云南
“兄弟们，实地探访来了！昨天专门跑了一趟荷塘月色小区和耀龙康城小区，看了一下骑手摆渡车的使用情况……”“昆明四五月的顶流，非教场中路的蓝花楹莫属。今年不一样，不只有花，还有景洪、芒市一起搞事情……”
这些带着烟火气、唠家常一样的短视频，在平台上收获了不少点赞和留言。视频中的人身穿工作服、头戴安全帽，正是“骑手阿锋”。近日，他在送餐之余穿梭在城市的街头：时而化身实地探访员，帮骑手兄弟们看看摆渡车好不好用；时而当起春城推荐官，带大家领略教场中路的蓝花楹顶流风光。
阿锋本名李云锋，几年前创业受挫，曾一度消沉。为了扛起家庭的重担，他选择穿上骑手工服，在奔忙中重新握紧生活的方向。车轮滚滚向前，生活一点点回到了正轨。
等单、接单、取餐、送餐——三年多的奔波里，风雨无阻的忙碌、等单的焦虑以及偶尔遭遇的误解，让他深刻体会到了这份工作的艰辛，一个念头在他心里越来越清晰——拍短视频做自媒体，记录下送餐路上的酸甜苦辣、人情冷暖，让更多人看见骑手的真实生活。
说干就干！没有专业设备，他就用接单多年的旧手机拍摄；不会剪辑，就下载免费的剪辑软件，一边看教程一边摸索。2025年10月22日，李云锋终于做出了第一个短视频，满怀期待地发布在社交媒体上，结果反响平平，基本无人问津。
他没有气馁，利用等单间隙、配送途中等一切可以利用的时间来想选题、编文案。商家出餐慢、进出小区难、小区标识不清、楼栋编号混乱、送餐路上遇到的暖心瞬间、骑手“新手指南”……都能成为他的创作灵感。为了不影响孩子休息，他经常晚上一个人在路灯下录视频，三更半夜在被窝里剪视频。虽然辛苦，但他乐在其中。
发布第一条视频以来，李云锋已坚持创作和发布了200多条视频，分享送餐路上的见闻与思考：有奔波，有感动，也有幽默与自嘲。一次偶然的灵感迸发，他拍摄的一条幽默“吐槽”云南蓝天没有云的短视频，意外成了爆款，播放量超过90万，抖音、视频号两个平台点赞近2万，用一波神奇的“反向操作”为“有一种叫云南的生活”打Call。
通过阿锋的视频，越来越多的网友对骑手工作有了更全面的认识。也有不少骑手在评论区和私信中向他倾诉心声、反映诉求，每次他都耐心倾听，尽力为大家发声。他的账号逐渐成为一扇窗口，让外卖骑手群体的付出与不易更具象化地呈现在公众面前。
比如，2025年12月，阿锋通过两条短视频，吐槽某商场停车难、某小区楼栋如迷宫。几天后，他再次举起镜头，用四条短视频记录下焕然一新的变化：商场划出骑手专属停车区，小区60栋楼120个单元装上了清晰放大的发光标识牌，15个岔道口竖起指引路标，骑手们送餐更方便了。他在视频中感慨：“各级领导、街道、社区、社会共同的看见与行动，将理解与尊重浇筑成了这些实实在在的、带温度的设施。”
原来，有关部门看到阿锋的视频后，主动联系阿锋线下座谈，深入了解骑手们的困难和诉求，围绕骑手城市生活便利度问题以及如何引导骑手发挥优势参与基层治理进行了充分探讨。短短3天时间，视频中反映的问题就有了回应和一系列行动。阿锋向同行分享：“你们的呼声已被‘听见’。”
今年省政府工作报告中指出“要切实加强新就业群体劳动权益保障，让他们收获尊重、找到价值、实现梦想”，阿锋专门发布视频表达感受：“这份实在的关心，让我们觉得奔波路上更有底气；被看见、被支持，我们会继续用准时送达的热餐，回应这份温暖。”
车轮向前，镜头向下——平凡之光，亦有千钧之力。迎着新一天的太阳，老品种外卖骑手阿锋依然穿梭在大街小巷，但他的世界里不再只有订单与导航。在日复一日的奔波中，他正以近身贴地的视角，带大家看不一样的春城烟火，平凡且温暖。
来源：昆明工会
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