本网讯(通讯员 申松柏 何荣兴)“以前遇事不知道找社区还是物业,来回跑还没头绪,现在社区书记和物业经理一起接待,问题一次说清、当场给说法。”近日,广东省乐昌市城南社区“社区书记+物业经理”接待日上,居民李阿姨满意地说。
近年来,乐昌市以提升基层党建阵地质量为抓手,紧扣“布局集约化、服务精准化、共建多元化”思路,通过建强阵地、下沉服务、凝聚合力,全力推动215个村(社区)党群服务中心提质增效。
从有到优推动党群服务阵地迭代升级。聚焦闲置村级校舍等资源盘活,完成35个村级党群服务中心改建提升,让“沉睡”资源焕发新生。对105个村级党群服务中心进行亲民化、便民化改升级造成,同步推进全市村(社区)党群服务中心“物理下楼、服务下楼”,彻底破解群众办事“跑上楼、找不着”的难题。
依托“粤智助”平台,将县级545项高频事项、102项村(居)级服务事项延伸至村级,查询打印、医保缴纳、高龄认证等业务实现不出村即办;同时清理村级冗余机制牌子2305块,将服务事项从20类110项精简至18类70余项,让群众找政策、办事情更高效便捷。同时,深入开展“我为群众办实事”实践活动,通过民情夜访等形式完成558个实事项目,服务群众2.3万余人次;开展一村(社区)一特色活动,提供代买代办、健康问诊、假期公益班等服务。
通过联建共建,推动社会组织、物业公司与社区党组织结对共赢。城南社区联合物业设立便民服务角,提供快递代收、工具租借等服务,开展免费家电清洗、红色影院等活动;城东社区组建由专职调解员、律师、民警组成的调解队伍,成功调处矛盾纠纷60余起,将问题化解在萌芽状态。此外,市妇联、社区干部、志愿者等多方力量组建各类服务队伍,打造“智慧父母学堂”等特色品牌,针对性解决留守儿童教育、青少年心理困扰等难题。
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