全国前五！胶州政务公开工作再获国家级权威认证

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近日

《中国法治发展报告》（2026）

正式发布

胶州市凭借扎实规范、成效显著的

政务公开工作

位列全国县市区第5名

成功实现

连续三年稳居全国第一方阵

阳光政务与法治政府建设

再获国家级权威认证

本次政府透明度评估，是衡量基层政府治理体系和治理能力现代化水平的核心权威标尺。评估围绕重点领域信息公开、平台载体规范化建设、政策解读质效、政民互动深度、便民服务效能等核心维度，开展全流程、全覆盖综合评定。胶州市连续三年保持全国前列位次，充分彰显了我市在政务公开标准化、规范化、便民化、智能化建设领域的持续领跑优势与坚实工作根基。

今年以来，胶州市始终坚持以公开优服务、以透明提效能，紧扣“高效办成一件事”改革核心任务，着力构建“线上+线下”全域覆盖、协同联动的立体化政务公开服务体系，持续推动政务公开从被动信息发布向主动精准服务转变、从静态单向公开向动态双向互动升级，全面提升政策获取便捷度、内容理解精准度和企业群众办事满意度。

场景化集成公开

推动政策直达快享

聚焦企业群众高频办事需求，胶州市创新打造“高效办成一件事”政策应用场景，依托市政府门户网站、政务服务平台及移动端应用开设专题专栏，系统整合政策文件、办事指南、流程图解等各类政务资源，打造集成化、一站式“政策服务包”，实现政务信息一键查询、一体阅览。严格落实政策“出台即公开、解读即同步”工作机制，畅通群众意见建议与诉求反馈渠道，健全快速响应、闭环办理工作制度，以全链条阳光公开推动办事流程持续优化、办理时限大幅压缩。

智能化精准解读

打通政策落地堵点

针对部分政策文件专业性较强、基层群众理解难度较大等堵点问题，胶州市创新推行“AI+政策解读”工作模式。在保留简明问答、图文解读、视频宣讲等传统解读形式的基础上，搭建智能化政策解读专属模块，依托AI大模型语义分析能力，智能提取政策制定背景、核心举措、适用范围、办理要求等关键内容，转化为通俗易懂、便于掌握的通俗化解读文本。引入AI智能人解读模式，由AI智能人（模拟政策解读专员形象），结合项目实际，分层、通俗解读相关政策。

沉浸式政民互动

提升便民服务质效

持续深化政民互动体验，全力推动政务服务快办易办。依托政务服务大厅标准化政务公开专区，常态化组织开展“政府开放日”系列活动，邀请企业代表、市民群众实地参观、沉浸式体验审批服务全流程，近三年来共组织50余场，有效推动了政务公开从静态信息展示向动态互动交流深度转型。在市、镇（街道）两级全覆盖设置“一件事”线下服务专窗，通过事项清单公示、服务手册发放、现场政策宣讲等方式，全面公开服务事项、办理流程与工作标准，配备专职帮办代办人员提供全程兜底服务，真正实现“进一扇门、办所有事”。

阳光赋能高质量发展，公开守护民生幸福底线。下一步，胶州市将持续深化政务公开标准化规范化建设，不断创新公开方式、提升服务质效、擦亮政务品牌，以更高水平的阳光政府、法治政府、服务型政府建设，为全市经济社会高质量发展提供坚实保障。

胶州融媒通讯员 冷敏 毛文娟 报道

编辑：张文彬

责任编辑：孙海

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