为了避开五一假期人流,小李特意错开高峰,节前休假去了趟扬州。
去程是早晨8:30 的航班,叫了个滴滴,又快又便宜。回程航班正点约晚上9:00抵达广州,因为广州下雨,延误了差不多1小时,10:00降落。白云机场确实太大,等到走出旅客到达口,已经10:40了。
发出用车申请,滴滴很快就有司机接了单,电话告诉小李他在网约车候车区等。平台显示价格124元,一般还要加上高速费29元。
上楼过天桥,七绕八绕来到网约车上车点。司机远远热情得很,上来就接过拉杆箱开后备箱。准备装行李的时候,司机来了一句,你这个单去佛山啊,要加返程费。小李一愣:返程费?多少?
120!,司机的回答让小李呆了一下,加上高速费,岂不是要273元?这也太贵了。小李不干,说来机场的时候都没听说过返程费这个说法,要按平台显示的价格结算。
司机马上翻脸了,说那你就取消订单吧,这个价格走不了。
小李气坏了,你干嘛不早说?早知道这样,就在出口处打的了,不用绕到这边来。司机说,这个时间点,的士也要收返程费。
小李当时就打电话给滴滴平台,平台的回答让他意外:当行程跨越两个城市的时候,可能会产生返程费,具体金额由乘客和司机协商。但是小李告诉客服,来机场的时候也是跨城了(从佛山到广州),但是那个时候司机并未收取该项费用。而且,不是号称大数据抓取能力很强吗?为啥不派单给佛山的车主(佛山大部分乘客都是到广州坐飞机),那样不是就没有返程费的问题?
客服表示抱歉,会向上反映,不断完善服务云云。
边上一位阿姨听我半天电话,上来搭讪说回佛山吗?我弟弟开滴滴的,让他接你们吧,总共180元,不用另外付高速费。小李不想再过天桥去打的,算算费用比的士也贵的不多,就同意了。
阿姨立即一个接一个打电话,小李知道,这是一位掮客,不是她弟弟来接人。
果然,上了车之后,是一位女司机。
车辆启动之后她大吐苦水,说这一单接亏了,跑到佛山,最省的路桥费也要10元,即便回来走国道0收费,差不多前后共要花两小时的时间,只有100块,血亏!
小李这才知道,那位阿姨掮客真狠,收了180,只给司机100!
小李问司机,皮条费这么高,你干嘛不直接通过平台接单?
司机打开话匣子就收不住:平台也不是啥好玩意儿,抽成狠得一塌糊涂,价格还压得低到不行(这一点小李倒是有感受,滴滴价格比的士低不少,还时不时发个优惠券啥的,用一阵子滴滴,再换到高德百度打个车,滴滴立即会有客服过来送温暖——给券)。算下来可能还不如通过拉皮条的接单。最好的是拼车,拼两单就赚了。
听着司机的抱怨,这才知道,滴滴打车里面,弯弯绕绕还挺多。
网约车发展这么多年,原来以为很完善了,没想到其实还很乱。
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