刷没一会儿短视频,天塌了七八次,三观碎了四五回,真相来了十几轮;路过直播间,迎面就是一声“宝子”,转身又被叫“家人们”。
“99%的人都不知道”、“别人绝不会告诉你的内幕”、"炸裂"、"破防"、"一定要看到最后"、"划走就亏了"……
我不怕亏,现听到这些前面两三个字,就都划走了;因为,实在是太烦了,就算本来有分量的词,被用得太多,叫得太响,如今,也只成了噪音;如果借用经济学里的说法,这好像可以叫做“语言通胀”。
货币为什么有价值?因为人们相信它的购买力,相信它背后有信用支撑。
语言也一样。一个词之所以有力量,不只是因为它被说出来,而是因为人们默认:这个词有边界,有分寸,有所指。
可是今天,刷视频这些词迎面就来;当被无足轻重的“水货”“震惊”了太多次,真正值得震惊的事情也反而失去了语言;当“崩溃”成为口头禅,真正处于崩溃边缘的人,倒难以让别人意识到问题的严重……
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但语言最怕的,不是沉默,而是滥用;沉默只是没说,滥用则会让一个词在反复消费中失去信用。
在算法的世界里,许多创作者首先考虑的,便是“先把人留下”;于是表达的目标首先是先触发情绪、争夺注意力、制造停留;
在这样的环境里,最先胜出的,往往不是最有内容的语言,而是最像“按钮”的语言;激发观众窥秘欲、焦虑、亲近感、恐慌、认知优越感等情绪的话术自然被不少博主钟爱。不要求你理解、判断、思考,只要求你有反应、停下来、别划走;语言不再像是表达勾通工具,而像是诱饵。
而直撞间常见的“宝子”“家人们”,也是平台时代很常见的心理技术;先给你一种舒服的错觉:仿佛你不是消费者、不是冲动购物,而是被照顾的人、在回应一个替你着想的人;说到底,也不过是是想让你下单。
许多戏码,其实大家也都知道是假的,但还愿意演下去,主播和“厂家”讨价还价,“这个价格老板知道会骂死我”、“今天我不挣钱,就给家人们谋福利”、“这是最后一车、不追单”,大多数人并不真的相信这套,主播也知道,观众知道主播在演,可表演还是在继续。
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因为此时此刻,语言承担的只是“行为启动”的职责;是为了让你更容易下决心,给你一个理由、台阶,让你以为是捡到了便宜、错过可惜;不是单向欺骗,只是一种心照不宣的配合。说的人提供剧情,听的人借剧情为自己免责;双方未必都认真,但都从中获得了某种便利。
它未必让你相信、认同,却会让你跳过判断、让你先行动;未必塑造观念,却会逐渐塑造习惯。这恰恰是今天许多网络话术最值得警惕的地方。
更最严重的是,语言污染的后果,可能让人失去感受复杂性的能力,当原本细密的情感常常被压缩成几个高强度词,当你越来越习惯于用最极端的词说最普通的感受,久而久之,对自己的认识也会变得含混;不知道自己到底是焦虑、烦躁、失落,还是只是没休息好。
一个人若长期生活在“不是封神就是塌房,不是觉醒就是愚昧,不是真相就是欺骗”的表达环境里,他会越来越不适应灰度,越来越难容纳复杂。这不是文字风格的问题,而是认知分辨率的问题。
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而现实世界,偏偏是复杂的。多数问题没有爽快的答案,多数人也不是纯粹的好人或坏人,多数选择都带着代价,多数生活时刻,既不燃,也不丧,只是普通。
当越来越多标题都在叫嚷“没人敢说的秘密”,人们对真正的调查、真正的科普、真正的风险提示,也会渐渐麻木;“真相”“揭秘”“内幕”这些词的泛滥,也在持续透支公众对信息的信任。
但这又是许多认真做内容的人不得不面对一种尴尬:标题太平实,系统不给流量;太夸张,又会落入自己反感的套路。
长此以往,公共表达就被推向“要么大声叫卖,挤进注意力市场;要么保持分寸,安静地被淹没”的两难,这就是“语言通胀”最现实的压力。但最后真正受损的是整个信息环境的可信度,一旦人们对词语失去基本信任,任何严肃表达都会变得艰难。
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不过,当所谓“钩子话术”泛滥之后,真正内容过硬的创作者,反而越来越克制;不是因为他们不会用,而是因为知道,长期信用比短期抓取更重要;明白语言过度透支,观众会疲惫;情绪超发,信任迟早归零。能留住人的,从来不只是第一秒的刺激,还有第十次、第五十次之后,别人愿不愿意继续信你。
网络语言会变,流行表达也会变,活泼一点、轻松一点,并不是罪过。
问题不在新词,而在失度;不在风格,而在透支;不在有趣,而在把夸张当成唯一有效的沟通方式。如果总是靠最大音量说话,最后大家都会失应;所以,克制不只是修辞美德,是一种对他人精神生活的尊重。
说话时,尽量把词放回它本来的位置。听别人说话时,也多问一句:它是在描述事实,还是在按动我的情绪?是在试图沟通,还是在争夺我的反应?
一旦我们失去了对词语轻重缓急的感觉,也就会慢慢失去对现实轻重缓急的感觉。
当“震惊”不再让人震惊,当“真相”变成最低价的包装纸,我们失去的,恐怕不止是几个词语的体面。而是认真说话,耐心分辨、认真生活的能力。
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