护理 | 医网情深 护暖患心：假日守护不停步 上门护理暖人心

医网情深 护暖患心

青岛西海岸新区中心医院开展的“互联网+护理服务”项目可以满足广大市民一键预约，足不出户享受护理上门服务。服务内容包括管道护理、康复指导、母婴护理、中医理疗等，受到越来越多人的信任与支持，也有越来越多人选择这项服务。

2019年，国家卫生健康委印发了《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》，西海岸新区中心医院在上级主管部门的领导下，积极开展“互联网+护理服务”工作，先后注册网约护士130余人，从2020年12月14日接第一单以来，截至目前，上门服务8032人次，走在了青岛市的前列。

图：青岛西海岸新区中心医院AI绘图

五一期间上门换药 守护健康不打烊

手足外科

作者：孙作美

当五一假期的阳光洒满城市，大多数人卸下疲惫，奔赴团圆、畅享休闲时光，或是踏上旅途欣赏春日美景，享受难得的假期惬意。但有这样一群白衣天使，她们放弃休息，穿梭在城市的大街小巷，走进千家万户，用专业的护理、温柔的守护，为行动不便的患者上门换药，让健康保障在假期里从不缺位，她们就是坚守岗位的上门护士。

4月18日，家住五台山路某小区的64岁郝阿姨因外伤导致脑震荡，右踝关节骨折，肋骨骨折，腰骶横突骨折，在青岛西海岸新区中心医院手足外科住院13天，于5月1日出院，因术后伤口尚未愈合，需要定期换药，但由于外伤复杂，行动不便，加上子女平时工作繁忙，假期又想好好陪伴老人，一直苦于无法独自完成专业的伤口护理。得知区中心医院有护士上门护理服务后，郝阿姨出院前家属早早预约了上门换药服务。5月4日，手足外科护士孙作美提着专业的护理箱，准时来到郝阿姨家中，换上整洁的工作服、戴好口罩手套，一系列准备工作有条不紊。

“阿姨，您别紧张，我动作轻一点，稍微有点不舒服您就告诉我。”孙作美温柔地安抚着郝阿姨的情绪，仔细检查伤口愈合情况，熟练地进行消毒、清理分泌物、更换敷料，每一个步骤都严谨细致、一丝不苟。她一边操作，一边耐心叮嘱患者和家属日常伤口护理的注意事项，提醒饮食禁忌、活动幅度，解答家属提出的各种护理疑问，原本让一家人犯难的换药工作，在孙护士的专业操作下轻松完成。郝阿姨拉着孙护士的手连连道谢：“假期里你们还放弃休息跑过来，太辛苦了，不用我们跑医院，在家就能享受到这么专业的护理，真是太方便了！”

这个五一假期，像孙作美一样坚守在上门护理岗位的护士还有很多。她们放弃了与家人团聚的机会，告别了休闲放松的计划，利用休息时间，奔波在不同的小区楼宇间。无论是老旧小区没有电梯，需要徒步爬楼，还是天气晴热、路途奔波，她们从未有过丝毫懈怠，始终带着饱满的耐心与责任心，奔赴每一个护理需求。术后康复患者、老年慢性病患者、卧床失能老人……每一位需要上门换药的患者，都是她们心中的牵挂。

对她们而言，假期意味着更重的责任。上门护理不仅省去了患者往返医院的奔波，尤其为行动不便、高龄、术后康复人群解决了就医护理的难题，让他们在家中就能享受便捷、专业、贴心的医疗服务，少了一分折腾，多了十分安心。在这个充满烟火气的假期里，她们用一次次专业的换药、一句句温暖的叮嘱、一步步奔波的脚步，筑牢了健康防护线，用坚守诠释着医护人员的初心与担当。

白衣执甲，坚守如常；假日无休，守护常在。五一假期的团圆与欢乐背后，是无数医护人员的默默坚守。这些上门护士用脚步丈量责任，用专业传递温情，让优质护理服务走进家门，在平凡的岗位上绽放出温暖的光芒，用实际行动守护着每一位患者的健康，让这个劳动节，因她们的坚守而更有意义，因她们的付出而格外温暖。

上门贴心护理 护航胆囊术后康复

血液内科肾内科

作者：杨波

五一佳节万家欢聚，处处洋溢休闲祥和氛围。为保障术后患者居家就医需求，青岛西海岸新区中心医院护理人员坚守节日岗位，主动开展居家上门护理服务，专程为胆囊术后留置胆道引流管患者上门换药、管路护理，用细致专业的守护，打通居家健康服务最后一公里。

患者刚完成胆囊手术，体内留置胆道引流管，伤口护理要求严格、无菌标准高，假期出行就医十分不便。加之术后行动受限，往返医院换药存在诸多困难，家属焦急万分。

得知患者需求后，血液内科肾内科杨波放弃节假日休息，提前规划上门时间，携带无菌敷料、消毒耗材、换药器械准时上门服务。

上门护理过程中，杨波严格执行无菌操作流程，仔细观察胆道引流管固定情况、引流液颜色性状、术区伤口有无红肿渗液、感染异常，规范做好伤口清洁消毒、引流管口换药、敷料更换，细致检查管路通畅度与固定安全性，严防管路脱落、逆行感染等风险。

同时，耐心叮嘱患者及家属居家注意事项：妥善固定引流管、避免牵拉扭曲，留意引流液变化，清淡低脂饮食，做好腹部防护，牢记管道护理禁忌与复诊时间，手把手指导居家管路护理要点，细致解答康复疑问，舒缓患者术后焦虑心情。

贴心周到的上门护理，让胆囊术后带管患者足不出户就能享受专业规范医疗服务，切实解决节假日居家换药、管路护理难题。节日不停歇，守护不缺位，医护人员以责任践行初心，用温情护理陪伴患者安稳康复，让便民暖心医疗服务扎根群众身边。

网约护士传温情 匠心护理愈顽疮

胸外科泌尿外科

作者：杨静

五一假期，当城市渐裹假日欢腾，当人们享受休闲休憩的惬意时刻，青岛西海岸新区中心医院胸外泌尿外科护士长杨静仍以“网约护士”的身份，坚守在护理一线。近一个月的时间里，她利用休息时间四次如约上门，为长期卧床的高龄老人攻克骶尾部深达骨骼的压疮难题。

面对创面溃烂、腐肉较多的复杂情况，她凭借扎实专业技能，精准清除腐肉、规范创面处理，科学调整护理方案，细致指导家属居家护理要点。

经过近一个月的持续护理，老人创面从腐肉清除到肉芽新生、趋向愈合，痛苦明显减轻，生活质量得到极大改善，收获患者及家属高度认可与真挚感谢。

这份认可，是对网约护士的最好回馈，也是对“互联网+护理服务”价值的生动诠释。

网约护士们的一次次上门，以实际行动践行护理初心，用专业与温情打通居家护理“最后一公里”，展现了新时代护理工作者的责任与担当。

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以患心为己心

以患安为己任

是青岛西海岸新区中心医院一以贯之的追求

用真心换取信任

用专业赢得信赖

“互联网+护理服务”永远在路上

护理部来稿

编辑：Suzy

审核：刘琳琳、邵竹蕾

编校：丁丁

青岛西海岸新区中心医院原创出品