2026年是贵州医科大学附属医院(以下简称“贵医附院”)“效率医疗建设年”,为进一步优化就医流程、减少患者往返奔波、提升入院服务效率,5月6日上午10:00,该院入院服务中心正式启用。作为贵州省首家一站式入院服务平台,中心将开启“一站式、全流程、高效率”的入院服务新模式,致力打造省内入院服务示范标杆。
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启用仪式现场。
入院服务中心是贵医附院推进效率医疗、改善患者就医体验的重点便民工程,自试运行以来,在医务处统筹指导下,持续优化流程、打磨服务,为正式启用打下了坚实基础。从流程梳理到系统调试,从跨科室协同到服务细节打磨,中心始终围绕患者就医中的“堵点”和“痛点”,不断完善服务链条,确保正式运营后能为患者提供稳定、高效、便捷的入院服务。
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入院服务中心一隅。
中心始终坚守以患者为中心的服务理念,打破以往“先住院、后检查”的传统模式,将患者入院前的全部准备工作前置集中完成,把原本分散在院内不同区域的院前检查服务进行系统性整合,患者在正式入院前,即可在此一站式完成采血、超声、心电图、术前麻醉评估等检查,就医动线更清晰、流程更顺畅,真正实现“少跑腿、好办事、更省心”。
待检查结果出具并经医生审核确认后,再由中心根据全院床位统筹安排,按患者病情轻重缓急及预约顺序,统一通知患者入院。同时,中心负责全院床位资源的统一调度与跨科收治协调,通过“全院一张床”的统筹管理,有效解决了科室间床位资源不均衡的问题,既缩短了患者的平均住院日,也大幅提升了床位使用效率与周转率,实现了患者就医体验与医院运营效率的双重提升。
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入院业务办理区。
下一步,中心将以正式启用为新起点,持续深化效率医疗理念,不断优化服务流程、提升服务品质,以更高效、更便捷、更有温度的服务,建设贵州省内领先的入院服务示范标杆,助力医院高质量发展,切实提升患者就医获得感与满意度。(图/文 贵州医科大学附属医院)
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