北京
来源：市场资讯
（来源：中铁特货）
近日，中国铁路北京局集团有限公司与中铁特货物流股份有限公司联手为奇瑞国际商务年会量身开行的会展专列圆满完成运输任务，2400余名外籍嘉宾从北京南站顺利抵达安徽芜湖。这趟专列以高效组织、精细服务、专属保障，生动展现了中国高铁服务能力、铁路客货运协同水平与国家对外开放形象。
图片来源：“北京铁路”微信公众号
为保障此次大型涉外团体出行，北京局集团公司给予特货公司大力支持，全流程精心部署；提前规划开行G4529次、G51次专列，足额保障席位需求；开设专用安检通道、专属候车区、团体进站通道；列车配备外语能力乘务组，协助行李摆放、引导就座；定制中西结合餐食，满足外宾多样化饮食需求；车厢氛围营造与品牌宣传同步落地，旅途体验温馨舒适。
各环节紧密衔接、高效顺畅，赢得外宾和奇瑞集团一致认可。相关新闻发布后，网友纷纷点赞：“大国高铁，担当有为！”“全流程高品质服务，彰显中国铁路专业水准！”
作为本次专列需求对接与落地协调单位，特货公司全程跟进前期沟通、多方统筹衔接，做好跨单位协同配合；立足客户实际出行与展会配套需求，延伸运输服务链条，以细致的对接工作夯实合作基础，持续强化长期服务黏性。
此次会展专列的成功开行，是“路局+特货+企业”三方协同的生动实践，也是“铁路服务+会展经济”服务模式的创新突破。面向客户多元化需求，特货公司打破传统运输服务边界，从单一物流运输向全链条综合服务延伸；围绕展会出行、商务配套、涉外保障等场景，主动靠前、全程跟进，把专属服务、精准保障嵌入全流程，以定制化、一体化解决方案，切实满足客户深层次、多样化需求。
未来，特货公司将继续坚持靠前服务、全程保障，不断深化路企协同，在服务重大活动、服务对外开放、服务铁路高质量发展中展现作为。
供稿：中铁特货党群工作部
文字：李思瑶
统筹：梅石
编辑：谢琦
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