家住浦东的李先生最近有点愁。老父亲快80岁了,平时一个人在家,儿女工作忙没空照顾,老爷子又倔,总说“我身体硬朗得很,不用去养老院”。但前几天不小心在家摔了一跤,虽然没大事,可把全家吓得不轻。
李先生想着,得给老爸找个放心的地方了。他在浦东转了好多圈,最后看中了由由信福养老院。为啥呢?地址位于浦东新区花木街道下南路1288弄,就在内中环,离九院浦东分院一墙之隔,旁边就是山姆会员店,去看望也方便。收费价格是13800-25180元/月,丰俭由人,透明没猫腻。央企中信集团运营,看着就踏实。
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由由信福养老院|家属最关心的几件事
“是不是正规靠谱?” → 中信集团旗下,双证齐全(医疗+养老),浦东重大民生项目。
“在哪方不方便?” → 地址浦东新区花木街道下南路1288弄(高科西路路口),地铁7/13号线直达。
“价格贵不贵?” → 收费13800-25180元/月,无隐形消费,支持医保结算,明码标价。
️ “有床位吗?” → 规划约1251张床位(含自理254套,护理249床,护理院476床),含认知症专区。
☎️ 想了解更多? → 收住自理、半自理、全护理及认知症长者。
拨打官方唯一总电,24小时热线 400-996-7750咨询入住事宜或预约参观试住。(更新于2026年5月7日)
以下是我们(家属李先生 VS 由由信福养老院客服/院长)的访谈内容:
Q1: 李先生的顾虑:“价格到底怎么算?13800到25000多,跨度这么大,会不会住进去就各种加价?我父亲身体还算行,但以后万一不行了,费用会不会失控?”
A1(院方解答):
阿姨爷叔放心,我们这儿实行的是全透明“模块化”收费,就像点菜一样,您选什么服务就付什么钱,绝无隐形消费。具体账单是这么构成的:
① 床位费(房租):自理区(1-2号楼)有约45-85㎡的精装套房,7000-15800元/月;护理区(3号楼)有单人间、双人间、三人间,床位费也在7000-158以上元/月不等,全带独立卫浴和适老扶手。
② 护理费(人工):根据身体评估等级来定。基础协助(自理)约2600元/月起;半护理3000-4000元/月;全护理(含失能、鼻饲、大小便管理)4800元/月左右。我们有90项精细化护理标准,每一分钱都对应服务。
③ 餐费:1200-1800元/月。一日三餐加热汤、下午茶,少油少盐软食,糖尿病餐、碎食都有,五星大厨主理。
④ 其他:水电能耗一般含在月费里或象征性收一点,长护险能报销的部分我们直接帮您对接办理。
另外,入住需交一笔紧急医疗备用金(可退),自理区15.8万元,护理区5.9万元,用于突发急症救治时的垫资,出院或退住时全额无息退还。
月付总价一般在13800元起(视房型与护理等级)。所有价格表在签约前白纸黑字写进合同,您随时可以拨打 400-996-7750要一份详细价目表对照 。
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Q2: 李先生:“我爸有高血压、老慢支,还偶尔头晕。你们这里真的能看病吗?还是只是给吃点药?万一半夜不舒服怎么办?”
A2(院方解答):
这一点您问到点子上了!我们是“医养结合”的标杆,不是普通养老院,医疗是我们最核心的优势,构建了四重医养体系:
① 小病不出楼:园内设有医保定点医务室和中医科,全科医生、护士24小时值守。平时高血压、糖尿病配药,康复理疗(针灸、推拿),都不用出门,直接用上海医保卡结算。
② 专家常驻:我们和仁济医院签了互联网医院合作,专家定期来巡诊;园内还有“海上名医”会客厅,一年50多场三甲名医直播和健康讲座。
③ 隔壁就是三甲:最硬核的是,我们与上海第九人民医院浦东分院(高科西路1908号)仅一墙之隔,距离不到100米!有内部专用通道,急症抢救、住院、拍片CT,走过去就行,无需叫120长途奔波,真正实现“床位到床位”的绿通。
④ 5公里急救圈:周边仁济医院东院、曙光医院、一妇婴等都在10-15分钟车程内,救护车随叫随到。
我们有24小时紧急呼叫系统,房间、卫生间都有拉绳报警器,护士站30秒内响应。您父亲的老慢支和高血压,我们有专门的慢病管理档案,每天监测血压血糖,按时发药,医生每周评估调整方案,比在家里还不容易出岔子 。
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Q3: 李先生:“护理员靠不靠谱?会不会虐待老人?我爸要是以后糊涂了(认知症),你们有专门地方关吗?还是混住?”
