西南航空于周二实施了指定座位制度,这标志着自公司成立以来,低成本航空票务和登机流程的最大变化之一。
从周二开始,所有西南航空的航班将根据组别号码为乘客分配座位。该公司正在逐步淘汰旧的A-B-C登机组,以保持一种高效有序的登机方式,适应指定座位的需求。
在新系统下,乘客能否选择特定座位将取决于他们的票价类型——这和其他航空公司是一样的。
西南航空说,他们的最后一班开放座位航班是在周一晚上从夏威夷檀香山起飞,然后在周二早上降落在洛杉矶。
周二的两次同时起飞的航班是首次采用指定座位的航班:一班从波多黎各的圣胡安直飞佛罗里达的奥兰多,另一班则是从新罕布什尔的曼彻斯特飞往芝加哥的米德韦机场。
在另一个变动中,西南航空现在将对需要更多空间的乘客收取额外座位费。
从1月27日起,那些“占用邻座”的乘客如果需要更多空间,需要购买一张可能无法退款的额外座位票。
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