中国电信词元（Token）经营战略的行业破局之道

2026年这个“十五五”开局之年的春天，人工智能的浪潮正以前所未有的速度重构着数字经济的底层逻辑。在4月30日举办的第九届数字中国建设峰会·智能云生态大会上，中国电信董事长柯瑞文在主旨演讲中明确指出：“智能云体系就是词元（Token）经营体系”，并宣布中国电信将坚定实施“云改数转智惠”战略，把“打造领先的AI服务商”作为重要内涵。总经理刘桂清则进一步发布了“一站式Token服务平台”，系统阐述了从词元（Token）智造场到星辰TokenHub，再到安全防护与星海可信数据空间的完整闭环。

这不仅仅是一次技术产品的发布，更是中国电信对自身角色的重塑：从过去单纯的信息“管道工”—流量经营，跃迁为智能时代的“数字要素运营商”—词元（Token）经营。在AI大模型爆发、智能体应用快速普及的当下，中国电信试图通过掌控词元（Token）这一AI时代的“新货币”，探索通往高价值服务的新破局之道。

智能云体系就是词元（Token）经营体系，重塑AI时代的商业逻辑

（林碧涓/摄）

在AI时代，智能的核心计量单元正在演变为“词元（Token）”。柯瑞文在演讲中指出：“智能云体系就是词元（Token）经营体系。”这句话的背后，是中国电信对AI产业本质的精准洞察。中国电信依托算力、平台、数据、模型、应用“五位一体”的智能云体系，将复杂的AI技术栈封装为统一的“词元（Token）服务”。正如总经理刘桂清所强调的，加快“流量经营”迈向“词元（Token）经营”，是抓住AI历史性机遇的关键跨越。这不仅提升了服务的附加值与技术壁垒，更是将中国电信深厚的云网资源禀赋，直接对接到AI产业的价值高地，打开了继流量红利之后全新的增长曲线。

这种价值重构体现在三个核心层面：一方面，从线性增长到指数可能。在Token经营中，随着模型能力的提升和应用场景的深入，行业垂直场景的精准推理、复杂智能体调用等高价值Token的单位价值具有极大的溢价空间，且消耗规模随智能体普及呈指数级增长，目前国内日均Token调用量已突破140万亿，两年增长超千倍。

另一方面，全链路的价值嵌入。中国电信定义的词元（Token）经营，贯穿了“算力、平台、数据、模型、应用”五位一体的智能云体系。从IaaS层的词元（Token）规模化生产，到PaaS层的词元（Token）调度分发，再到SaaS层的词元（Token）封装与应用，运营商得以深度嵌入AI价值生成的全链路，而非仅仅停留在最底层的传输环节。

还有就是商业闭环的形成。刘桂清提到的“词元（Token）成本下降，需求爆发式增长”以及“更好用且用得起”，指出了词元（Token）经营实现商业闭环的关键。通过息壤平台调度和算电协同降低词元（Token）生产成本，通过星辰大模型体系提升词元（Token）产出质量，中国电信正在让词元（Token）成为一种可负担、可大规模消费的商品，从而推动AI真正普惠千行百业。

打造一站式词元（Token）服务，覆盖从生产到变现的全链条

要将“词元（Token）经营”从战略愿景变为可落地的商业现实，必须具备极其扎实的底层能力支撑。中国电信在大会上发布的一站式词元（Token）服务平台，恰恰揭示了区别于互联网云厂商和模型厂商的独特破局路径——依托“国云”的全栈自主可控与云网融合优势，构建端到端的词元（Token）服务闭环。该平台包含四大核心支柱，对应了词元（Token）从生产到变现的全生命周期：

词元（Token）智造场是词元（Token）的“工厂”。中国电信通过升级到TeleCloudOS 5.0云操作系统和算力互联调度2.5，实现了AI原生算力底座的全面升级。特别值得关注的是“算电协同”与“大规模专家并行推理架构”的引入，这使得词元（Token）推理时延降低35%、效率提升300%，综合算力成本降低5%。

