2平方收费5500，受害者众多线索不足警方处理困难

图｜不笑

谁能想到，一个小小的渗水修补工程，能把人坑的欲哭无泪！

最让人气愤的是，这钱花了事没办好不说，维修工用的材料，还很可能危害生命！

而受害者郝先生投诉到相关部门，却因线索不足，导致维权之路困难重重。

平台的一番回复，更是让人气愤不已……

一开始，市民郝先生发现家里浴室的地砖有点松动，脚踩上去还会往外渗水，看着特别闹心。

他也没多想，就在某平台上找了一家号称能上门维修瓷砖空鼓、房屋漏水的商户，想着小问题，花几百块钱就能搞定。

毕竟浴室也就2个平方大，再怎么修，也不可能贵到哪里去，郝先生和妻子一开始都是这么想的，没多想就预约了维修师傅上门。

3月1号那天，维修师傅带着胶水和工具准时上门，一上来就说郝先生家的问题需要注AB胶才能解决，听起来特别专业。

郝先生当时还特意问了一句，大概需要多少胶水，费用大概是多少，可师傅却含糊其辞，只说“做了才知道能用到多少”。

现在回想起来，这其实就是骗局的开始，可当时郝先生一门心思只想修好地砖，根本没多想其中的猫腻。

师傅手脚倒是麻利，没多久就开始操作，一边注胶一边说自己的胶水有多好，能彻底解决漏水问题，还能管好几年。

郝先生夫妻俩就在旁边看着，也看不懂其中的门道，只能听师傅的一面之词，想着只要能修好，多花一点也没关系。

可等到维修结束，师傅报出费用的时候，郝先生直接懵了，整个人都不敢相信自己的耳朵。

师傅说，一共用了七八十斤胶水，每斤胶水80块钱，算下来一共5500块钱，还一副理所当然的样子。

2个平方的浴室，就注了点胶水，竟然要5500块，这简直就是抢钱啊！郝先生当场就提出了质疑，觉得这个费用太离谱了。

可师傅却振振有词，说自己用的是进口好胶水，而且人工成本也高，收这个价格一点都不贵，还说事先没明确报价，是因为不知道要用多少胶水。

郝先生夫妻俩一时之间也不知道该怎么办，师傅已经施工完毕，而且当时也没有签订任何合同，只能不情愿地交了钱。

本以为交了钱，地砖漏水的问题就能彻底解决，可没想到，更糟心的还在后面。

等到师傅走了之后，郝先生踩了踩浴室的地砖，发现还是松动的，脚踩上去依旧会向外渗水，和维修之前没有任何区别。

这一下，郝先生彻底急了，花了5500块钱，不仅没修好问题，反而像是白花了一笔冤枉钱，换谁都会生气。

更让他担心的是，事后他和妻子仔细查看了师傅留下的胶水包装，发现这款胶水竟然是“三无”产品，没有生产日期、没有质量合格证，也没有生产厂家。

他们心里越想越不安，就请了专业的检测机构上门检测，检测结果出来之后，更是让夫妻俩吓出一身冷汗。

卫生间的甲醛含量已经达到了0.78，而国家标准的临界值是0.8，也就是说，再稍微高一点，就属于甲醛超标了。

郝先生说，当时检测的时候温度还不高，如果到了夏天，温度升高，甲醛含量肯定会超标，到时候对家人的身体健康都会造成影响。

想到这里，郝先生再也坐不住了，当即就联系了当时的维修师傅，要求对方要么退款，要么重新维修，解决地砖松动漏水的问题。

可没想到，师傅要么不接电话，要么就敷衍了事，到最后干脆直接不回应，俨然一副“收钱就跑路”的姿态。

无奈之下，郝先生只能联系当初找维修商户的平台，希望平台能提供商家的具体信息，帮自己维权。

可平台的回应，更是让他心凉半截，平台说郝先生和师傅属于线下交易，并不是在平台上完成付款的，所以平台无法提供商家信息。

哪怕郝先生反复请求，平台也只是以“保护隐私”为由拒绝，还说只有律师或者警方才能调取商家信息。

走投无路的郝先生，只能选择投诉，希望能借助官方的力量，讨回公道，惩治这些骗子。

4月29号，工作人员回应了这件事，可给出的说法却让郝先生陷入了新的困境。

工作人员表示，目前他们只收到了郝先生妻子提供的一个维修师傅的电话，除此之外，没有任何其他线索。

他们也多次联系过这位维修师傅，试图核查“三无”胶水的销售渠道、仓库位置等信息，可师傅始终不愿意配合，拒不提供上游供货公司的相关信息。

而且他们也没有掌握到这位维修师傅的驻地信息，不知道对方具体住在哪里，也不知道背后有没有正规的公司。

