来源:市场资讯
(来源:湾区财经社)
曾经霸榜抖音、天猫跨境保健品销量榜首、年营收超10亿元的 “澳洲优思益(Youthit)”,自4月1日被央视曝光是 “假洋牌” 后,已陷入全平台封禁、运营停摆、资金链断裂、多部门立案调查的处境,从网红顶流坠落至行业反面典型。
墨尔本工厂实为汽修厂多位明星推荐的澳洲优思益竟是假进口
据央视新闻4月1日报道,多位明星代言推荐的“澳洲优思益”叶黄素护眼产品,在各大网购平台“海外旗舰店”售卖,其中蓝莓叶黄素胶囊售价293元/瓶,黑曜石叶黄素护眼片售价434元/瓶,广州保税仓发货,产地标为澳大利亚。但记者抵达产地后发现,产品所标记的澳大利亚地址是一家汽车维修厂。
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记者通过走访,发现“背书”“种草”“投流”的包装手法,是一些所谓“进口”保健品成为“爆款”的秘诀——
“背书”通俗讲就是利用所谓“国际奖项”、或者知名专家、权威机构的推荐,增强消费者对电商交易及商品的信心。
通过“背书”增加品牌的可信度后,第二步就是要“种草”,即通过博主、达人分享产品的使用体验和效果,激发消费者的购买欲。
如果要让更多的人进入店铺和直播间,看到这些“种草”短视频,就需要完成关键的第三步——“投流”,就是花钱从网购平台、视频平台购买流量。
“优思益”的营销策划是由杭州索象营销策划有限公司负责的,该公司透露:“我们做的优思益,说白了,这个公司是广州的一家公司,产品也是广州的,只是经过我们包装了之后,把它包装成了澳大利亚的,我们定位的是澳洲精准营养,现在一年卖260万瓶。”“进口”是包装的、品牌故事是编的、国际大奖是买的、专家网红是雇的。
营销公司人员介绍,“背书”“种草”和“投流”的费用要占到产品销售收入的一半以上。记者问,没有品牌故事怎么办。策划人员称:“我们就编嘛。”
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节目播出后,广东市场监管、海关、公安三部门联合行动,对“优思益”等所谓“进口”保健品代理运营公司(广州雅拉源健康产业有限公司)展开调查,发现该涉事企业的平台店铺涉嫌发布违法广告等情况,现已对其违法行为立案调查。
多名为优思益带货的明星紧急致歉
行业数据显示,优思益在多个平台长期活跃,并通过近2000个账号进行分发推广,其中部分头部主播单场销售额达到千万元级别。
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面对大量消费者售后诉求,各直播间纷纷给出各自补偿方案。例如,2026年4月2日,“与辉同行”通过客服及部分渠道回应,表示已启动全面复盘核查,并承诺在官方调查结论出具前,为在其直播间购买过相关产品的消费者订单先行垫付、全额退款。
多位曾为优思益推广的明星也紧急致歉。李若彤在声明中承认“选品未深入核实产地真实性,严重失职”,宣布无条件全额退款,无论产品是否开封、是否保留包装;陈妍希工作室启动先行赔付机制,承诺订单核实后72小时内退款到账,并终止与品牌合作;明道、章小蕙、曾舜晞等也纷纷跟进退款方案,明确“先行赔付、绝不推诿”。
主流电商平台已全部下架优思益全系产品
优思益4月3日发布声明称 “公司整体处于崩溃边缘,无力进行售后及客诉服务,资金链断裂,员工流失,日常运营全面停滞。”
目前,抖音、天猫、京东、小红书等主流电商平台已全部下架优思益全系产品,品牌官方账号、旗舰店、直播间均被封停,线上销售渠道完全切断。
截至今日(4月28日),黑猫投诉平台相关投诉超2500条,大量消费者等待退款、退货、赔偿;抖音、天猫等平台已启动先行赔付。
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图源:黑猫投诉平台
专家:不加大处罚力度无法阻止更多“优思益”诞生
中国食品产业分析师、广东省食品安全保障促进会副会长朱丹蓬指出,这类现象并非个例,而是当前食品与保健品行业长期积累问题的集中体现,其核心在于“国际品牌叙事”被系统性功利化、工具化。
他认为,所谓“假洋牌”并不只是简单的产地包装问题,而是一整套包含海外注册、内容营销、主播背书与渠道分发的复合型商业结构。
朱丹蓬强调,假洋品牌与正规研发型企业的成本结构有着本质区别。正规头部保健品牌在研发、原料、质控等环节投入巨大,假洋品牌却几乎无任何研发投入,普遍采用国内代工生产、海外空壳注册、再回流国内销售的模式,生产成本极低,利润却极其暴利,正是这种暴利在支撑不法商家铤而走险,也折射出国内保健品市场仍有极大的规范与净化空间。
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围绕治理问题,朱丹蓬指出,如不加大处罚力度,无法阻止更多的“优思益”诞生。当前“假洋品牌”现象集中暴露了食品与保健品行业在监管、渠道与信息披露三方面的结构性短板。他认为,这类产品之所以能够长期存在,一方面源于行业高毛利结构与低研发门槛,另一方面则与直播电商监管滞后密切相关。在全国直播间数量峰值超过3000万个的背景下,线上主体高度分散,执法取证难度大,对比线下实体店多部门常态化监管的格局,直播及私域平台俨然成为监管洼地,给不良商贩提供了违法空间。
朱丹蓬强调必须由监管部门加强穿透式执法,提高违法成本,通过顶格处罚形成震慑。同时,应推动平台、主播与品牌三方责任同步落实,打破“阶段性整治”的周期性监管模式,实现常态化监管。
他同时提醒消费者,应坚持“认渠道、认资质、不信夸大功效”的基本原则,优先选择官方渠道购买,并核查“蓝帽子”标识(中国保健食品的专用标志)及进口产品相关报关证明,对宣称具有治疗功效的产品保持高度警惕。
编辑:李佳妮
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