境外游客缘何偏爱重庆

“五一”假期，重庆围绕“购在中国·爱尚重庆”主题，启动黄金消费周，全域市区联动开展700余场特色促消费活动，让山城成为全球消费的“打卡胜地”、国际潮流的“集聚高地”。其中，中国（重庆）国际消费节强势发力，集中上演150余场新品发布、品牌首展、城市首秀，大批国际国内新品、潮品、尖品在渝全国首发、西南首秀，带动全市20个重点商圈日均客流同比增长5.6%。

中国（重庆）国际消费节现场（重庆市商务委供图）

在去哪儿旅行发布的“‘五一’假期TOP10热门城市”榜单、携程发布的“‘五一’国内酒店热门目的地TOP10”榜单中，重庆均位居全国前五。支付宝统计数据显示，“五一”前三天，入境游客在华使用移动支付的消费额同比增长近70%，重庆跻身消费额前十城市。

地标亮绝活，享便捷织密服务网

作为重庆入境消费核心地标，重庆来福士对标新加坡构建覆盖退税、支付、语言、交通、商旅及专属礼遇的境外游客全链条服务体系，持续夯实重庆国际消费承载能力。针对“五一”假期，重庆来福士精心推出“五一趣狂欢”主题活动，联动洲际酒店打造高空C位无人机灯光秀，创新串联夜景夜游、光影展演、空中秀场等沉浸式新场景，在光影流转间全方位丰富游客消费体验。据不完全统计，“五一”假期仅重庆来福士云端乐园接待的外籍游客同比增幅就达56.2%，成为重庆国际消费吸引力提升的生动缩影。

如果说重庆来福士是国际消费的“封面地标”，观音桥商圈则是潮流消费与国际消费深度融合的“活力窗口”。其核心区域的星光68广场内，星光海底世界、星桂坊街区常年稳居境外游客热门打卡榜单，成为外籍友人感受山城烟火与潮流气息的必到之处。为进一步激活假期国际消费潜力，“五一”假期该区域精准发力，重点推出星光海洋馆美人鱼表演、星桂坊街区打卡联动及“繁花秘境”限时主题展，梦幻的海洋景观、充满烟火气的街区氛围、浪漫的主题场景，凭借多元场景创新收获市民与境外游客的广泛青睐。“这个假期到店消费的境外游客中，东南亚及港澳台地区游客居多，主要消费品类涵盖服装、包袋、珠宝、化妆品等，而离境退税、‘即买即退’等便捷服务，更有效提升了消费体验，让外籍游客买得放心、购得舒心。”重庆星光68广场商业总监欧祥介绍道。

购物中心客流如织（重庆万象城供图）

在重庆体量最大的一站式高端购物中心，重庆万象城汇聚近700个国内外品牌，爱马仕等40余家国际一线奢侈品牌、山下有松等128家首店，以及融合异国料理、本土多个新派川菜，则为境外游客提供了“奢品购置+潮流探索+美食体验”的全链路消费选择。在服务国际化升级方面，万象城已有71家门店纳入离境退税体系，重奢品牌退税覆盖率达90%，并作为全市首批“即买即退”集中退付点，将退税环节从机场前置至购物现场，大幅提升消费便捷度。今年“五一”前夕，商场外币兑换服务点正式投入运营，补齐境外游客消费支付短板，进一步完善国际消费全流程服务体系，助力重庆打造国际化消费目的地。

重庆市文化旅游委发布数据显示，今年“五一”假期，全市重点监测的130家景区共接待游客815万人次、同比增长3.8%，接待入境过夜游客2.54万人次、同比增长42.8%。目前，重庆已布局外卡受理 POS 机 5.9 万台、外币兑换网点超 1300 个、离境退税商店超 320 家，全方位夯实入境游客支付、兑换、退税消费保障，有力赋能国际消费中心城市建设。

