把价格打下来？新氧锦波生物冰释前嫌

1999元一瓶的重组胶原蛋白，新氧将低单价策略贯彻到底。4月22日，新氧、锦波生物宣布达成合作，推出薇旖美ColPact专供青春诊所渠道。而在两年前，新氧因为对薇旖美的破价行为，遭到锦波生物控诉，这也让两年后的合作更具话题度。从控诉扰乱价格到牵手合作，是各取所需——锦波生物需要更广阔的医美渠道，而新氧则需要货源以推动自身规模化运营并最终走向盈利。

从控诉到合作

"锦波生物旗下重组胶原蛋白新品薇旖美ColPact独家专供新氧青春诊所。"4月22日，新氧与锦波生物就薇旖美ColPact产品达成战略合作。薇旖美ColPact定价为1999元/支、2999元/2支。"可能未来还会保留一些定价的弹性，比如买多送多的活动，但目前的定价是这样的。"新氧创始人金星透露道。

锦波生物强调这是一次跳出传统"品牌+渠道"合作模式的实现共研共创、联合开发的合作。当金星从锦波生物董事长、总经理杨霞手中接过授权证书时，双方的合作达成。

值得一提的是，早在2024年4月，锦波生物曾两度发布声明称新氧平台"违规低价宣传"其核心产品"薇旖美"，指控其扰乱市场价格。彼时，新氧App上薇旖美的价格为5000多元一瓶，而锦波生物给出的市场指导价为6000多元一瓶。如今也才过去两年时间，锦波生物为何愿意与新氧冰释前嫌？

锦波生物董事长杨霞向北京商报记者表示，当初锦波生物胶原蛋白产品刚上市时的定价为6900多元，主要受产能的限制，价格降不下来。"当初我们的产能只有300升，而‘从300升扩产到3吨的时候，细胞完全不生长，根本没有办法去满足市场需求’，当时的定价就是要让公司活下来，这是一个‘求生定价’，不希望被打破。但后期我们的产能上去了，不仅实现了3吨的生产量，在下月我们预计会实现5吨，我觉得我有能力让消费者用到一个价格适当的产品，所以同意1999元/支的价格。"杨霞说道。

近两年，新氧执着于把价格打下来。2025年4月，新氧上线了童颜1.0项目，定价4999元/支，首次将中国内地市场的童颜针价格从上万元降至5000元档。根据公开资料，当时新氧采用的是普丽妍公司的普丽妍，而当时厂商的控价是16800元/支。随后在6月，新氧推出了奇迹童颜2.0项目，定价为5999元/支；此次产品采用圣博玛的艾维岚，而该款产品当时厂商控价为18800元/支。2025年9月，新氧青春诊所推出奇迹童颜3.0，该童颜产品由新氧与西宏生物合作定制推出，定价为2999元/支。随后的同年11月，奇迹童颜3.0推出Pretty版本，2人拼团价格达到999元/支。

对于一路的"破价"行为，金星曾多次提及新氧希望做到"青春面前人人平等"，做一个大众都消费得起的轻医美品牌。

美妆资深评论人、美云空间电商创始人白云虎认为，低价策略一定程度上可以挖掘更多新消费用户，从某种意义上也是主动和被动的市场选择。从总体的市场环境来看，童颜针价格走低的趋势还会延续一段时间，但最终影响价格的根本还是产品效果和用户价值的体现。

推动规模扩张

抛开产能提升带来的降价底气，于锦波生物而言，新氧旗下青春诊所的渠道规模或也成为其选择合作的原因之一。

在新氧的策略中，低单价需要不断规模化运营作为支撑，实现薄利多销，最终走向盈利。

根据财报数据，截至2025年，新氧已在15个城市拥有49家全面运营的品牌医美中心，其中48家为直营。对于之后门店规模的扩张，金星透露，预计今年底突破85家门店。

2025年，新氧重金押注的线下医美服务业务已经占据了总业务的半壁江山。根据财报数据，这一年，新氧全年总收入为15.23亿元，同比增长3.9%，亏损为2.42亿元，较2024年的5.90亿元收窄59%。其中，医美诊疗服务收入（主要来自线下品牌医美中心）达到6.75亿元，同比增长298.7%，占总收入的44.3%。而在四季度，该业务单季收入2.48亿元，同比增长205.3%，占总收入比重达到53.9%，首次超过线上信息和预约服务业务。

对于何时盈利的问题，金星对北京商报记者回应道："连锁模式中有中台成本，必须做前置的投入，而随着门店规模的增长，会逐渐摊薄整个中台的成本，所以随着门店规模的增长，成本的摊薄，盈利可期。"在金星的计划中，新氧计划在今年实现整个季度的盈利。

在做青春诊所之前，新氧定位为医美电商平台，连接消费者和美容服务机构。2013年，新氧成立，当时的新氧致力于构建一个高商业价值的新型消费医疗在线平台，随着不断地布局发展，新氧逐渐成为行业头部。2019年，新氧成功登陆美国纳斯达克完成上市，随后在业绩承压的情况下新氧开启了转型。

安全问题

对于新氧而言，想要盈利，只是低价或许还不行。单就轻医美行业而言，安全问题是消费者更为关心的问题。

在白云虎看来，价格和品质之间的关系还是正比逻辑。一般情况下，低价竞争必然会导致品质下降。所以，对于新氧而言，如何平衡消费用户对价格和品质的判断，是考验企业智慧和能力的必答题。

金星对包括北京商报在内的媒体表示："我们对自己的要求是中间每一个环节都做到极致，保证产品注射之后的效果，包括整个医疗交付过程中的多个环节。同时，我们也和锦波生物做了很多联动，譬如邀请锦波生物的专业注射导师对我们的医生进行注射培训，使得医生在注射过程中最大化发挥产品作用，这也是机构和厂商深度合作方式的呈现。"

此外，新氧此前曾披露称，作为新氧的连锁品牌，青春诊所有着一定的规模效应，其中任何一家店出现安全问题，就会牵连所有门店，特别是在医疗这一敏感领域。新氧也知道，必须从源头上，包括项目选择、产品选择等层面，极其谨慎。另外，基础项目保障安全性最主要的是医生操作熟练度。所以医生要有足够多的培训，形成肌肉记忆。根据金星介绍，青春诊所平均每个医生每月操作330个项目，这意味着一个医生一年操作超过4000个项目，医生可以通过大量的实操来保证技术的安全。

能够及时反馈产品的真实使用情况和数据，检测产品情况，也成为锦波生物与新氧合作的原因。杨霞表示，新氧青春诊所的数据对锦波生物开放，这是第一个为锦波生物开放数据的民营医疗机构，锦波生物能真实地看到用户反馈，没有数据反馈，就没有科技创新。锦波生物需要知道产品如果有缺陷，它的缺陷在哪里，并精准找到问题及精准解决问题。"这些真实数据全部进入我们的AI数据库，并会通过人工智能的学习，在后续的研发中得以应用。"杨霞说道。

北京商报记者 张君花