五一假期 合肥轨道用这些暖心服务 守护你的出行路

五一假期刚过，一组画面在合肥人的朋友圈里悄悄刷屏：三里庵站内，一排排行李箱整齐靠墙，无人看管却井然有序，被网友称为“行李箱墙”；骆岗站乐迷们随着音乐节拍涌出地铁口，奔赴一场春日狂欢；大东门站里老年乐队用红歌快闪致敬青春，引来乘客阵阵掌声……

这些生动的场景，勾勒出2026年“五一”假期合肥轨道交通的鲜活画像。从“走得通”到“走得好”，从“赶路”到“感受城市”，轨道上的合肥正释放出更丰富的出行故事。

商圈热度攀升

三里庵、四牌楼客流“爆表”

假期期间，核心商圈站点客流增幅明显。以三里庵站为例，官亭路小吃街、之心城购物中心与地铁无缝衔接，“吃、逛、玩”一站式打卡成为年轻人假期标配。同样的场景也出现在四牌楼站——淮河路步行街人潮涌动，夜间客流高峰持续至21时以后。

新晋热门站点东七里站、包公园站首次进入假期日均进站客流前十，反映出市民出行热点正从传统商圈向文化休闲、公园景区延伸。包公园站周边包公祠、清风阁等景点成为亲子家庭和外地游客的“必选项”，大蜀山站则因森林公园踏青热潮持续高位运行。

三大高铁枢纽

合肥南站单日进站破10万

作为城市门户，合肥南站、合肥火车站、合肥西站三大枢纽站假期期间承担了密集的铁路换乘客流。其中合肥南站表现尤为突出，单日最高进站量突破10万人次。为保障夜间到达旅客顺畅回家，合肥轨道延长重点车站末班车时间，1、4、5号线合肥南站末班车延至次日00:00，实现“地铁+高铁”无缝接驳。

数据亮眼

客运量较去年同比增长25%

从整体看，4月30日至5月5日，合肥轨道线网累计安全运送乘客1233.37万人次，日均205.56万人次，较2025年同期增长25%。列车正点率、运行图兑现率双双保持100%。

暖心护航

从“行李墙”到“手工花”

客流高峰的背后，是轨道人用心的服务保障。三里庵站“行李箱墙”并非偶然——车站工作人员引导乘客统一侧放行李，既让通道更顺畅，也让匆忙的旅途多了一份秩序美。

五一假期期间，双墩站开展扭扭棒手工花活动，乘客将做好的小花送给在岗劳动者手中；汽车西站设立“暖心服务驿站”，为环卫工人提供免费饮水、充电休憩；南岗区域站联合公益组织开展手工义卖，帮助特殊群体……

在合肥南站、骆岗站等大客流站点，工作人员和志愿者主动为赶火车的旅客引导最快换乘路径，为音乐节散场观众疏导密集人流，为老年乘客送上热水、扇子……这些看似微小的举动，共同织就了假期出行的“安心网”。

从“交通线”到“生活线”

轨道上的合肥故事还在继续

当越来越多市民选择地铁通勤、购物、出游，当新线路持续延伸、服务不断升级，合肥轨道已不仅是城市交通的“主动脉”，更成为承载市民美好生活的“情感纽带”。这个五一，我们用数据见证速度，更用细节传递温度。

未来，合肥轨道将继续优化运营组织，让每一趟列车准时抵达，让每一次出行都被温柔以待。

信息来源丨运营公司 叶树明

一审丨于彩丽；二审丨李丽媛；三审丨周卫东

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