上海
上海地铁15号线与市域机场线景洪路站换乘通道长、换乘时间近10分钟，而其中带行李匆匆赶路的乘客在该站更是平常的风景。
近期，15号线景洪路站推出了行李服务，配备了露营车帮忙运行李，还配备了包括钳子、螺丝刀在内的工具箱，可以帮修行李箱。如果你的行李拿不过来，或者行李箱坏了，可以找工作人员帮忙，他们会帮你运送到市域机场线站台。
景洪路站15号线与市域机场线的地下换乘通道于去年7月启用，相比于此前的地面换乘，地下换乘通道让乘客告别了风吹日晒，不少乘客纷纷点赞。
不过该换乘通道总长有五六百米，一条长而直的通道让这段换乘路显得更远了，总换乘时间达10分钟，有网友开玩笑“感觉像走了一个世纪”“可以跑个来回健身了”。
事实上，换乘过程中有多段扶梯，更设置了上海轨道交通网络首个50米自动步道，已经为换乘过程“减负”了。
但带行李换乘地铁，加上赶飞机高铁时间紧，如果再遇上行李箱损坏，就更令人着急了。
由此，行李便民服务应运而生。
在景洪路站，记者看到，用来提供行李服务的露营车规格约为70cm×40cm，基本各型号的行李箱都能放进去。露营车主要是提供给有较多行李、搬运不方便的乘客，如果行李箱轮子坏了，也可以使用露营车借力。
在工具箱内，记者看到了强力胶带、钳子、螺丝刀等工具，这主要是用来修拉杆的，“如果乘客行李箱的拉杆坏了，我们可以帮忙修个螺丝、固定拉杆等，”15号线景洪路站车站站长黄诚介绍道。
此次服务由景洪路站15号线推出，目前配置了一件露营车，乘客需要该项服务时，可向工作人员提出请求，工作人员会使用露营车帮忙，一路伴随，将行李运送到市域机场线的换乘站台。
“市域机场线开通后，2025年景洪路站的换乘客流量日均约达到8000人次，”黄诚介绍，“市域机场线开通后，15号线景洪路站进出客流量则约为12000人次，相比之下，该数据在市域机场线开通之前约为8000人次，客流量增长了50%。”
而这其中，又以带着大件行李赶高铁赶飞机的乘客较多，此次创新的服务举措就来源于一次暖心服务。
今年三月初，有携带大件行李的乘客行动不便，工作人员看到后，主动使用推车全程陪同乘客完成换乘。
受此次小事启发，站点采购配备了露营车和工具箱，为乘客运送行李。
该服务为15号线景洪路站的特色便民服务，如果你也有行李运送需求，可以向15号线该站的工作人员需求帮助。
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