“为什么躺平？还不是因为在这里努力得不到回报”

新京报消息， 记者张勇、张笑然报道， 5月7日，河南濮阳一销售冷冻榴莲果肉商家称遭山东德州一买家恶意“仅退款 ”。商家称于4月26日发货，28日买家称榴莲发霉，申请“仅退款”。商家查看发货视频及买家提供的图片后，表示买家图片中的霉变榴莲非发货商品。

商家前后花费5000余元，两次驱车行驶1600公里往返买家所在地沟通。商家在买家住处附近垃圾桶中找到榴莲包装袋，未找到榴莲，买家称霉变榴莲已分开丢弃。商家报案，庆云县公安局徐园子派出所已立案。

老实说，我身边的很多电商朋友是把某个地方的人“基本拉黑”的，不卖货给他们，他们想拍也拍不到。真不是对不同地方的人有偏见，做生意哪有不想赚钱的？因为被那个地方的人拍了货，卖家有极大概率不赚钱，还会遭到“白嫖”、“恶意索赔”等损失。卖家为了自保，只能如此。当然，哪个地方都有好人和坏人，但如果某个地方坏人比例多了，好人会受到“连带影响”，也是没有办法的事。讽刺的是，那个地方的人很多还是满口“仁义、热血、大局”的。

这是发生在某电商平台上的事。这样的平台，在其上营商的卖家，你说这种案例是不是在向他们努力的积极性“泼冷水”？是不是在刺激他们想“躺平”？

老读者知道，我写过不少关于这家电商平台的文章，但这家平台真的惹不起，我的文章多次遭到他的投诉并导致被删除。这家电商平台的官司已经积累到十万件以上，甚至国家工作人员去其公司调查取证都遭到“暴力抗拒”，连国家工作人员的手指都给弄断了。这样的平台我一介草民如何惹得起？所以这里绝不会说它的名字了。

这家平台出现之前，我国的电商环境基本是正常的、健康的；但这家平台出现以后，商家生意越来越难做，挣不到钱；各种“白嫖党”层出不穷，变着法子“薅羊毛”，社会道德水平不断滑坡；这家平台出现之后的国家整体经济水平的发展趋势如何大家也是有目共睹。

假期遇到几个在这个平台上做生意的卖家，一问生意怎么样，普遍都是“躺平”的态度。问为什么“躺平”？回答的理由也是“清一色”的：在这里挣不到钱，努力得不到回报，甚至越努力反而会越可能让自己遭到损失，这种情况下，你给我个不躺平的理由？

我很理解他们。这家平台变着法子罚卖家的钱，是“无良买家”最多的平台，很多时候卖家努力了，花钱花力气推广有了订单，结果货发出去之后遭到“退货退款”或者“仅退款”，白白损失推广费、人工费、物流费，甚至还会连货物都被“白嫖”。卖家还不能抱怨，有些“白嫖党”专门去挑衅刺激卖家生气，因为卖家只要表现出对买家任何的“不友好”，平台会因为“消费者负向体验”罚卖家的款给买家以作为补偿。

努力无用，还可能“越努力越让自己遭受损失”；心里有不满还不能说出来，说出来可能被罚，那不“躺平”还能怎么办？以前电商能挣钱的时候，大家可不是这样的，当时可是人人有干劲，再苦再累也高兴，因为“努力有收获、前景有盼头”。我经历过那段时光，当 “努力有收获、前景有盼头”的时候，任何人劝卖家“躺平”都会是徒劳，完全挡不住卖家那颗“主动想要努力拼命挣钱的心”。

这家平台一直非常牛，毫不在意卖家的利益，据说他们认为“反正卖家多得是，你不干，有的是人干”。但最近半年来，据其内部数据统计，卖家在不断流失；就算没有流失的，很多人也开始“躺平”。卖家就是平台的“牛马”，长期来讲，当卖家都离开了，或者“躺平”了，平台必然赚不到钱。

这种情况下，平台也表现出“要考虑卖家利益”的态度，但据我所知，也只是嘴上说说“要对卖家好”，嘴上鼓励一下卖家“不要躺平”，但目前还看不出有任何实质性的“维护卖家权益 ，让卖家的努力能看到回报， 打造公平的交易环境”的举动。

我想，什么时候平台真的去做一些实实在在的“ 让卖家的努力能看到回报、看到希望 ”的事情，卖家应该就会主动“充满干劲、不再躺平”；毕竟谁不想挣钱呢？努力能挣到钱，谁不去努力挣钱呢？