文化借东风，向世界打造引力场

立足国际消费升级趋势，重庆精准把握稀缺专属感、城市情怀共鸣、社交身份属性情绪消费内核。“五一”假期，西南首家NIKE RISE1200概念店特别推出重庆定制款产品。通过融合“重庆”“小面”“轻轨”等本土符号，将城市与潮流文化变为消费者的独家珍藏，有效撬动即时转化与自发传播，成为假日消费释放活力、彰显城市潮文化的靓丽风景。来自韩国、新加坡、马来西亚、泰国等多国游客，一边兴致勃勃选购商品，一边在店员们趣味引导下沉浸式挑战学说重庆方言，在潮购体验中近距离感受山城烟火魅力与人文风情。

专属定制新玩法吸引海外游客（NIKE RISE 1200概念店供图）

随着网络热词“成为中国人（Becoming Chinese）”在海外走红，火锅已成为极具代表性的中国式生活体验，持续圈粉全球。而重庆作为名副其实的“火锅之都”，正借势打造国际化美食消费新标杆。

拥有吉尼斯世界纪录认证的全球最大火锅餐厅——枇杷园火锅，是海内外游客沉浸式感受山城烟火气息的网红打卡地。“现在到园的海外旅行团和自由行游客越来越多，我们在场景升级中更加注重‘美食+生态’的国际化消费新场景建设。”枇杷园火锅总经理甘元闯介绍，为精准触达海外年轻消费群体，枇杷园将重庆火锅文化底蕴与南山自然生态、漫山梯田式就餐格局、山城夜景灯火盛景深度融合，同时持续完善英文菜单、英语交流、英文视频讲解等国际化配套服务，全方位优化跨境文旅消费体验。“去年国庆后，到店消费的海外游客暴涨，增速明显高于国内游客；这个‘五一’假期，每100桌食客中，至少有5桌是自由行外国游客，海外旅游团数量也较平日大幅增加。”甘元闯的表述，直观印证了重庆美食消费的国际吸引力持续提升。

作为全国城市动物园中在展大熊猫数量最多的重庆动物园，凭借顶流IP优势，成为重庆国际化文旅消费的重要增长点，“五一”假期热度持续飙升。大熊猫“渝可”“渝爱”等顶流明星国宝圈粉全网，长颈鹿、金丝猴等珍稀萌兽同样人气爆棚，吸引海内外游客慕名打卡、沉浸式感受萌趣治愈的文旅体验。

“这个假期到动物园来打卡的入境游客日均上千人，主要来自东南亚和欧美等地。”重庆动物园管理处副处长唐和表示，为助力国际消费升级，动物园持续拓展文旅消费新场景，升级科普教育国际化体验，深挖明星动物IP价值，自主打造以“渝可”“渝爱”为核心的系列文创矩阵与主题门店，创新布局虫洞咖啡、熊猫餐厅等特色主题餐饮业态，构建起“明星动物系+科普研学+文创IP+主题餐饮”于一体的国际化、复合型文旅消费生态圈，进一步丰富重庆国际消费场景维度。

此外，“五一”客流高峰期间，重庆1949大剧院密集安排多场演出，聚焦国际服务升级与红色文化传播，剧院上线 Trip、Klook等境外主流购票平台，提供英文同声传译服务并筹备多语种功能，对全体面客工作人员开展英语专项培训，保障境外游客便捷观演。据悉，其经典舞台剧《重庆・1949》自2021年首演以来成为上座率领先的红色剧目，借优质国际服务，向全球游客传递红色文化精神。

重庆市商务委国际消费处处长王顺辉表示，努力建设重庆成为富有巴渝特色、彰显中国风范、引领国际时尚的国际消费中心城市，下一步，重庆将加强政策引领，进一步引育国际知名品牌、培育渝货名品精品、升级品质消费载体，同时打造国际消费公共服务平台，不断丰富品质消费供给，大力发展离境退税商店，协同推进入境支付便利化，推动重庆消费国际化水平实现新的跃升。（俞芳刘宇凡）