广西
最近一条法国博主拍摄的视频，在网上吵翻了天。
这名法国人想搭乘高铁，一开始在携程购票失败，之后在12306完成了外籍实名核验，顺利拿到了乘车码。
进站的时候，旁边的中国乘客拿着二维码，闸机一扫直接通行。
轮到他的时候，却被车站工作人员拦了下来，要求出示护照原件进行人工核查。
同样都有乘车码，旁人可以直接进站，自己却要单独被查。
这位法国游客心里很不是滋味，当场和工作人员理论。
没想到对方回了一句：“你愿意投诉就投诉”。
这番答复直接点燃了他的情绪，他当场就拨打车站的投诉电话，坚称自己遭到了国籍层面的区别对待，还把整件事拍成视频发到网上，吐槽在中国坐高铁被歧视。
视频一出，舆论的走向，完全出乎这名博主的意料。
评论区非但没有跟着他一起声讨车站，绝大多数网友都站在了工作人员这一边，清一色为车站的做法点赞。
很多网友直言，这一回终于看到不崇洋媚外的基层办事人员，办事不卑不亢，值得表扬。
还有人调侃，这位法国人在中国生活将近20年，大概率以前坐车一路畅通，从来没有被查验过证件，时间久了产生错觉，以为扫码就能万事大吉，冷不丁被查护照，心理上接受不了。
也有网友犀利点评，享受便利的时候默不作声，正常依规检查，反倒跳出来喊委屈。既然来到中国，就要遵守本地的规则。
不少人心里也会生出疑问，大家都有乘车码，为什么外国人不能直接刷码进站，非要多一道查验护照的流程？
其实这并不是车站员工的临时刁难，背后有明确的铁路规章作为依据。
按照实名制管理的相关规定，车票核验，必须把乘车人和证件原件做比对，只凭手机里面的乘车二维码，是不算完成实名核验的。
国内身份证可以被闸机读取，能够自助完成人证比对。
可是普通外国护照芯片无法被闸机识别，即便12306已经买到票、生成乘车码，二维码仅仅只是乘车凭证，不能当做身份凭证，外籍乘客按规定应当走人工通道核验护照原件。
工作人员的操作，只是严格在执行制度。那句“你愿意投诉就投诉”，语气算不上委婉强硬，本意是告知对方拥有投诉的渠道，并不是嚣张的威胁。
整件事说穿了，就是规则和感受的冲突。
在这名法国博主眼里，所有人都一样拿着乘车码，单单拦下自己，就是区别对待。
可在制度层面，护照与身份证本身的技术条件不一样，核验通道自然有所区分，这是管理上的客观差异，并非出于歧视。
这件事能引发全网一边倒的支持，也能看得出来，大众内心最期盼的，就是执法办事不分国籍，不搞特殊优待。
规矩对所有人一视同仁，该核查就核查，不因为对方是外籍就放宽标准，这恰恰才是真正的公平。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
