鄂城区凤凰街道：民有所呼 我有所应 代表有约践初心

为深入践行“聚力支点建设·建功两区一中心”工作要求，切实把代表履职落到民生实处，着力解决群众急难愁盼问题，鄂州市鄂城区凤凰街道人大第三代表小组主动担当、积极作为，针对金色港湾小区沿街餐饮商铺污水管道堵塞难题，精准发力、标本兼治，用实干履职书写为民答卷。

“许代表，我们这个地下管网又堵了，能不能麻烦您帮忙我们解决啊！”

“好，我先帮你协调，别着急。”此前，五一假期期间，金色港湾小区沿街餐饮商户向菜园头社区反映，商铺门口污水管道出现严重堵塞，污水外溢影响经营与周边环境。接到诉求后，市人大代表许红艳第一时间向市政设施管理处“吹哨”，并将问题反馈至凤凰街道人大第三代表小组。5月6日上午，市政设施管理处工作人员抵达现场核查，明确小区商铺分支污水管道不在市政管辖范围，当日下午市政设施管理处完成部分管网清掏，为后续整治奠定基础。结合以往处置同类问题的经验，破解该分主管网、支管道堵塞难题，成为人大代表履职为民的重要课题。

5月7日，凤凰街道人大第三代表小组主动扛起责任，以履职践初心、以实干解民忧，聚焦金色港湾小区商铺污水管道堵塞这一民生痛点，扎实开展履职工作。代表小组许红艳、周智明、王国平、马小平四位代表、牵头行动，周智明代表积极链接社会资源，迅速协调湖北惠光环保科技有限公司专业人员抵达现场，开展二次实地勘查，精准排查分支管道堵塞的核心成因，细致梳理问题症结，进一步细化后续维修疏通实施方案，确保整治工作靶向发力、直击痛点，切实把履职成效体现在解决群众实际困难上，以实际行动践行“聚力支点建设·建功两区一中心”的使命担当。

为彻底根治金色港湾小区商铺餐饮污水管道堵塞难题，切实保障商户正常经营、改善周边人居环境，助力优化小区营商环境，彰显人大代表履职实效，凤凰街道人大工委统筹，联动凤凰街道人大第三代表小组成员，结合以往处置经验，制定“五步整治+长效管理”全套处置方案，坚持标本兼治，从根源上化解民生痛点，推动问题得到彻底解决，以履职担当为“聚力支点建设·建功两区一中心”注入人大力量，持续擦亮凤凰“代表有约”品牌，具体举措如下：

1.现场踏勘应急处置：由人大代表带队实地调研现场，组织力量先行开展管道应急清掏，快速缓解积水堵塞问题，保障商户基本经营秩序；

2.源头管控油污排放：免费为金色港湾餐饮商户统一安装油水分离器，从源头阻隔油污直排，减少管道淤积，从根本上降低堵塞概率；

3.专业设备深度疏通：协调湖北惠光环保科技有限公司调配专业清掏洗污车辆，对分支管道管壁、管道底部进行全方位深度疏通、高压清洗，确保管道内壁无残留、排水无阻碍；

4.隐患排查提档整改：全面排查主管网和支管网管道是否存在错位、破损等隐患，对问题管道及时实施改造，按需增设沉淀池；如需整改，同步协调住建局、市城管委市政设施管理处进场施工，确保整改到位；

5.建立常态管护机制：每月定期常态化清掏维护，形成“排查—整治—维护—反馈”的长效管护闭环，杜绝管道堵塞问题反复发生；

凤凰街道人大第三代表小组代表同步要求各餐饮商户积极配合油水分离器安装工作，强化协同共建共治，严格落实门前环境卫生责任制，规范垃圾桶定点摆放与日常保洁，自觉维护管网排水通畅及周边人居环境整洁，共建共治共享干净有序的小区营商环境，以民生改善成效助力“聚力支点建设·建功两区一中心”。

当金色港湾小区沿街商铺污水管网堵塞顽疾得到彻底根治，路面干净无积水、无污水外溢，人居环境和营商环境显著提升。沿街商铺老板纷纷拍手称赞，感慨人大代表真心为民办实事、解烦心事，彻底解决了污水漫流、路面湿滑的老大难问题，今后再也不用担心行人路过滑倒，大家经营安心、出行也放心。

编辑：刘若男

初审：王思敏

审核：许红艳