一段视频在网上炸了。
高速上,一辆车的司机闭着眼睛。车速不低,旁边还有大货车在跑。车自己在开,智驾系统扛着。后排乘客拍下全过程,手都在抖。
这哪是坐顺风车?这是拿命在赌。
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视频曝光后,网友全炸了。有人骂司机不要命,有人说乘客怎么不早报警,还有人问:滴滴呢?滴滴不管吗?
滴滴还真回了。
二、滴滴说:没法监测
客服的回应让人后背发凉。
“目前暂无技术手段实时监测司机是否在驾驶中睡觉。”
翻译一下:我们知道有人可能开着智驾睡觉,但我们管不了。不是不想管,是真没这个技术。
这话一出来,骂声更大了。
有人翻出特斯拉的监测系统——方向盘脱手提醒、摄像头盯你眼球、分心了就报警。滴滴没有。不是做不出来,是没做。
一个靠撮合乘客和司机赚钱的平台,连司机有没有在睡觉都监测不了。你不是说自己是大数据公司吗?你的数据呢?你的算法呢?
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三、智驾被玩成了“睡驾”
这事儿最离谱的地方在哪?
不是司机睡觉。是人什么时候变得这么信机器了。
智驾系统本来就是辅助用的。厂家宣传的时候会说“请勿脱手”“请时刻关注路况”,小字部分写得清清楚楚。结果呢?有人把它当自动驾驶使。
高速上睡觉、副驾看视频、后排打游戏——方向盘交给电脑,命也交给电脑。
这不是技术的问题。这是人的问题。是平台不监管的问题。
智驾再牛,它识别不了路面上的坑、前车掉下来的货、突然变道的二愣子。更别说下雨天、大雾天、摄像头被糊住的时候。
别说L2了,就是L3、L4,高速上睡觉也是在赌。
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四、滴滴的麻烦不止这一个
客服那句“暂无技术手段”,暴露出来的问题很大。
顺风车业务本身就跟快车专车不一样。顺风车的司机不是专职的,平台的管理力度本来就弱。再加上智驾普及,更多司机觉得“省力了”“可以放松了”。
滴滴能怎么办?
装车内摄像头?隐私问题怎么解决。搞人脸识别实时监测?卡车司机早就被这套折腾疯了,换到顺风车,司机跑不跑?
不搞?那就继续有人睡觉。搞了?成本高、投诉多、司机流失。
滴滴卡在中间,两头不讨好。
但这不是借口。你是平台,你收了钱,你就得负责。乘客下了单,默认把自己的人身安全交给了你。你说你管不了?那钱你也别收了。
五、坐顺风车的人,才是最慌的
事件曝光后,网上最焦虑的是谁?不是司机,不是滴滴公关。是那些天天坐顺风车通勤的人。
他们留言说:我每周打三四次顺风车,每次上高速都提心吊胆。以前怕司机疲劳驾驶,现在怕司机开智驾睡觉。
更恐怖的是,你根本没机会发现。司机的眼睛是闭着还是眯着,你坐后排看不见。等车开始画龙、压线、追尾,一切都晚了。
一位网友说得很精辟:“以前坐车怕司机喝多了。现在怕司机睡多了。”
喝的能闻出来。睡的,闻不出来。
六、你坐的不是车,是一个巨大的木桶
顺风车这件事,安全水平取决于最短的那块板。
司机是板。智驾系统是板。滴滴的监管是板。法律法规是板。你发现不对劲敢不敢喊停,也是板。
最短的那块板在哪?现在看来,是平台的监管。
不是司机不靠谱。不是智驾不能用。是滴滴说“没法监测”的时候,已经告诉你了——这块板,他没打算补。
你坐顺风车的时候,问问自己:你敢闭眼吗?
不敢就对了。
你自己的命,比滴滴的“暂无技术手段”值钱多了。
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