从10人到50人，这个老社区玩转“社志融合”

今年，延吉社区第二睦邻中心联合敦化路居民区成功入选上海市“温馨社区计划”志愿服务项目试点社区。在这片充满烟火气的街区里，一股由“青春合伙人”汇聚而成的青春暖流，正通过“专业社工+志愿服务”的全新融合模式，悄然破解着老旧社区的治理密码。

“以前睦邻中心的活动我也常来，但这次感觉不一样，教我们做扇子的都是充满活力的年轻人，一边做手工一边听他们讲新鲜事，感觉自己都变年轻了。”70多岁的居民王阿婆告诉记者。

坐在王阿婆身边的，是“青春合伙人”志愿服务队的青年志愿者。他不仅耐心地讲解着腰扇的历史渊源，还细致地指导老人们贴面、包边。“我们不仅是来搭把手的，更是来陪伴的。”志愿者告诉记者，在活动前，他们专门接受了睦邻中心社工的培训，不仅要掌握手工技艺，更要学习如何与老年人有效沟通，捕捉他们的心理需求。

这场跨越代际的温馨互动，正是延吉社区积极探索“专业社工+志愿服务”融合发展新模式的一个缩影。

长期以来，社区志愿服务往往面临着“凭热情做事、缺乏专业支撑、队伍难以稳定”的瓶颈。如何破题？延吉社区打出了“青春聚‘益’”品牌，以专业社工为“大脑”，以志愿者为“手脚”，为社区服务提质增效。

“热情需要用专业来护航。”延吉社区第二睦邻中心的专业社工表示。近期，他们精准发力，将“青春合伙人”志愿服务队从原先的10人迅速扩充至近50人。但扩容只是第一步，更为关键的是“赋能”。

睦邻中心为这支年轻的队伍量身定制了系统培训：从注册流程的梳理，到志愿服务理念、沟通技巧的通识教育；从深入解读《志愿服务条例》，到通过互动讨论共同制定“志愿者公约”。一套组合拳下来，志愿者们不仅明确了服务准则，更凝聚了强烈的团队归属感与责任担当，一支高素质、规范化的基层治理生力军初具雏形。

延吉社区第二睦邻中心与敦化路居民区的生动实践，是杨浦区推进基层治理创新的一面镜子。当前，面对复杂多样的群众“急难愁盼”问题，杨浦区正在全域铺展“专业社工+志愿服务”的治理新画卷。从12个街道的全覆盖，到全市领先的41个居民区试点矩阵，杨浦正通过机制下沉与跨界整合，打通专业社工扎根社区的“旋转门”。

延吉社区的探索，正是这盘大棋中一颗充满活力的落子。在这里，社工不仅是活动的组织者，更是社区需求的“诊断师”和志愿资源的“调配师”；而青年志愿者则带着专业指导，成为了高质量服务的“执行者”。

未来，这支经过专业赋能的延吉“青春合伙人”队伍，还将把服务的触角延伸至更广阔的领域。聚焦“两企三新”群体的节日慰问、多方参与的社区公益市集正蓄势待发。杨浦区正以常态化、专业化的“社志融合”模式夯实基层治理根基，让邻里温情与专业关怀在街头巷尾持续传递，真正打造出群众家门口的温暖。

文字：沈莹

图片：沈莹

编辑：熊乙

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