人民法院报 | 法官三进社区变身“施工监督员”

当辽宁省锦州市中级人民法院法官王群星第三次站在原、被告的别墅前，看着被告柳某家阳台外最后一块越界装饰板被卸下，原告冯某家东墙排水管顺利改道接入自家庭院，淅沥雨丝中，双方紧绷的神情终于舒展，露出如释重负的笑容。这一刻，横亘在两户邻里间数月的“心墙”，与引发矛盾的物理障碍一同消融在微凉雨幕里。

▲图为辽宁省锦州市中级人民法院法官王群星（左二）赴现场回访案件。

这起排除妨害纠纷，是王群星入额后接手的第一个“硬骨头”案件。纠纷源于柳某与冯某的邻里矛盾，当时，双方情绪激动、各执一词。“柳某装修乱钉装饰板，破坏共用墙体，我家阳台栏杆受损、墙面渗水掉皮，屋里潮得没法住！”冯某话音未落，柳某便红着脸反驳：“你家排水管往我院子排污水，又脏又臭，雨雪天积水结冰，老人孩子出门都怕滑倒，这安全隐患谁担？”双方均提出万元索赔，针尖对麦芒互不相让。

“法官，这两户的事我们实在管不了！”小区物业经理初见王群星时连连摆手，满是无奈，“物业办、城建局都上门协调过，反倒被双方指责不作为，两家还曾因争执报警，半夜都能接到投诉，我们实在不敢再介入了，你们俩女同志也调解不了，别白费功夫。”

这番话并未让王群星却步，反而坚定了她啃“硬骨头”的决心。在她看来，基层纠纷虽无高额标的，却件件关乎群众日常生活与幸福感，绝不能简单一判了之，必须从源头化解矛盾。

为摸清案情，王群星立即带领书记员赶赴现场勘查。原告家墙面渗水痕迹、墙皮脱落范围、栏杆受损程度，被告院内管道位置、排水走向、积水情况，每一处细节她都仔细记录、拍照留存。因小区建成较久，原始设计档案缺失，给核实工作带来阻碍。她决定扩大走访范围，冒雨排查同户型住户，雨水浸透制服、视线模糊、石板路湿滑，她却始终未停步。数小时后，终于找到两户同户型业主，核实清楚：冯某家排水管虽为原始设计，但影响柳某家生活；柳某家装饰板越界安装，侵犯公共权益。此次走访不仅厘清焦点，还争取到物业主动配合，承诺协助冯某改造管道。

案情明晰后，王群星深知，化解“心结”比厘清事实更重要。她采取“背靠背”调解策略，逐个突破心理防线。她先听冯某倾诉委屈，待其情绪平复后劝道：“我懂你被渗水问题折腾的烦恼，但换位思考，排水管往邻居院子排水，既影响环境又有安全隐患，主动改造既是解决纠纷，也是为邻里和睦留路，远亲不如近邻，关系缓和了日子才舒心。”

随后，王群星又找到柳某：“法律规定不动产相邻权利人应团结互助、公平合理处理相邻关系，你越界装装饰板侵犯了邻居权益，导致墙面受损渗水，这是明确的侵权行为。邻里无隔夜仇，闹到判决地步既伤感情，后续相处也尴尬，不如各退一步妥善解决。”同时，她邀请双方代理人参与调解，多方发力打破僵局。最终，双方达成初步共识：柳某拆除装饰板并赔偿500元，冯某自行改道排水管。为打消顾虑，王群星承诺法院全程现场监督，确保双方同步施工、验收。

施工当日，王群星早早抵达现场，协调施工人员、物业及双方当事人，全程跟踪监督。从装饰板拆除顺序、安全防护，到管道改造标准、排水效果，每一处细节她都紧盯不放，既当“监督员”，又做突发分歧的“协调员”。随着越界装饰板逐块卸下，冯某也主动推进管道改造，工程顺利完工，经查验排水通畅、无渗漏，符合约定。

几天后，双方当事人到法院签署调解协议时，态度已然转变。“法官，让您跑这么多趟，辛苦了！”“之前是我太较真，以后一定和邻居好好相处。”朴实话语里，满是释然与愧疚，邻里情分重新回归。

三赴现场，拆掉的不仅是装饰板、排水管，更是邻里间的“心墙”。王群星用脚步丈量民情，用耐心融化坚冰，用专业守护公平，以温度传递司法为民初心。正如她所说：“案子不在大小，关键要让群众感受到公平正义就在身边。”

来源：人民法院报

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