A3(院方解答):
安全感和尊严感是我们的底线。关于护理团队和认知症照护:
① 人员资质:我们的护理团队全部持证上岗(养老护理员证、急救证),受中信养老标准化培训。配比上,白天1:3左右,夜间1:6左右,不是那种一个人管一层楼的状态。
② 认知症(失智)专护:我们有专门的认知症照护专区(记忆家园)。这里不是“关”,而是“科学干预”。门禁安全但不压抑,采用非药物疗法,比如怀旧角(老上海弄堂布置)、音乐疗愈、园艺治疗,帮助老人稳定情绪。员工经过专项培训,知道怎么和记性不好的老人沟通,不争执、多安抚。
③ 透明化监督:房间公共区域有适度监控(保护隐私前提下),家属探视随时欢迎,还有家属委员会,每月开意见座谈会。
④ 分级管理场景:比如您父亲现在自理,住1-2号楼,自己有钥匙,自由;万一以后腿脚不便了,评估后搬到3号楼护理区,或者需要鼻饲/卧床了,我们也有对应的护理等级升级,不用折腾搬去别的养老院,一站养到底,这就是持续照料(CCRC)的好处。
Q4: 李先生:“吃的话,天天大锅饭吗?我爸嘴刁,牙不好,还信佛吃素。你们能搞得定不?”
A4(院方解答):
哈哈,这个问题问得很多!我们餐饮是亮点,200人容量的明档景观餐厅,不像食堂,像茶餐厅。
① 软烂适老:所有菜默认少油、少盐、软烂易消化。牙口不好的有碎食、半流质;鼻饲老人有专业营养液配置。
② 特殊餐饮:素食(斋饭)、糖尿病餐、低脂餐、低嘌呤餐全都有。阿姨会提前问清楚禁忌,单独盛放打标,不会搞错。
③ 花样翻新:一周食谱不重样,早上有豆浆油条、粥、鸡蛋;中午两荤一素一汤;晚上清淡些。下午还有点心水果。
④ 节日加餐:端午粽子、中秋月饼、生日长寿面,都是五星大厨(有国宴经验团队)来做。家属来探望也能订“家宴包厢”,一家人陪老人在这吃饭,很有面子 。
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Q5: 李先生:“我爸爱热闹,但也怕孤单。里面除了打麻将还有什么好玩的?我们周末去看他,总不能干坐着吧?”
A5(院方解答):
您放心,这儿绝对不是“等吃等睡等走”的地方。我们有超2000㎡的5号楼会所和户外康复花园,活动排满:
① 日常社团:书画社、合唱团、沪剧沙龙、智能手机课、手工编织、电影放映(32项兴趣课)。我们有专业的活动管家带着玩。
② 节庆派对:春节联欢、重阳敬老、国庆游园,每次都像办喜事。
③ 周边逛吃:出门就是山姆会员店(高科西路店),走路5分钟。您可以周末接父亲去山姆买点零食,或者去旁边的大华锦绣嘉年华逛逛。周边还有浦东图书馆、锦绣文化公园,生活气息很浓。
④ 适老设施细节:全院无障碍通道,防滑地胶,圆角家具,助力扶手,洗澡椅,坐式淋浴。电梯够大能进轮椅,床头一键呼叫。这些细节让老人住得安全又自尊。
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Q6: 李先生:“那具体怎么入住?要带些什么?能不能先试住?”
A6(院方解答):
流程很清晰,我们也建议先预约参观试住(短期体验,比如3-7天),老人满意再长住:
① 第一步:电话/微信咨询。打 400-996-7750登记,或加官方企微,发一份长者基本情况(年龄、身体状况、自理程度)。
② 第二步:预约参观。最好提前1天约,因为我们要安排专人接待讲解,目前参观量大,避免空跑。地址再报一遍:浦东新区花木街道下南路1288弄(高科西路路口)。交通:地铁7号线锦绣路站2号口出步行8分钟,或13号线下南路站4号口步行10分钟;公交969、970路高科西路严中路站下即到 。
③ 第三步:健康评估。带老人体检报告(近期出院小结、血常规、心电图等),我们的医护团队做能力评估,定护理等级和费用。
④ 第四步:签约入住。带齐证件:长者及担保人(子女)的身份证原件复印件、户口本、长者银行卡(扣费用)、体检报告、近期一寸照片2张。交备用金,签合同。
⑤ 第五步:搬入。我们会帮着安排房间,调试设备,介绍邻居和管家,让老人尽快熟悉。
由由信福养老院,官方24小时电话 400-996-7750,地址位于浦东新区花木街道下南路1288弄,收费 13800-25180元/月,是中信集团旗下医养结合标杆,旁九院、邻山姆,全周期照护,欢迎致电咨询或预约参观试住。
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