北京
湖南衡阳衡山融媒消息，4月29日上午，衡山县县长陈瑞来在衡阳市12345政府服务热线受理大厅参加“热线问政”活动。
此次“热线问政”，陈瑞来2小时共接听群众诉求电话23个，来电诉求主要集中在征拆安置、农村建房、城管执法、消防安全、生态环保等多个领域。
据报道，在一次接听中，陈瑞来公布了自己的手机号，“您可以留下我的电话，如果问题解决不了，下次继续打。”“如果今天您反映的事我们办得不好，您就可以继续打我电话。”
接听结束后，陈瑞来立即召开现场交办会，将接听过程中收集到的各类诉求逐一梳理、分类交办，要求各责任单位要严格兑现工作承诺，明确时限、快速办理、及时反馈。
陈瑞来强调，12345热线是党委、政府联系群众、倾听民生的重要桥梁。各相关部门要坚持以人民为中心，树立和践行正确政绩观，高度重视热线诉求办理工作，用心用情解决群众诉求，切实维护群众合法权益。要坚持解决一件事、治理一类事，举一反三、源头整改，结合“集中精力干成一件事”攻坚行动，深入践行一线工作法，确保群众合理诉求事事有回音、件件有着落，不辜负全县人民的信任。
当日下午，各相关责任单位快速响应、立行立改、马上就办处置群众诉求。
据介绍，衡山县位于湖南省中部偏东，湘江中游，因南岳衡山得名。总面积934平方公里，辖7镇5乡，总人口43万。
资料来源：衡山融媒等
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