陕西
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5月3日，城固县公安局董家营派出所收到辖区群众杨某送来的锦旗，感谢派出所民警为其化解邻里矛盾纠纷，让邻里关系重归和睦。
此前，杨某因自家房屋修建事宜，与邻居发生纠纷，董家营派出所民警及时安抚双方情绪，为避免矛盾进一步升级，民警秉持客观公正的态度，全面开展调查核实工作，通过实地查看、走访群众等方式，彻底厘清纠纷起因、事件经过，找准矛盾症结，并耐心倾听双方诉求，反复沟通劝导，逐步消解双方心中隔阂。经民警不懈努力，双方当事人最终达成一致，握手言和，积压在彼此心中的矛盾彻底化解。
群众身边的“小事”，就是我们心中的“大事”。 此次矛盾纠纷的成功化解，正是践行新时代“枫桥经验” 的生动实践。城固县公安局将持续常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，聚焦群众急难愁盼问题，将矛盾化解在基层、消除在萌芽，全力营造平安和谐的社会环境。
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