F4集体出走，东方甄选为何留不住人才？

作者： 范建

来源：斑马 消费 （ID：banmaxiaofei）

今后，在东方甄选的直播间里，再也看不到那几张熟悉的脸了。

2026年4月25日，明明、天权、中灿、林林集体宣布离职。至此，东方甄选初代核心主播“F4”——董宇辉、顿顿、明明、天权已全部离场。不到两年，俞敏洪旗下头部主播，已几乎流失殆尽。

东方甄选的这场人才出走潮，表面是主播与平台的分歧，本质是战略转型、管理模式与人才留存之间的系统性失衡。

作为曾经靠“知识带货”出圈的行业标杆，东方甄选的人才困局，既是自身治理的问题，也是直播电商行业“去IP化”转型阵痛的典型样本。

F4全员出走

东方甄选的人才流失，始于2024年7月。董宇辉带着“与辉同行”独立，发出了第一个信号。同一时间，主播敬文以“追求音乐梦想”为由离开。

2025年6月，“F4”之一的顿顿合约到期，选择转型自媒体，仅保留东方甄选自营产品推荐官的合作身份。彼时市场察觉，东方甄选核心主播团队已出现松动的迹象，却未料到，这只是流失潮的序幕。

近期，震荡达到顶峰。4月24日，东方甄选率先官宣明明、天权离职；次日，二人在微博发布长文确认，中灿、林林紧随其后宣布出走。

四位主播的离职声明，直指矛盾核心。明明说，新管理层入驻后，直播模式与运营风格彻底改变，自己被“安静隔离”，核心会议不通知、项目被替换，“曾经用力守护的家园，已经不需要我了”。

天权则感慨，过去四个月，公司理念、直播间风格及办公氛围巨变，“我的理想主义，很多时候显得不合时宜，我所创造的价值，似乎也并不能匹配公司的需要”。林林更直言，工作环境变化导致过度焦虑，需远离“创伤制造者”。

事实上，在内部调整之前，东方甄选的业绩表现，已逐渐走出了董宇辉出走的阴霾。2026财年中期（截至2025年11月30日），公司总营收23.12亿元，同比增长5.7%；净利润2.39亿元，较上年同期的净亏损9650万元实现扭亏。

这份亮眼的业绩背后，是战略倾斜的支撑。期内，东方甄选自营产品GMV占比首次突破52.8%，累计推出801款自营产品，App GMV占比达18.5%，私域建设已有显著的成效。

此番，核心主播带着较强的情绪集体出走，短期内，影响的不仅仅是东方甄选的流量，更有外界对这家公司的评价。

多重矛盾叠加

核心主播集体出走，直接原因是东方甄选自身治理失当。

2025年12月24日，孙进空降出任执行总裁，这位拥有19年新东方教培管理经验的高管，上任首日就定下核心战略：“我们要做线上山姆，而不是MCN”。

这一战略转向，直接将东方甄选推向“去IP化”另一面。在孙进的规划中，平台要彻底摆脱对主播个人IP的依赖，转向供应链、自营产品与会员体系驱动。

战略调整的背后，是业绩压力使然。2025财年，东方甄选持续经营业务总营收43.92亿元，同比下滑32.7%，主要受与辉同行剥离影响；年内溢利620万元，较上年同期的2.5亿元下降97.5%。

为巩固转型成效，东方甄选大幅扩张主播团队，开设20+矩阵账号。在外界看来，此举的目的，正是稀释头部主播流量，避免再出现第二个董宇辉。

这种做法，很大程度上锁死了核心主播的职业发展空间。长期关注东方甄选的用户注意到，明明、天权等“F4”成员，已很少出现在黄金直播档，他们的位置已被新人逐步取代。

孙进更是将新东方教培体系的军事化管理，直接套用到东方甄选上，进一步压制了主播们的自由度。

据媒体引述内部人士爆料，平台实行严格的早、晚打卡制度，主播必须坐班，不准自由创作、读书、备课，请假审批极为严苛，与绩效直接挂钩。工作日晚8点后下班、周末轮值成为常态，不加班被视为“态度有问题”。

这与东方甄选早期的“温情文人氛围”形成鲜明反差。创业初期，主播们拥有充足的内容创作自由，直播间里可谈文学、聊历史，不用被GMV绑架。如今，直播脚本被彻底固化，开场、产品介绍、互动、收尾全被卡死。主播从“知识分享”沦为“促销叫卖”。

利益分配的失衡，成为压垮核心主播的最后一根稻草。据媒体报道，2025年底，东方甄选启动薪酬体系调整，告别头部主播“高底薪+高流量分成”模式。调整后，主播薪酬分为基础保障工资、团队绩效分成和品类拓展奖励，绩效分成不再与个人GMV、流量挂钩，需绑定团队及垂类账号整体业绩，直接导致头部主播收入下滑。

更关键的是，东方甄选始终没有建立长效人才激励机制。核心主播与平台之间，只是雇员与雇主的关系，而非事业共同体。

俞敏洪近期的表态，凸显了这种治理失当的被动。4月25日直播中，他直言已与四位主播深度沟通挽留，却未能改变结果，同时公开致歉，承认“过度侧重制度管控，忽视人文关怀，导致团队氛围出现问题”。

这并非俞敏洪首次就东方甄选的人才培养问题进行反思。董宇辉离职时，他曾承诺给主播足够好的待遇，强调“共同发展、共同富裕”。这一承诺，似乎未能充分落地。

转型不是非此即彼

孙进对东方甄选的调整，从运营数据上，似乎并未造成太大波动，这也给了他继续推行改革的底气。据第三方数据，东方甄选近30日总销量超100万，总结算金额超1亿元，4月15日更是创下日GMV 6707万的佳绩。

但这种短期的数据提升，更多的是靠自营产品支撑与矩阵号分流。核心人才流失的影响，或在后期显现。

要知道，东方甄选之所以能从直播电商行业脱颖而出，正是靠“知识带货”的差异化优势。而这种优势，恰恰是主播的个人IP与内容创作能力的体现。如今，随着核心主播悉数离场，东方甄选的独特性正在逐渐消失。

更值得警惕的是其仍然脆弱的会员体系。截至2025年11月30日，东方甄选App付费会员数为24.01万，俞敏洪曾在电话会中提及，2025年会员续费率不足50%；而山姆中国，2025年底卓越会员续费率高达92%，会员规模已突破1070万。东方甄选与“线上山姆”之间的距离，还有十万八千里。

当前，东方甄选仅剩YOYO等少数初代主播，新人仍在培养阶段。公司虽计划启动长期招聘，围绕产品知识、内容创作及直播技巧培训新主播，但短期内难以填补核心人才空缺。更重要的是，曾经凝聚人才的人文氛围一旦丧失，就很难重新建立。

东方甄选的教训，对整个直播电商行业具有镜鉴意义。随着行业竞争从“拼主播”转向“拼产品、拼供应链”，“去IP化”成为不少企业的转型方向，但这并不是说要抛弃核心人才。

东方甄选的问题，不是“去IP化”转型本身，而在于转型过程中的矫枉过正。如今，东方甄选的转型之路，走到了关键时刻。俞敏洪想要带领平台走出困局，不能仅靠表态。未来，东方甄选能否重建人才激励、找回内容温度，平衡主播IP与供应链之间的关系，才是治理优化与长期发展的关键。