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用补贴建立价格锚点,用规则提升用户体验,用局部场景完成心智迁移。
,势头很猛。
最新的数据显示,3月的月活用户MAU有2242万,是大众点评1.58亿的14%;4月的日活用户DAU达到1086万,是大众点评约3300万的30%了。
从上线以来,我一直在用抖省省,观察产品的变化和竞争的演进,五一假期的两个现象,让我感觉到抖省省正在复制淘宝闪购的竞争路线,这会进一步侵蚀本地生活对手的护城河。
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1、
第一个现象:假期我去了一家餐厅,大众点评的优惠券不能用,但是抖省省的可以用。
在大众点评的生态里,这早已是心照不宣的默认规则。节假日属于需求高峰,商家和平台为了利润,往往会限制优惠券或附加繁琐的预约条件。
这种规则对平台而言是效率最大化,但对用户而言,则是确定性的损耗。想象一下你买了优惠券、吃完饭,结账的时候商家告诉你不能用——虽然钱不多,但那一瞬间的尴尬,让你觉得又被平台坑了。
抖省省切入的位置,就是这个最日常、也最容易被忽略的断点,打破节假日不可用的默认设定。
表面看是规则更直接、套路更少,但给用户带来的是确定性的消费体验——既有最便宜的优惠券,又有最友好的规则,当这个心智被建立之后,抖省省就会逐步接管本地生活的消费入口。
2、
第二个现象:豆包的餐厅推荐功能,在一些场景下比大众点评好用
比如我想在西湖柳浪闻莺附近找个餐厅,环境好、性价比高。放在大众点评里,这个任务并不轻松,面对榜单、评分、评论、图片、地图分布,信息太多,选择效率太低。但是我直接问豆包,它可以给3个推荐餐厅,简单明了指出环境特色、价格区间、菜品特点,还能直接跳转购买优惠券。
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这体现了大众点评和抖音在本地生活的战略差异,内容种草 VS 效率工具。
大众点评的核心优势在于丰富的内容沉淀和评价体系。但这套体系的问题也很明显,信息密度过高,路径过长,决策成本不断上升,店铺的评分还容易刷,用户自己做判断的摩擦越来越高。
豆包+抖省省的组合,则是另一种结构,把选择权从用户手里抽离一部分,转化为推荐结果。你不再需要筛选,而是被压缩成少数几个确定选项。本地生活的入口,正在从“搜索与评价”,迁移到“推荐与执行”。抖音体系里的分工也很清晰:短视频负责制造需求,豆包负责压缩决策路径,抖省省负责完成交易闭环。每一层都在削弱用户自己找答案的必要性。
用户是越来越懒的。
3、
抖省省今天的打法,很像是去年淘宝闪购在外卖战场的复刻版本:
用补贴建立价格锚点,用规则提升用户体验,用局部场景完成心智迁移。
淘宝闪购先通过大额补贴、从奶茶咖啡入手、简化规则,快速改变用户对外卖的价格锚点和心智,从而在短时间内拉升订单规模。有了规模之后,再提升经营效率,进一步强化竞争力。
抖省省的变化只是形式更轻,但逻辑没有变。
第一层是补贴——用更大的优惠力度制造“默认更便宜”的认知;
第二层是体验——通过简化核销、降低限制,提高履约确定性;
第三层是入口——把消费从“我去找”变成“系统推给我”。
这三层叠加之后,表面是抖音用补贴抢订单,实质是抢用户心智。当用户开始依赖“推荐+低价+可直接购买”的组合路径时,传统本地生活平台的护城河会发生结构性变化。内容不再是唯一入口,评分体系的权重下降,用户行为开始从“主动搜索”转向“被动接收”。
当然,抖省省现在最大的短板是可选商家少,这还需要进一步提升。
抖音本地生活去年的GMV超过8500亿,同比增长59%,美团大约1.2万亿。今年抖音的目标是增长50%,接近1.3万亿,现在看来这个目标并不是遥不可及。
当传统平台还沉浸在内容护城河的防御中时,抖省省正通过AI推荐与规则简化,将复杂的生活消费变得像刷短视频一样即时且简单。这种从“找答案”到“等结果”的转变,正在从底层动摇本地生活的行业根基。
从来没有什么一成不变的护城河。
如果你关心的不只是谁涨谁跌,
而是财报的真相、增长的代价、组织的基因、平台的战争、变革的暗线,以及这对你有何意义。
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【新粉必读】一年后仍值得看的评论
微信之外,
- 字节,是
我们低估了
智能优惠券,是
为什么淘宝、京东的
送货上门的
用最简单的比喻说清楚
- 25年7月,
25年1月,,那时股价88港币
24年10月,,不是电商
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