民经观察⑮ | 温江区部署实施“如我在办”专项行动 助力企业安心发展

民营经济是国民经济的重要组成部分，是推动高质量发展的重要主体，在稳定增长、促进创新、增加就业、改善民生等方面发挥了重要作用。成都市发展改革委推出“民经观察”专栏，集中发布全市民营经济运行形势、工作动态、经验做法等，持续营造支持促进民营经济发展的良好氛围。

温江区坚定企业视角，树牢用户思维，专题部署实施“如我在办”提质政务服务专项行动，推动从“被动应答”向“主动问需”的工作理念之变，从“粗放供给”向“精准施策”的工作作风之变，从“分散服务”向“一站集成”的工作举措之变。2026年以来，温江区已将206项涉企服务事项精准匹配至各个园区，新增103项企业审批服务事项纳入综窗帮办代办服务范畴，推动娃哈哈等项目实现当年开工、当年竣工、当月上规。

一线纾困破堵点，多维联动聚合力

政务服务“如我在办”更便捷

一是联动拓展增值服务场景。构建省、市、区三级联动体系，整合行政审批、审评查验、政策解读等省市区专家资源，开展“药品监管审评审批精准服务”进园区行动，面对面为2家医疗器械企业现场办理许可证，为15家医药企业分析解答生产难题。

二是联动提质帮办代办服务。建立“1+4+N”帮办代办服务体系，组建由部门指导专员、园区服务专员等90名专职服务人员常态化下沉园区开展驻点帮办代办服务，今年以来累计开展帮办代办服务事项6752件。

三是联动促进“园区事园区办”。深化“园镇、园局”融合改革，以“业务组团”形式重构跨部门协同流程，打通应急、环保、消防等9个部门行业数据壁垒，下沉206项区级涉企政务服务事项，保障企业办事不出园区。

机制护航优流程，全链服务促发展

要素保障“如我在办”更高效

一是深化项目建设“四立”机制。推行“交地立交证、拿地立开工，预验立试产、终验立上规”全生命周期管理，责任部门全程陪同协调、帮办代办，对企业开办登记、项目审批、竣工验收等全环节提供兜底服务。推动5个产业化项目开工建设或竣工验收，其中娃哈哈项目“当年开工、当年竣工、当月上规”，并联验收审批手续仅用时20个工作日。

二是建立场景创新“四张清单”。构建场景创新工作机制，打造“政策+场景”双轮驱动创新生态，建立创新平台、机会供给、政府资源、支持政策“四张清单”，举办2届场景发布活动，共发布场景创新机会清单22项，创新产品（服务）59项，助力企业新技术、新产品、新服务加速推广应用。

三是开展供需对接“五进”活动。深入开展“进解优促”，搭建企业上下游供需对接平台，推动药械产品进医院、建筑材料进工地、服装定制进单位、印务包装进企业、食品饮料进消费场景“五进”活动，今年分行业推动“五进”供需对接及民企会客厅活动70余场，促进企业达成合作意向50余个。

技术赋能提质效，精准兑现增红利

惠企政策“如我在办”更贴心

一是政策难题智能咨询。建立惠企政策产业大脑，整合归集8个区级惠企产业政策，依托AI技术实现政策精准识别、智能问答，24小时为用户提供政策申报、条件认定、流程办理等相关咨询服务，今年以来已为200余户企业提供智能咨询服务。

二是企业政策智能匹配。实行“政策-企业”双画像，按照政策支持标准、培育方向解构政策条款，同步根据企业经营情况、资质类型等创建企业标签，依托智慧企业服务平台实现企业“发展现状”与“政策偏好”一键匹配，今年已定向推送惠企政策信息1500余条，为重点企业针对性生成企业政策定制报告30余份。

三是政策兑现智能预警。构建“红黄灯线上预警提醒”场景，政策兑付过程中对超期兑现情况进行红灯提醒，对临期兑现情况进行黄灯预警，并短信通知相关行业主管部门及时处理，企业申报兑现时长缩减10-15个工作日，实现惠企政策“即申即享”。

▶ 来源 | 市发展改革委