坚守一线服务旅客 志愿青春北京南站闪光

2026年5月4日，这个属于青春的日子，北京青檬志愿者联盟的青年们选择了一种特别的方式度过——在繁忙的交通枢纽，用微笑与服务，诠释新时代的五四精神。

上午十点，南站的客流已开始涌动。身着“旅客身边人”统一服装的青年志愿者们早已在各个点位就位。他们中有资深志愿者，也有刚加入的新面孔，但眼神里都闪烁着同样的光——那是奉献的热情，是担当的坚定。

“您好，请问需要什么帮助？”在问询台前，志愿者们的问候成为旅客耳中最温暖的声音。指路、答疑、帮扶……看似简单的重复，却需要极大的耐心与细致。人流中，中国青年志愿者优秀个人徐立斌的身影格外忙碌。他不仅是活动的组织者之一，更是身体力行的表率。“志愿精神从来不是口号，它在我们每一次伸手、每一句解答、每一个坚守的岗位上。”徐立斌说道。在他的带领下，青年志愿者们将“奉献、友爱、互助、进步”的精神，化作了具体而微小的行动。

服务的意义，常常在突发时刻得到最真实的体现。中央民族大学的学生余耘潼，在服务点值守时，遇到一位旅客急匆匆前来，手指被划破，血珠渗出。余耘潼没有丝毫慌乱，她迅速打开应急箱，熟练地取出碘伏和纱布。清理、消毒、包扎，一系列动作沉稳有序。“培训时学的急救知识，没想到真用上了。”包扎完毕，旅客连声道谢，余耘潼只是腼腆一笑，又回到了自己的岗位。那一刻，知识与技能化为了守护的力量，青春的担当有了最温暖的注脚。

在志愿者队伍中，张秋苹的身影让人动容。作为一名商超工作者，同时也是一位身残志坚的志愿者，她主动利用假期休息时间来到南站。对她而言，“为人民服务”早已从工作准则内化为生活信念。当她看到一位旅客因行李箱轮子损坏而寸步难行时，立刻想到了办法。她迅速找来宽胶带，俯身帮忙进行临时加固。胶带一圈圈缠绕，也系紧了人与人之间互助的纽带。“能帮上忙，我就很开心。”简单的话语，道出了所有志愿者最朴素的心声。

从晨曦微露到华灯初上，青年志愿者们的身影始终活跃在南站的各个角落。他们是向导，是帮手，是旅客匆忙旅途中的一份安心。北京青檬志愿者联盟相关负责人表示，火车站志愿服务已成为常态化项目，旨在为青年搭建服务社会、锻炼成长的平台，不断壮大志愿力量。

每一次弯腰帮扶，每一次耐心指引，每一次应急处理，都是青春力量在平凡岗位上的绽放。他们用行动证明，五四精神的薪火，从未熄灭。它在一代代青年的接续奋斗中，被赋予了新的时代内涵——不仅是爱国与进步，更是将个人价值的实现融入服务社会、帮助他人的具体实践。

这个五四青年节，在北京南站川流不息的人潮中，“旅客身边人”格外醒目。它不只是一抹标识，更是青春底色的彰显：担当、奉献、务实、友爱。青年志愿者们正以最质朴的方式，传承百年薪火，勇担时代使命，为这座城市的高质量发展，注入蓬勃而温暖的青春能量。

志愿精神，生生不息。青春担当，正在路上。

责任编辑：韩璐(EN053)