星辰TokenHub作为Token运营服务中枢，具备模型聚合与智能路由能力——自动匹配质量最好、消耗最少、成本最低的模型来供给词元（Token）。同时，纳管自研与生态智能体，提供统一分发、统一计量、统一运维。这意味着中国电信不仅在卖自家的星辰大模型词元（Token），还在做一个“词元（Token）百货商场”，聚合第三方模型与智能体，实现“连智能体带词元（Token）一并封装、端到端交付”。

星海可信数据空间是词元（Token）的“燃料”。数据质量决定了词元（Token）价值的含金量。中国电信通过“算力快线”降低接入门槛，引入量子安全技术保障传输，并落地了“港模黔训”等跨境数据合规训练标杆项目，解决了行业数据“供不出、流不动、用不好”的难题，为高质量词元（Token）的生成提供了合规、丰富的AI READY数据。

（陈锦锋/摄）

词元（Token）安全防护是词元（Token）的“保险箱”。针对近期火热的“龙虾”类智能体应用带来的新型风险，中国电信构建了应用、终端、边缘的三位一体纵深防御体系，推出智能体安全管家、智能体护栏等，用“AI对抗AI”，让词元（Token）的使用可信、可控。

以组织变革和开放合作，打通词元（Token）普惠的最后一公里

技术能力的终极检验是能否转化为客户价值。在众多AI服务商中，中国电信最具差异化优势的，正是其覆盖全国、穿透省市县的服务网络与体系化的安全能力。这构成了词元（Token）经营从“能用”走向“好用、敢用”的关键一跃。

柯瑞文提出，要加快推动企业的组织、队伍、机制变革，构建分级数据运营服务体系，建强FDE队伍，优化内部激励机制，鼓励技术专家走到客户身边。中国电信为航天科技派驻FDE专家队伍，构建了“天玄·成务”大模型，打造3个场景智能体应用满足航天复杂任务规划和工具调用需求，实现智能体核心能力与业务系统的深度融合。支撑服务中海油研发“海能大模型”，联合中石化、中航油申报“石油化工行业可信数据空间”，赋能油气生产协同等众多核心生产场景，模型调用1600万次，日均词元（Token）调用量达34亿。中国电信为中国中车构建“中车斫轮”技术底座，打造人工智能统一服务平台及斫轮大模型体系，赋能研发设计、生产制造、运维服务三大领域的13个工业场景，建成超100个智能体应用。接下来，中国电信还将进一步优化内部激励机制，鼓励更多技术专家走到客户身边，为重点客户提供专属服务。

在AI时代，没有任何一家企业能独占所有技术与场景。中国电信通过组织变革与开放生态，将自己打造为智能产业的核心枢纽，而非封闭的孤岛。

大会上正式启动的“中国电信词元（Token）生态联盟”，联合了中国电子、中国一重、东方电气等20余家涵盖算力、平台、模型、安全与应用的关键环节伙伴。这释放了一个强烈信号：中国电信的词元（Token）经营，不仅是“自用”，更是“生态用”。柯瑞文在讲话中明确指出：在做强自有词元（Token）的同时，将依托“息壤”平台及星辰MaaS，充分汇聚、调度第三方生态算力和模型能力，做大词元（Token）生态。中国电信将持续深化开放合作，围绕“L”型布局全面搭建合作生态，以资本为纽带拉通五层合作体系，强化业务与资本协同，赋能产业链上下游协同发展。

“国云强智，普惠共生”，中国电信的词元（Token）经营战略，实质上是一场系统性的、自上而下的战略变革，这不仅是中国电信从“管道工”向“数字要素运营商”的华丽转身，更为整个传统电信行业在AI时代的转型发展，提供了一条极具参考价值的破局样本。

（图片来源：林碧涓/摄）