六十四岁老人突然倒地没呼吸，景区启动急救，硬生生从鬼门关拉回

五一出游黄山挤得水泄不通是常识，谁能想到热闹的人群里，突然出了这么一档要命的事。64岁的泰籍游客走着路突然出事，没呼吸没心跳，在场的人都慌了神。毕竟黄山海拔高山路远，等专业急救赶来不知道要耽误多久，心脏骤停错过黄金时间就是回天乏术，可谁也没想到，景区一群非医护的工作人员，愣是十几分钟把人拉了回来。

事情发生在4月30日下午4点46分，正好撞上五一客流最高峰，出事地点在黄山云谷商业街，那是进山的核心集散地，人挨人挪不开步。一声惊呼瞬间打破了祥和的氛围，老人毫无征兆身子一软，直直摔在了山间的石板路上。

同行家属赶紧扑上去呼唤，喊了半天老人闭着眼没一点回应。摸了鼻息和颈动脉才发现不对，老人脸色紫绀，意识全没了，呼吸心跳都停了，妥妥的心脏骤停。家属当场直接崩溃，周围游客围拢过来，大多不懂急救，只能慌着打电话，站在一边干着急，所有人心里都打鼓，这情况能不能熬到专业救援来真不好说。

这边刚喊完救命，景区指挥中心第一时间就收到了联动预警，应急预案直接启动，立马调云谷片区的应急力量带设备赶去现场。接到命令的综治队员和辖区民警，拎着AED和急救担架就往出事点冲，山路窄游客堵，他们争分夺秒拨开人群往前赶。仅仅四分钟，下午4点50分就精准赶到了现场，这个速度真的超出很多人预期。

现场有专人统一调度，分工清晰一点不乱。民警第一时间疏散围观群众，腾出了宽敞独立的急救空间，不会因为人群聚集耽误施救。综治队员立刻到位，给老人贴好AED电极片，等设备分析完心律，准时做了电击除颤。

之后施救人员轮番上场做标准胸外按压，严格控着按压的深度和频率，交替做人工呼吸，全程没停过一秒。同时他们还实时连线医院急诊医师，随时报老人的瞳孔、面色、呼吸这些生命体征，严格按远程专业指导调整施救节奏，每一步都做得规规矩矩。

十几分钟的不间断施救，没人说停下来歇口气，哪怕胳膊酸得抬不动，额头汗哗哗往下掉，也没人肯换下来歇着。直到老人慢慢恢复了自主心跳和微弱呼吸，意识也一点点醒过来，现场紧绷到极致的氛围才终于松下来。

看着老人缓缓睁开眼，家属激动得当场双手合十，一个劲给工作人员鞠躬，全是劫后余生的感激。不少旁观游客也纳闷，这些一线工作人员又不是专职医护，怎么遇到这么凶险的情况，能这么稳，操作还这么标准。

这场成功的救援真不是撞大运，全是黄山景区日常攒下的硬实力。黄山一直要求所有一线员工都考急救证，不管是综治队员、民警还是环卫工，都要请专业医生手把手教，心肺复苏、AED使用这些都是必练项目，每个在岗的都有基础急救能力，走到哪都是移动的应急守护者。

硬件保障也跟得上，黄山早就搭好了全域医疗应急保障体系，核心景点、客流集散地、登山要道这些关键位置，一共布了19台AED急救设备，全都连了景区的智慧管理平台，一键定位快速调，最大程度压缩救援准备的时间。

除此之外，景区还和地方医院深度合作，搭起了黄金一小时急救圈，院前急救和院内治疗无缝对接，给突发疾病的游客铺了一条畅通的生命通道。这套体系运行这么多年，早就成了游客安全的坚实靠山。

下午5点09分，景区专业医疗急救人员赶到现场，接棒做后续专业处置，稳住老人情况后，立马抬上担架往医院转运。因为老人是泰国籍，家属语言不通，对本地就医流程完全不熟悉，异国他乡出这种事，家属心里全是焦虑。

景区没救完人就撒手不管，反而主动伸了手，派工作人员全程跟着护送。工作人员跟着救护车一起去医院，路上用简单英语加手势安抚家属，随时说老人的恢复情况，帮着缓解心理压力。

到了医院之后，工作人员忙前忙后，帮着办了挂号、就诊、缴费、住院所有手续，还帮着对接医生沟通老人的救治情况，全程贴心周到，一点都不敷衍。晚上6点10分，老人顺利进了急诊做系统检查治疗，医生诊断后说，老人意识已经清晰，生命体征慢慢平稳，险情彻底解除了。

之后景区工作人员还一直跟进老人的康复情况，抽空过去探望，隔着语言隔阂也把服务做足了。5月2日下午，经过两天治疗，老人恢复良好顺利出院，家属再一次向所有参与救援的工作人员表达了谢意这场跨越国界的生死营救，说穿了就是一场和死神的十几分钟竞速，藏着黄山景区最实在的担当。大家总说黄山的山川是名片，可真正能暖到人心的，是把游客生命安全放在第一位的细心。

，说在异国他乡感受到了满满的善意和温山岳景区本来地势复杂客流大，游客出意外的概率比平地高很多，应急救援能力才是衡量景区服务的硬标准。从全员常态化培训，到全域布设备，再到医旅联动，黄山把安全保障落到了每一个细节里。

暖。这些年黄山已经成功救助了四十名心梗游客，九个心脏骤停的游客经现场施救成功复苏，每一个数字背后，都是基层工作人员的默默坚守，也是应急体系不断完善的证明。

大家现在出去玩，早就不是只看风景好不好看了。真正好的旅游服务，是你顺顺利利的时候让你玩得开心，你遇上事的时候有人能第一时间站出来拉你一把。把安全保障做进日常，把责任担当刻进骨子里，这样的地方，风景才更有温度，也才能走得更稳更远。

参考资料：中央人民广播电台 六十四岁老人突然倒地没呼吸，景区启动急救，硬生生从鬼门关拉回