当下的商业环境,那真是竞争到了白热化的地步。很多人觉得,现在的商场越来越难做了,开一个冷一个,开两个凉一双。
其实,这背后的核心矛盾就是定位出了大问题。
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如果把做商业地产比作一场没有硝烟的现代化战争,那么招商和运营充其量只能算是具体的战术执行,而定位才是真正的顶层战略。
进入今年以来,我国国内消费市场发生了翻天覆地的变化。
根据《经济日报》在今年4月12日发布的最新深度调查显示,目前国内一线城市的商场饱和度已经超过了120%,而很多所谓的“高端项目”在开业不到半年的时间里,客流量就出现了断崖式的下跌。
为什么会出现这种情况?
说白了,就是定位做得太虚,完全成了应付老板的精美PPT。
现在的商业定位如果想要既落地又出圈,就必须搞清楚三个核心逻辑,这关乎到一个项目的生死存亡。
那么,这三个逻辑到底是什么?我们今天就来彻底揭秘。
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一、商业节奏必须保持“快半步”
很多人在做项目定位的时候,最容易犯的错误就是“节奏感”缺失。有的项目做得太慢,完全是跟着现在的市场风向走。
然而大家想过没有,一个商场从拿地、规划、建设到最后的招商筹开,这一晃悠两三年的时间就过去了。
今年3月5日,央视财经频道在一档节目中明确指出,目前的商业迭代周期已经缩短到了18个月以内。
这就意味着,如果你在三年前按照当时的流行趋势定好位,等你今年真正开门营业的时候,市场早就变了味了。
这时候你就会发现,你的商场开业即淘汰。
当然了,也有一部分操盘手为了追求所谓的“领先”,把定位定得极其超前。
他们引入了一些连消费者听都没听过的古怪品牌,或者搞一些完全不符合当地消费习惯的空间设计。
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这种做法同样是非常危险的。这就好比你给一个古代人推销智能手机,对方根本看不懂,更不会买账。
到头来,你只能是自己跟自己玩,把投资人的热情和资金全部耗尽,最后场子还是得凉。
那么,最理想的节奏到底是什么?我们经过大量的市场调研发现,最好的状态就是“快半步”。
所谓的快半步,就是用户看到你的内容时,会明显感觉到非常新鲜、非常有创意,但同时又没有任何理解门槛,他们能够迅速接受。
要想做到这“快半步”,其实有两个非常具体的执行方法。
首先,你必须多跟品牌方深度沟通。尤其是那些正在尝试新方向、新产品线的头部品牌。
你可以去问问他们的拓展经理,看看他们未来两三年打算怎么铺店,他们的产品研发到底往哪个方向走。只有懂了品牌方的未来,你才能预判市场的趋势。
在规划阶段一定要有“留白意识”。
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今年1月20日,RET睿意德在一份行业内部分享报告中提到,未来成功的商场,必须在空间业态上给新内容留出至少15%的灵活调整余地。
你别把每一个角落都塞得死死的,要给未来的新趋势留个“活口”。
当然了,定位定好之后也不是一劳永逸的。
你最好每年都进行一次全面复核。你要看看之前的哪些判断现在还站得住脚,哪些地方需要根据最新的消费数据进行微调。
只要你的节奏对准了,你的项目自然就能走在趋势的最前面。
二、定位必须基于自身的资源边界
在目前的商业地产行业里,有一个非常严重的通病,那就是严重的“跟风主义”。
去年下半年,某地的公园商业火了,结果到了今年年初,全国各地的商业项目都开始疯狂模仿。
大家也不管自己的地形地貌,一窝蜂地去挖下行广场,去搞那些所谓的“村系景观”。
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结果呢?这些方案看着都差不多,等真正落地之后,那真是天差地别。
为什么会搞成这样?原因很简单,因为每个项目背后的基因和资源完全不同。
你得问问自己:你的团队背景是什么样的?你的操盘经验到底够不够?你手里的品牌资源库里到底有没有那些核心品牌?
