4月11日深夜,寂静的救助站被一阵急促的求助电话划破,一场争分夺秒、守护生命的紧急救助行动即刻全面展开。
求助人吕某焦急来电,其好友李某身患肝硬化,当晚突发吐血、便血危重症状,生命岌岌可危。李某父母双亡、无亲属照料,病重无法独自返回云南原籍,孤身流落异乡,急需救助帮扶。
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群众安危重于泰山,生命救援刻不容缓。接到求助后,救助站值班工作人员与求助人耐心沟通、细致核实,快速厘清受助人员身份信息与实际险情,向站领导进行专项汇报,为救援行动争取宝贵时间。鉴于受助人员病情危重、无亲无故、跨省安置等特殊情况,事关群众生命安全,站长陶桥将此次紧急险情逐级上报至局党委,全力争取上级统筹调度与工作支持。
局党委高度重视此次紧急救助事件,第一时间作出指示,要求始终坚守“生命至上、民生为先”,全力以赴开展救援,全程做好保障服务,坚决守护好临时遇困人员的生命安全。陶站长严格落实局党委工作要求,即刻部署救援工作,启动应急救助预案,连夜带队赶赴赵代村事发地点。同步联动集贤镇民政干部、120急救中心,多方救援力量快速集结、高效协同,火速打通生命救援绿色通道,全力以赴守护危重群众的生命健康安全。
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在多方紧密协作下,李某被紧急送往县人民医院进行抢救。凌晨1时,经医学诊断,李某确诊为消化道出血,血压持续走低、病情急速恶化,随时危及生命,急需输血救治。危急时刻,救助站始终坚守“先救人、保生命”工作底线,全力对接医院协调诊疗事宜,全程在岗值守,保障救治工作有序推进。为切实做好患病期间照料服务,救助站专门安排专业护工24小时贴身陪护,全方位悉心照料日常生活与身体状况。经过两天一夜通宵全力抢救,4月13日下午,李某病情逐渐趋于平稳,顺利转入专科病房接受后续康复治疗。
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当天上午,救助站工作人员专程陪同吕某前往医院探望慰问,经复查发现,李某血红蛋白数值严重偏低,身体仍处于极度虚弱状态。
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医院方面明确告知,李某需持续进行输血治疗,否则极易引发各类并发症,生命安全依旧存在隐患;同时受血库储备紧张影响,需协调互助献血保障临床用血。得知情况后,吕某当即主动表态,将第一时间联系亲友赶来献血,全力配合医院完成救治工作。
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治疗期间,血库紧张、床位紧缺的难题接踵而至。救助站全力协调破解,热心市民得知情况后,主动让出床位,为救治赢得宝贵时间,平凡善举温暖人心。在医护人员精心治疗与救助站悉心照料下,李某身体日渐好转。4月15日,民政局局长王婷、副局长侯军在站长陶桥的陪同下,专程前往医院看望慰问李某,送上慰问品和临时救助金,仔细询问病情康复进展,耐心鼓励他放宽心、安心养病,并叮嘱工作人员全力做好后续各项保障服务工作。
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4月17日下午,经医护人员专业评估,李某符合出院指标,可出院回家康复休养。救助站工作人员将其接回站内,贴心为他理发、更换干净整洁的衣物,用细致入微的关怀,让他切实感受到党和政府的温暖。陶站及时向局领导汇报后续安置事宜,考虑到李某户籍在云南,住院后身体虚弱、无法独自承受长途跋涉,经多方统筹商议,决定启动千里护送方案,安排专人专车护送其返回云南原籍妥善交接。
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4月18日上午,局党委安排副局长侯军带队,一行4人踏上跨省千里护送之路。护送途中,带队领导全程关心关注李某的身体状况,与工作人员一同悉心陪护、无微不至,一路与他谈心交流、舒缓情绪,安抚他的思乡之情,轻声宽慰道:“你刚康复身体还弱,别多想,咱们这一路不着急,就当是一场轻松快乐的旅途,有我们陪着你,一切都放心”。途中工作人员随时为他递上热水、面包、牛奶等爱心食物,悉心照料饮食起居,帮忙调整乘车姿势、缓解旅途疲惫,用点滴暖心行动给予他最踏实的陪伴,让李某在千里归途上倍感安心与温暖。
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历经长途跋涉,跨越秦、川、贵、云四省,护送队伍顺利抵达云南省普洱市澜沧拉祜族自治县,当地民政局领导早已等候接应,为李某办理了规范的跨省救助接收手续。交接过程中,澜沧县民政局领导与侯局长深入沟通,详细敲定了李某后续的生活照料、安置帮扶等具体事宜,在完成救助交接后,当地民政局安排专人,将李某安全护送回其户籍所在村上,与村两委完成对接,妥善落实其返乡后的居住、生活照料等相关事宜,全力保障李某返乡后生活有着落、保障有依托、有人常关心。同时,澜沧县民政局领导对周至民政全程高效施救、暖心千里护送的为民举措给予高度评价,称赞周至民政始终坚守为民初心,在局党委的坚强领导下,以快速响应的应急处置、全程贴心的救助服务,切实守护遇困群众生命安全,彰显了过硬的民政担当和浓厚的为民情怀,为跨省救助协作树立了良好典范。最终,工作人员圆满完成人员交接,顺利结束此次紧急救助与跨省安置工作。
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4月25日下午,受助人李某的好友吕某专程来到救助站,送来一面印有“深夜急救守生命 千里护送递温情”的锦旗送到站长手中,以此表达对周至民政人的由衷感谢。侯局长、站长热情接待了吕某,双方进行了亲切交流。交谈中,吕某动情地说道:“这次李某突发重病,多亏了咱们民政部门和救助站的及时出手、全力帮忙,从抢救到康复再到送回家,全程都安排得妥妥当当,真的太感谢你们了!”侯局长对吕某重情重义的举动表示赞许,同时向其详细讲解了民政临时救助、跨省救助、遇困群众帮扶等相关政策,耐心告知后续若李某生活遇到困难,可随时通过当地民政、村级组织申请帮扶,民政部门将始终全力保障困难群众基本生活。吕某连连称赞,感慨道:“咱们周至民政真正把老百姓的事放在心上,办事高效、服务暖心,时时刻刻为困难群众着想,是真正为民办实事的好部门!”
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此次救助行动,从局党委靠前部署、深夜紧急施救,到全程护航诊疗、悉心照料康复,再到千里护送返乡、跨省交接安置、送村兜底保障,每一个环节都彰显着民政救助的责任与温度。周至县救助管理站始终践行“民政为民、民政爱民”工作理念,以快速响应的应急处置、全心全意的为民服务,全力守护临时遇困群众生命安全,用真情实意为遇困群众送去党和政府的关怀与温暖,切实筑牢民生保障底线,也搭建起跨省民政救助协作的暖心桥梁。
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来源:周至救助管理站
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