在山东能源兖矿能源兴隆庄煤矿：井口刷脸喝冷饮、幸福直达矿工心

“以前上井想喝口凉水解解暑，要么得跑老远买，要么就是随身没手机付不了款，现在好了，两台自助售卖机往副井口一站，站在这儿刷个脸，冰水随手就拿，太方便了！”在山东能源兖矿能源兴隆庄煤矿副井口，刚升井的综采一区职工王师傅对着新投用的自助售卖机连连点赞。

随着气温逐渐回暖，职工对清凉饮品的需求日益增加。为了满足这一需求，兴隆庄煤矿井口服务迎来暖心升级，两台崭新的自助售卖机正式“上岗”，切实解决职工上下井期间“喝水难、买冷饮不便”的实际问题，并开通刷脸自助结算功能，用智能化、人性化的服务，为职工送上实实在在的便利。

来源：中国煤炭新闻网

“我们在调研时发现，不少职工反映下井前、上井后想喝点冰水，却因为没带手机、路途远而作罢，尤其是夏季高温将至，这个需求会更加突出。”兴隆庄煤矿工会相关负责人介绍，“针对这个痛点，我们第一时间对接设备供应商，优化了售卖机的支付功能，专门开通刷脸支付。

职工站在设备前完成人脸识别后，选择所需商品，系统会自动识别所选商品价格，一键完成结算，整个过程仅需3秒，彻底解决了‘没手机付不了款’的难题。”

为了让大家直观感受新设备的便利，该矿工会工作人员现场演示了购买流程。机电工区职工苗琦站在售卖机前，轻轻点击屏幕，设备完成人脸识别后，“嘀”的一声提示音响起，柜门自动打开，全程无需手机扫码。“真是太贴心了！我们平时下井手机都不在身边，现在想喝瓶水直接在这儿刷脸就行，省了不少事。”小苗拿着刚买到的冰水，笑着和身边的同事说道。

一旁的小邵接过话茬：“可不是嘛，以前夏天上井，口干舌燥的，得开完班后会到超市才能买到水，现在在井口就能喝上凉丝丝的水，心里别提多舒服了。”

“这些小细节看着不起眼，却实实在在解决了我们的大问题。”该矿工会相关负责人表示，自助售卖机24小时不间断服务，不仅配备了矿泉水、功能饮料、冷饮等多种饮品，还有少类零食、点心，可供一线职工上下井途中轻松选购，随时补充能量。

不仅如此，兴隆庄煤矿持续升级井口暖阳阳志愿服务站，打造职工上下井的“温馨港湾”。在服务站一角安装配备专用锅炉，实现24小时热水不间断供应。

同时，每周五分三个时间段组织女工协管员开展暖心志愿服务，为上下井职工缝补衣物、修补裤脚，用一针一线让职工感受到家的温暖。从刷脸购水的便捷，到衣物缝补的贴心，再到全天候热水的暖心，一系列举措串联起井口服务一线职工的种种细节，让民生服务有温度、有力度。

“职工的需求在哪里，我们的工作就要做到哪里。”该矿党委副书记、纪委书记、工会主席蔡好国表示，下一步，将持续以职工需求为导向，不断丰富服务内容、优化服务方式，把更多实事办到职工心坎上，用暖心服务凝聚起职工干事创业的强大合力，为矿井高质量发展注入源源不断的活力。

来源：中国煤炭新闻网

政绩在群众口碑里，实效在职工生活中。今年以来，兴隆庄煤矿紧扣“为民造福是最大政绩”的要求，以提升职工幸福感为核心，持续推进民生实事落地见效，通过深入基层一线开展调研，倾听职工需求，优化服务举措，把每一项服务做到职工心坎上，让职工在细微处感受到实惠，在忙碌中收获惬意，持续擦亮矿井以人为本的“新底色”，凝聚起矿井高质量发展“大力量”。

本网通讯员：岳蒙

编 辑：徐悉