山西
张雪机车车队在本赛季的世界超级摩托车锦标赛夺得3个冠军，张雪机车的创始人张雪引起全网关注，而除了成绩之外，网友们逐渐被张雪的人格魅力所吸引。
张雪为了“造车”追梦20年的经历，很多人已经耳熟能详，更可贵的是，虽然“一战封神”，但张雪一点儿也没飘，依然脚踏实地，全心全意为客户服务。而且，张雪也不是刻意地一味偏袒客户，他是实事求是，如果是自己错了，那么就道歉赔偿，如果是客户的问题，他也不会委曲求全。
张雪每周都会进行直播，在线解答网友和客户的售后问题。有一位车主表示，自己是5月4日在天津提的张雪820，当天就去开箱贴膜了，5月5日完工。
贴完膜以后，这名车主检查有没有翘边，结果蹲下的时候发现前面板的进气口位置有一个划痕、裂痕。他认为这是出厂的瑕疵，但门店的经销商和技师非说是贴膜店拿壁纸刀割裂的。
张雪看了车主提供的照片之后，当机立断地表示：“我非常认同您”，承认这就是出厂瑕疵，表示可以免费更换新车，如果只是重新贴膜，那么张雪机车支付成本。
该车主还表示，门店的服务态度特别不好，老板竟然给他备注“刘鑫白色820墨迹”，有侮辱人的嫌疑。张雪气愤地回应称：“让这个门店1万补偿给您，能接受吗？因为他对客人不尊重，然后这个门店记大过，这个老板，问问他想不想干了。再去查查以前有没有服务不好的历史，如果的话，直接关店不用讨论。”
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