工作人员直言，像这种流动的维修人员，他们也很难核查，需要郝先生提供更多的线索，比如商家的市场主体名称、具体地址等。

同时，工作人员也建议郝先生，联系平台所在的相关部门反映情况，让当地部门责令平台和商家沟通，提供详细的商家信息。

除此之外，涉事商户也给出了回应，说当时维修师傅是经过郝先生同意才注胶的，收取的5500块钱，大部分是五年的免费维修维护费用，材料本身并不贵。

还说如果郝先生不满意，可以联系他们重新上门维修，可这种敷衍的回应，郝先生根本无法接受。

毕竟现在地砖问题没解决，还存在甲醛超标的风险，重新维修也只是治标不治本，谁还敢再相信他们的手艺。

无奈之下，郝先生只能找了一家正规的装修公司，打算把瓷砖里面的胶体全部挖出来，重新铺贴瓷砖，彻底解决这个问题。

而且他还委托了律师，准备通过法律途径维权，哪怕过程再艰难，也要讨回自己的血汗钱，不让骗子逍遥法外。

其实，郝先生遇到的这种骗局，并不是个例，早就已经有很多人踩过坑，而且这种瓷砖注胶维修的套路，十几年前就被央视曝光过。

从事瓷砖维修十几年的老师傅肯定就明白，这种注胶维修的方式，根本不适合室内瓷砖空鼓、漏水的问题，大多是弊大于利。

因为这种胶水一般都是用于外墙施工的，用于室内不仅解决不了漏水问题，还会产生甲醛等有害物质，污染室内环境。

老师傅还说，很多骗子都会打着“免敲砖、免砸墙”“新技术补漏”的旗号，吸引业主上钩。

一开始不明确报价，等到施工结束后，就以“按胶水重量收费”为由漫天要价。

还有一些骗子，会声称不按斤收费，看似很划算，其实只是诱饵，到最后还是会想方设法绕回按斤收费的套路，坑业主的钱。

很多业主都是通过网络广告找到的维修师傅，这些师傅大多没有固定的工作地点，也没有正规的资质。

接单之后上门施工，收完钱就跑路，业主想要维权，难如登天。

他们大多是线上引流、线下交易，没有签订合同，没有正规发票，一旦出现问题，业主连对方的基本信息都找不到。

平台以“线下交易”为由拒绝提供商家信息，相关部门因为没有足够的线索，也难以开展核查工作，业主只能吃哑巴亏。

很多网友看完郝先生的遭遇后，都纷纷吐槽，说自己也遇到过类似的骗局，有的被坑了几千块，有的被坑了上万元。

还有网友说，这些骗子就是抓住了业主不懂维修、急于解决问题的心理，漫天要价，而且套路一套接一套，让人防不胜防。

其实，仔细想想，这些骗局之所以能屡屡得手，一方面是因为骗子的套路隐蔽，善于伪装，另一方面也是因为业主缺乏防范意识。

很多业主遇到家里瓷砖空鼓、漏水的问题，都想着图方便、图省事，随便在网上找个维修商户就预约上门，根本不核实对方的资质，也不签订正规合同。

等到被坑之后，才后悔莫及，可这时候，骗子早就已经跑路，想要维权，更是难上加难。

针对这件事，很多网友也提出了自己的建议。

说遇到家里装修、维修的问题，一定要找正规的装修公司，核实对方的资质和营业执照。

而且在施工之前，一定要签订正规的合同，明确施工内容、材料规格、收费标准等，避免后续出现纠纷。

如果遇到像“免敲砖、免砸墙”“低价维修”这样的宣传，一定要提高警惕，天上不会掉馅饼，这些大多都是骗子的诱饵。

另外，那位瓷砖维修的老师傅也提醒大家，如果家里出现瓷砖空鼓、漏水的问题，最好的方式就是拆掉重装瓷砖。

这种方式虽然麻烦一点，费用也比注胶稍微高一点，但胜在透明、靠谱，而且能彻底解决问题，不会留下甲醛污染的隐患。

现在，郝先生的维权之路还在继续，他已经委托律师，准备通过法律途径维权，也希望能收集到更多的线索，帮助相关部门查处这些骗子。

而官方的发声，也给所有遇到类似问题的业主提了个醒。

只有这样，才能更有把握讨回自己的血汗钱，惩治那些不法分子。

其实，不管是瓷砖维修，还是其他类型的维修，大家都要提高防范意识，不要轻易相信网上的虚假宣传，不要图方便、图便宜。

毕竟，一分钱一分货，那些看似便宜、方便的维修服务，背后很可能隐藏着巨大的陷阱。

一旦中招，不仅会损失钱财，还可能带来其他的麻烦。

也希望相关部门能加大监管力度，严厉打击这类维修骗局，查处那些没有资质、漫天要价的不法商户，保护消费者的合法权益。

欢迎在评论区留言讨论，分享你们的经历和看法，一起提醒身边的人，警惕这类骗局，守护好自己的血汗钱！