综治中心，确保各类纠纷调解需求得到快速响应、即时精准指导。“3+1”模式实行人员灵活调配，重点开展示范调解、专业答疑和调解业务指导，着力打通“调解衔接—司法确认—履约跟进”的全链条治理闭环。目前，经工作组指导完成的司法确认案件98件，纠纷履约率达81%以上，有效避免矛盾纠纷反复、回流。

数据赋能，稳步提升类案化解质效。为赋能综治中心调解工作专业化、便捷化开展，开阳法院在综治中心开放中国裁判文书网、人民法院案例库等优质数据资源，牵头搭建类案调解案例库，总结各类案件的调解技巧及经验，为调解员精准开展调解工作提供科学参考。针对异地履约、跨区域务工等易产生纠纷的情形，开通远程调解服务，打破空间壁垒，支持当事人在线完成纠纷处置全流程事项办理，已开展跨区域远程调解28场次，成功化解异地纠纷21件，既减轻了当事人的维权成本，又打通了跨区域纠纷化解的“堵点”“难点”。(开阳县法院)