化解邻里纠纷促和谐｜普法宣传

【典型案例基本情况】

2026年2月23日下午，连州市东陂镇某村的黄某因长期积压的邻里矛盾，一时情绪失控，行至同村刘某家屋后，捡起路边的一块水泥块，猛地砸向刘某家后墙的窗户。随着几声脆响，四块玻璃应声碎裂，现场一片狼藉。刘某家中因窗户破损，不仅造成直接财产损失，更影响到正常居住安全与生活安宁。

事件发生后，刘某找到黄某理论，双方言辞激烈，险些再次发生冲突。此时，刘某并未选择“以牙还牙”，而是冷静思考后，决定寻求法律途径解决。他主动来到连州市东陂镇人民调解委员会，申请对此次纠纷进行调解。东陂镇人民调解委员会受理申请后，调解员第一时间分别约见了黄某和刘某，详细询问事发经过，核实证据，并深入了解矛盾的深层原因。调解员向黄某明确指出：无论此前有何矛盾，故意毁坏他人财物都是违法行为，必须承担相应的民事责任——赔偿损失、恢复原状。另一方面，调解员也耐心安抚刘某的情绪，引导其理性提出诉求，并指出邻里之间应互谅互让，过高的要求不利于矛盾的彻底化解。

经过调解员的耐心工作，双方最终自愿达成调解协议：黄某当场向刘某赔礼道歉，承诺在7日内自费购买相同规格、品质的玻璃，并聘请专业人员为刘某修复被砸坏的窗户，恢复原状。刘某对黄某表示谅解，双方握手言和。至此，这起一度剑拔弩张的邻里纠纷得以圆满化解，矛盾双方重归于好。

【本案例涉及相关法律法规】

《中华人民共和国民法典》

第二百三十七条 造成不动产或者动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。

第二百三十八条 侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。

第二百八十八条 不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。

第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

第一千一百八十四条 侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

《中华人民共和国人民调解法》

第三条 人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循下列原则：

（一）在当事人自愿、平等的基础上进行调解；

（二）不违背法律、法规和国家政策；

（三）尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。

第四条 人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。

第三十一条 经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。

人民调解委员会应当对调解协议的履行情况进行监督，督促当事人履行约定的义务。

【解决问题的对策或建议】

一、树立“调解优先”的意识。很多村民遇到纠纷，要么忍气吞声，要么以暴制暴。本案提供了一个正确的范本：刘某在权益受损后，没有选择争吵或报复，而是主动走进连州市东陂镇人民调解委员会的大门，这是最理性、最经济、最有效的选择。建议广大村民朋友将人民调解委员会作为解决纠纷的“第一站”，不花钱、不伤和气、不结仇怨。

二、算清“三笔账”，管好情绪。冲动之前，务必冷静。一是法律账：故意毁坏财物，轻则民事赔偿，重则可能触犯刑法；二是经济账：修窗户要花钱、花时间、花精力，还可能因此耽误工作；三是人情账：邻里“低头不见抬头见”，矛盾激化后双方难堪，子女也会受到影响；黄某若能早一点想到这三笔账，就不会举起那块水泥块。

三、依法行使权利，履行义务。如果认为邻居日常的杂物堆放、排水等问题影响了自己，正确的做法是：首先心平气和沟通；其次请村委会或调委会出面协调；最后可以依法提起相邻关系诉讼。绝不能用违法的方式去对抗可能的不当行为，否则有理也变无理。

来源：东陂镇人民政府

编辑：林伟杰