最关键的一点,你的资金实力能不能支撑你的野心?
这些硬性指标决定了你能做什么,更决定了你绝对不能做什么。
比如你想做一个像上海TX淮海那样的“策展型商业”,那你就要考虑清楚,你能不能招到那些自带流量的快闪店?你的运营团队有没有策划大型艺术展览的能力?
再比如你想做公园型商业。
根据《中国建设报》在今年2月15日的一篇深度报道中披露的数据,公园型商业的物业养护成本比传统盒子商场要高出40%以上。
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你能不能扛得住这种长期的、高昂的维护开支?
如果你的决策层根本不懂年轻人在想什么,却非要去做“年轻化”定位,那么最后的结果必然是尴尬的。
你以为你是在创新,其实你是在穿一双根本不合脚的鞋。刚开始走两步可能只是觉得磨脚,等走远了,那可就是满脚的血泡。
所以说,定位绝对不是在讲故事忽悠人。
它必须是真实的、能够支撑后续运营落地的战略部署。你必须在自己的能力边界之内,寻找那个最适合自己的细分赛道。
只有基于自身资源的定位,才是真正稳固的。
三、运营必须全方位前置到定位阶段
“运营前置”这个词,在行业内其实已经被反复提了很多年了,但真正能做到的项目少之又少。
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很多项目在做定位的时候,脑子里想的全部是铺子怎么切、租金怎么收、招什么大牌子。
他们觉得,只要把这些搞定了,剩下的事儿就交给开业后的运营团队了。
这种想法简直是大错特错。
真正决定一个商场成败的,绝对不是开业那一天的剪彩仪式,而是开业之后每一天都在发生什么。
你有没有见过这样的场景:一个商场开业的时候那是人山人海,热闹非凡。
但很快,这股热度就降了下来,场子变得冷冷清清。
原本漂亮的中庭广场最后沦为了廉价商品的特卖场,精心布置的绿植落满了灰尘,那些重金打造的巨型LED屏,整天只能循环播放一些干巴巴的地产广告。
这究竟是为什么?
原因就在于,这个商场从最开始的定位阶段,空间、品牌和运营就是分家的。
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定位的人根本没想好这个场子到底要表达一种什么样的生活方式,每天拿什么样的新内容来吸引消费者,更没有想过人来了之后该怎么让他们留得住。
定位的本质,绝对不是在那儿画几张好看的空间图纸,而是在构建一套能够日复一日产出优质内容的运营系统。
如果脱离了运营,定位就像是一台没有装任何软件的电脑。你的硬件配置再牛、外观再漂亮,它也没法干活。
我们要记住一句话:在这个商业逻辑里,空间只是骨架,品牌只是血肉,只有运营才是那个真正的灵魂。
这三者必须从项目的雏形阶段就紧紧地长在一起。如果你等到后期再去拼凑,那只能是做一个“缝合怪”,完全没有生命力。
今年3月30日,在一次行业闭门会议上,一位资深的商业地产操盘手就明确表示,未来的商业竞争,本质上就是运营体系的竞争。
谁能把内容做得更扎实,谁能把服务做得更细致,谁就能笑到最后。
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当然了,现在的商业环境虽然看起来越来越卷,但也正是因为这种浮躁,那些愿意沉下心来用心做事的人才真正有了脱颖而出的机会。
谁能够尊重商业常识,谁能够守住自己的本心,谁能够稳住自己的商业节奏,谁就能在这一片竞争激烈的红海市场中,开辟出一条完全属于自己的赛道。
毕竟,商业地产的发展终究还是要回归到“人”的身上。
你定位的准不准,消费者会用脚投票。
那么,面对这种风云变幻的市场环境,那些至今还在靠PPT忽悠老板的项目,未来又该何去何从呢?
这背后是否还隐藏着更大的行业变局?
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