1999元/支的重组胶原蛋白,新氧将低单价策略贯彻到底。4月22日,新氧、锦波生物宣布达成合作,推出薇旖美Col-Pact专供青春诊所渠道。而在两年前,新氧因为对薇旖美的破价行为,遭到锦波生物控诉,这也让两年后的合作更具话题性。从控诉扰乱价格到牵手合作是各取所需,锦波生物需要更广阔的医美渠道,而新氧则需要货源以推动自身规模化运营并最终走向盈利。
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从控诉到合作
“锦波生物旗下重组胶原蛋白新品薇旖美ColPact独家专供新氧青春诊所。”4月22日,新氧与锦波生物就薇旖美ColPact产品达成战略合作。薇旖美ColPact定价为1999元/支、2999元/2支。“可能未来还会保留一些定价的弹性,比如买多送多的活动,但目前的定价是这样的。”新氧创始人金星透露。
锦波生物方面强调,这是一次跳出传统“品牌+渠道”合作模式的实现共研共创、联合开发的合作。值得一提的是,2024年4月,锦波生物曾两度发布声明称新氧平台“违规低价宣传”其核心产品薇旖美,指控其扰乱市场价格。彼时,新氧App上薇旖美的售价为5000多元/支,而锦波生物给出的市场指导价为6000多元/支。两年后,锦波生物为何愿意与新氧冰释前嫌?
锦波生物董事长杨霞对北京商报记者表示,当初锦波生物胶原蛋白产品刚上市时的定价为6900多元,主要受产能的限制,价格降不下来。“当初我们的产能只有300升,而‘从300升扩产到3吨的时候,细胞完全不生长,根本无法满足市场需求’,当时的定价就是要让公司活下来,这是一个‘求生定价’,不希望被打破。但后期我们的产能上去了,不仅实现了3吨的产量,在下月我们预计会实现5吨,我觉得我有能力让消费者用到一个价格适当的产品,因此同意1999元/支的价格。”杨霞称。
近两年,新氧执着于将价格打下来。2025年4月,新氧上线童颜1.0项目,定价4999元/支,首次将中国内地市场的童颜针价格从上万元降至5000元档。根据公开资料,彼时新氧采用的是普丽妍公司的普丽妍,而当时厂商的控价为1.68万元/支。此后,新氧推出奇迹童颜2.0项目,定价为5999元/支,该产品采用圣博玛的艾维岚,但当时艾维岚的厂商控价高达1.88万元/支。2025年9月,新氧青春诊所推出奇迹童颜3.0,该产品由新氧与西宏生物合作定制推出,定价为2999元/支;同年11月,奇迹童颜3.0推出Pretty版本,2人拼团价格降至999元/支。
对于一路“破价”的行为,金星曾多次提及新氧希望做到青春面前人人平等,做一个大众都消费得起的轻医美品牌。
美妆资深评论人、美云空间电商创始人白云虎认为,低价策略一定程度上可以挖掘更多新消费用户,从某种意义上也是主动和被动的市场选择。从总体的市场环境来看,童颜针价格走低的趋势还会延续一段时间,但最终影响价格的根本还是产品效果和用户价值的体现。
推动规模扩张
抛开产能提升带来的降价底气,对锦波生物来说,新氧旗下青春诊所的渠道规模或也成为其选择合作的原因之一。
在新氧的策略中,低单价需要不断规模化运营作为支撑,实现薄利多销,最终走向盈利。
根据财报数据,截至2025年,新氧已在15座城市拥有49家全面运营的品牌医美中心,其中48家为直营店。对于之后门店规模的扩张,金星透露,预计今年底突破85家门店。
2025年,新氧重金押注的线下医美服务业务已经占据总业务的半壁江山。根据财报数据,2025年,新氧总收入15.23亿元,同比增长3.9%,亏损为2.42亿元,较2024年的5.9亿元收窄59%。其中,医美诊疗服务收入(主要来自线下品牌医美中心)达到6.75亿元,同比增长298.7%,占总收入的44.3%。其中,四季度,该业务单季收入2.48亿元,同比增长205.3%,占总收入比重达到53.9%,首次超过线上信息和预约服务业务。
对于何时盈利的问题,金星对北京商报记者表示:“连锁模式中有中台成本,必须做前置的投入,而随着门店规模的增长,会逐渐摊薄整个中台的成本,所以随着门店规模的增长、成本的摊薄,盈利可期。”在金星的计划中,新氧计划在今年实现整个季度的盈利。
在做青春诊所之前,新氧定位为医美电商平台,连接消费者和美容服务机构。2013年,新氧成立,当时的新氧致力于构建一个高商业价值的新型消费医疗在线平台,随着不断地布局发展,新氧逐渐成为行业头部。2019年,新氧成功登陆美国纳斯达克完成上市,随后在业绩承压的情况下新氧开启了转型。
安全问题
对于新氧而言,想要盈利,仅靠低价还不行。对于轻医美行业来说,安全问题是消费者更为关心的问题。
在白云虎看来,价格和品质之间的关系还是正比逻辑。一般情况下,低价竞争必然会导致品质下降。所以,对于新氧而言,如何平衡消费用户对价格和品质的判断,是考验企业智慧和能力的必答题。
金星对包括北京商报在内的媒体表示:“我们对自己的要求是中间每一个环节都做到极致,保证产品注射之后的效果,包括整个医疗交付过程中的多个环节。同时,我们也和锦波生物做了很多联动,譬如邀请锦波生物的专业注射导师对我们的医生进行注射培训,使得医生在注射过程中最大化发挥产品作用,这也是机构和厂商深度合作方式的呈现。”
此外,新氧方面曾披露称,作为新氧的连锁品牌,青春诊所有着一定的规模效应,其中任何一家店出现安全问题,就会牵连所有门店,特别是在医疗这一敏感领域。新氧也知道,必须从源头上,包括项目选择、产品选择等层面,极其谨慎。另外,基础项目保障安全性最主要的是医生操作熟练度。所以医生要有足够多的培训,形成肌肉记忆。根据金星介绍,青春诊所平均每个医生每月操作330个项目,这意味着一个医生一年操作超过4000个项目,医生可以通过大量的实操来保证技术的安全。
能够及时反馈产品的真实使用情况和数据,检测产品情况,也成为锦波生物与新氧合作的原因。杨霞表示,新氧青春诊所的数据对锦波生物开放,这是第一个为我们开放数据的民营医疗机构,我们能真实地看到用户反馈。没有数据反馈,就没有科技创新。我们需要知道产品如果有缺陷,它的缺陷在哪里,并精准找到问题精准解决问题。“这些真实数据全部进入我们的AI数据库,并会通过人工智能的学习,在后续的研发中得以应用。”杨霞说道。
北京商报记者 张君花
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