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从底层到高层:职场的利益分配与矛盾解决之道

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有个晚辈问我,说他进单位五年了,一直觉得领导们每天不知道在忙什么,看着也不怎么干活,不是开会就是打电话,要么就是在走廊里站着聊两句。

他就问我:“叔,瞧他们都没干什么正经的活儿,又怎么能一个个的都占那么稳的位置?”

我说你这话,问到点子上了。

你觉得他们没干正事,是因为你拿你那个岗位的尺子去量人家那个岗位的活。

你那把尺子叫“完成度”,人家那把尺子叫“摆平度”,根本不是一个计量单位。

没上去之前,我也是你这么想的。

那时候觉得上班嘛,就是拿钱办事,把手头的活干利索了,领导交代的东西不出错,到点下班,月底领工资。

可惜我只以为职场的表面就足以代表了它的全部真相。

才等到自己带了队伍,手里有了实权、有了自己的团队、有了自己能说了算的权力,才回头看了看当年的自己,才觉得那时候的自己真是太天真了!

底层的世界,确实就一个字:事。

领导把一个任务拆成几块,扔到你桌上,你把它拼好,交回去。

干得漂亮,领导点个头;干得一般,领导不说话;干砸了,领导骂两句。

你在这个闭环里待久了,就会产生一种错觉,觉得世界运行的规则应该是按劳分配。

我加了多少班,扛了多少雷,做完了多少表,这些都应该换算成相应的回报。如果没换算到,那就是不公平。

但问题是,在组织的评价体系里,你把这些事做完了,只证明了你是一件合格的、运转良好的零件。

零件的价值在于耐用、不出故障。

但什么时候换零件、换哪个零件、换上去干什么,这个事,零件自己是做不了主的。

零件只有被挑选的份,没有挑位置的份。

等你再往上走半步,走到中层那个台阶上,你发现你手里的工具箱全换了。

你不再靠做表、写报告、跑现场来证明自己了,你要靠另一套手艺吃饭。

这套手艺叫什么?叫抹平。

老张觉得分工不均了,老李觉得年底评优偏了,小王和小赵因为一个流程上的事闹到互相不说话了,隔壁部门的人卡着你的流程不批,上面领导要三天出结果但底下的人说五天才能干完。

这些事,不会写在任何一个人的岗位说明书里,但全堆在你桌上。

你要是不把它们抹平了,底下的人就给你撂挑子。

一撂挑子,任务就堵在你这个环节。任务堵了,上面不问过程,只问你要结果。

你拿不出来,板子就打在你身上。

所以你看中层天天在干嘛?

开会、谈话、跟这个沟通跟那个协调,看着好像没产出任何东西。

可实际上,让一个心里有疙瘩的人把活儿干了,让一个想拖的人把进度赶上来了,让一个本来要炸的雷没炸在你手里,这就是中层的产出。

很多人卡在这一层就上不去了,为什么?

因为他受不了这个。

他觉得我当年是靠业务过硬上来的,现在天天让我处理这些鸡毛蒜皮的人际烂事,我图什么?

可这就是中层的活。中层不负责创造,中层负责疏通。

那高层呢?高层又是另一套语法。

我有一次陪领导去跟外面的人吃饭,饭桌上从头到尾没聊一句具体业务。

聊行情、聊人、聊谁动了谁的奶酪、聊明年哪个口子可能放水。

刚走到门口领导就上前问了句:“你都看懂了吗?”

我说看懂了一点。他说你看懂了什么?

我说您不是在谈事,您是在定事。他笑了笑没说话。

后来我才慢慢地悟出了一点:高层的工作就那么几个字——就是分这分蛋糕罢了。

单位的盘子就这么大,资源就这么多,往哪个方向倾斜,把谁放到哪个槽里,让谁多吃一口,让谁先饿着,这才是高层脑子里转的东西。

他们不是不干活,他们干的活你看不见。

他们定下来的一个方向,底下几百号人接下来一年的工作量就出来了。

他们调整一个人的位置,那个位置下面一串人的命运就跟着变了。

所以你看,同样是一个单位里的人,底层在解题,中层在选题,高层在出题。

解题的人总觉得出题的人什么都没干,那是因为解题的人只看得见笔和草稿纸,看不见那张卷子是谁印的。

有人听到这儿会问,那我怎么才能从解题的人变成出题的人?

我一般会反问一句,你想好了没有?

往上走,不是光换个办公室那么简单。

往上走意味着你得把你原来引以为傲的那套手艺放下,去学一套你可能根本看不上、甚至觉得恶心巴拉的活。

你愿意吗?

到了中层,你要学会跟你不喜欢的人喝同一个壶里的茶。

到了高层,你要学会在你讨厌的人面前笑得像见了老朋友。

这些东西,很多人干不了。

不是能力不够,是心里那个坎过不去。

那也没关系,你就守住你那一摊,把手艺练精,把活干漂亮,到点走人,把时间和心思花在家庭和自己的爱好上。

这也是一条路,走得通,而且走得踏实。

怕就怕你两条路都不选。

站在中间,既不想低头干底层的活,觉得委屈了自己;又不想弯腰捡中层的绳子,觉得脏了自己的手。

那你就只能卡在那儿,不上不下,一边骂着不公平,一边又被公平地甩在一边。

但殊为人意,公平的世界总是以我们不期而至的方式呈现在我们面前,常常把我们的想象都给抹了个稀的。

你拿汗水换工资,拿心力换位置,拿身段换资源。

明码标价,清清楚楚。“选了就吃,别眼红眼红的”,这就是我们常说的“自食其力”嘛!

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