据韩国中央日报4月30日报道,大韩航空30日宣布,再度获得英国Skytrax机构“全球航空公司星级评级”最高等级——五星级航空公司,已连续六年获此认证。今年全球仅10家航司获此评级,大韩航空位列其中。
Skytrax成立于1989年,是航空业权威服务评估机构,评级涵盖值机、中转、贵宾厅、机上餐食、服务、娱乐及座椅等全触点,细分项目超550项。大韩航空在网页/移动端、客运、贵宾厅及机上服务等多数领域表现优异,其中贵宾厅得分显著提升,主要源于仁川机场7座新一代贵宾厅建成投用。
过去3年5个月,大韩航空持续推进仁川机场贵宾厅翻新与新建,本月头等舱与Prestige西部贵宾厅启用标志着项目收官。同时,公司已在美国洛杉矶启用旗舰贵宾厅,纽约肯尼迪等枢纽扩建亦在推进,年内计划新增开放。
行业指出,在远程航线竞争加剧背景下,贵宾厅与机上服务等“非价格因素”已成为核心竞争力,高端需求复苏正推动服务投资回报显现。
Skytrax首席执行官爱德华・普莱斯特德表示,大韩航空在全流程体验中保持高水准,获高度认可。大韩航空称将持续提升服务品质,优化客户体验。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.