感知山东|济宁任城古槐街道党建引领强服务 社区护航暖民心

　　为持续深化党建引领基层治理效能，打造优质营商环境与暖心民生服务，济宁市任城区古槐街道西门社区聚焦辖区养老机构等重点场所，以“精准服务、靠前监督”为抓手，推动营商环境优化与民生保障服务双向融合，切实打通服务群众、服务市场主体的“最后一公里”。

　　靠前监督，守牢经营场所安全底线

　　社区坚持问题导向，将优化营商环境与安全生产监管紧密结合，定期对辖区养老机构等经营主体开展走访检查。在云路街1号院养老机构后厨检查现场，社区工作人员身着红马甲，对后厨卫生环境、食材存放、设施设备运行等情况进行细致查看，与机构负责人面对面沟通，详细了解食品加工流程、卫生消毒制度落实情况，重点排查用电用气安全、消防设施配备等隐患问题。

　　“后厨卫生直接关系到老人的饮食安全，每一个细节都不能放过。”社区工作人员现场向机构负责人反馈检查情况，针对发现的细节问题提出整改建议，督促经营主体严格落实食品安全主体责任，规范经营管理流程。通过常态化的走访监督，社区不仅帮助经营主体排查了安全隐患，更传递了“服务式监管”的理念，让经营主体感受到社区优化营商环境的诚意与力度，为辖区经营活动安全有序开展筑牢了基础。

　　暖心走访，架起民生服务连心桥

　　除了聚焦经营场所安全监管，社区始终将民生服务放在心上，常态化开展养老机构走访慰问活动。在养老机构大厅，社区工作人员与坐轮椅的老人亲切交谈，耐心倾听老人的生活需求与意见建议，详细询问老人的饮食起居、健康状况，叮嘱老人注意身体，有任何困难都可以随时向社区反映。

　　“社区的工作人员经常来看我们，跟我们聊聊天，问问我们吃得好不好、住得舒不舒服，心里特别暖和。”老人拉着工作人员的手说道。社区工作人员认真记录老人的诉求，同时与养老机构负责人沟通，了解机构运营过程中遇到的实际困难，协调解决老人生活中遇到的问题。这种“面对面、心贴心”的交流，不仅拉近了社区与居民、与经营主体的距离，更让养老机构感受到社区的支持与关怀，也为社区优化营商环境、提升政务服务水平提供了精准方向。

　　党建赋能，推动服务效能再提升

　　西门社区始终坚持党建引领，将优化营商环境、提升政务服务与基层治理深度融合，建立健全“走访—反馈—整改—回访”闭环服务机制。通过定期走访辖区经营主体和居民群众，主动收集企业发展难题和群众急难愁盼问题，分类建立台账，协调各方资源推动问题解决，实现“企业有诉求、社区有响应，群众有困难、社区有行动”。

　　下一步，西门社区将继续以党建为引领，持续深化“我为群众办实事”实践活动，不断优化服务举措，既要当好经营主体的“服务员”“监督员”，为辖区经营主体营造安全、稳定、舒心的营商环境，也要当好居民群众的“贴心人”“娘家人”，用心用情解决群众身边的烦心事、操心事，以务实举措推动社区治理与服务水平再上新台阶，为辖区高质量发展注入温暖而坚实的力量。