温德姆持续加码亚太区布局，1.22亿会员体系带火一批中国小众城市

来源：滚动播报

（来源：上观新闻）

五一旅游旺季的硝烟已悄然燃起，酒店业迎来年度大考。当国际酒店集团的中国战局从“跑马圈地”转向“精耕细作”，温德姆酒店集团正以一套独特的“中国方法论”，在连锁化与体验经济的双重浪潮中，书写着自己的答案。刚刚过去的“温德姆之道·道长江”品牌体验之旅，不仅是一次媒体探访，更是一次战略路演的现场直播——它清晰地传递出一个信号：温德姆在中国，玩的是一场“深度”游戏。

从规模到价值：温德姆的中国“深度”游戏

“过去5年，大中华区平均每年签约140个项目，2025年我们签到了160个。”温德姆酒店集团亚太区市场营销和商业增长战略副总裁林一在对话中直言，“规模是优势，但我们不会为了规模而规模。”这句话精准概括了温德姆在中国市场进入“量质并重”新阶段的战略转向。

面朝长江的宜昌温德姆至尊酒店。

数据印证了这一判断：截至2025年底，温德姆在华已成功运营开业酒店685家（不含中国速8酒店），直接特许经营业务规模同比增长14%。但更值得关注的是其“质”的飞跃——通过“一店一设计”策略，温德姆不再提供千篇一律的标准化产品，而是在每个细分市场做深做精。从成都大熊猫基地旁的竹编文化，到宜昌三峡边的楚风峡江，再到腾冲的私汤温泉，每一家酒店都成为一座“微型目的地”，承载着独特的文化表达与商业价值。

宜昌温德姆至尊酒店前台。

这种从“供给驱动”到“需求驱动”的转型，在宜昌温德姆至尊酒店得到了完美诠释。它不再是一个孤立的住宿载体，而是与三峡旅游集团联手，打造了“酒店+游轮+景区”一体化运营的“云镜三峡·奢享之约”产品，将金钥匙服务、高端餐饮、非遗体验与目的地文化深度融合，直接激活了高端旅游价值链。

“一店一设计”：国际品牌的“中国解法”

面对“国际标准”与“本土特色”的经典命题，温德姆的答案不是“平衡”，而是“整合”。林一将其比喻为：“国际标准、全球品牌体系、会员网络是底座，以在地文化为放大器，为业主提供灵活可配置的产品与运营工具箱。”

成都中鸿温德姆至尊酒店

这套“工具箱”的威力，在宜昌项目中展露无遗。当酒店客房面对绝美江景时，原定的垂帘加纱窗设计成了“拦路虎”。业主方向温德姆提出改用平开帘的建议，后者最终同意。这个细节背后，是“业主至上”原则的生动实践——品牌方与业主方不是简单的甲乙方，而是共同打磨产品的“合伙人”。

“我们不是单方面输出品牌标准，”林一强调，“而是为业主提供一套有价值且灵活可配置的工具箱，目的是将每个项目的优势最大化转化为商业价值。”这套体系涵盖从前期开发选址、品牌定价、获客渠道，到技术服务、系统接入、数字化营销（如微信小程序商城）的全链条支持。最终，宜昌项目不仅成为温德姆至尊在湖北的“首店”，更被集团总部誉为“灵感之泉，学习之处，荣誉之光”，成为可复制的“中国样本”。

宜昌城市发展投资集团有限公司文旅总监程骁对此深有感触：“地方国企是资源主导者、文化定义者、价值共创者；国际品牌是‘赋能者’，双方平等协同。”他以酒店大堂的“码头文化”设计为例——船帆与系缆桩，既象征宜昌开埠历史的开放包容，又传递“港湾与家”的温馨意象，实现了文化符号的“通俗化、轻松化”表达，让厚重历史成为可感知的体验。

1.22亿会员体系：有效承接国际客源

温德姆在中国市场的野心，远不止于卖房间。其核心战略，是推动酒店从“住宿产品”向“内容化资产”和“场景入口”转型。这直接回应了市场最深刻的变化：年轻客群正在重塑目的地逻辑，他们不以城市等级选目的地，而是追求自然景观、在地文化和小众体验。

“整个消费战场已发生质变，”林一指出，“我们从宣传‘去哪儿’，转向了‘体验什么’。”为此，温德姆在布局核心城市的同时，更在丽江、腾冲、宜昌等一众高潜力文旅目的地进行“场景站位”，抢占用户心智。其旗下从奢华高端到经济型多元品牌矩阵则确保了全客层的覆盖。

温德姆至尊定位奢华高端，是温德姆在华品牌矩阵的旗舰。其核心是 “国际标准+本土文化”的深度沉浸。经营重点在于打造具有长期运营价值和区域品牌影响力的“目的地型旗舰”，通过高端餐饮、非遗体验、定制化文旅产品构建高净值客群的复购壁垒。宜昌项目即是典范，它追求的是“文化为根、奢而不俗”，成为城市能级提升的“国际名片”。

爵怡（TRYP）定位年轻化、生活方式型中高端品牌。其核心是 “潮流基因+高频场景”的活力链接。经营重点在于依托核心商圈区位，串联商业、文旅与休闲场景，为追求体验型、话题型出行的年轻客群提供“社交货币”。重庆解放碑爵怡温德姆酒店正是这一理念的生动实践。作为重庆首家爵怡品牌酒店，它坐落于世贸中心48层，放眼窗外即是城市天际线，而楼下则是桃若李、茶颜悦色、丁嬢嬢火锅等城市烟火气。

重庆解放碑爵怡温德姆酒店。

更重要的是，温德姆瞄准了入境游这一增量蓝海。依托温德姆全球1.22亿会员体系和在欧美市场的成熟品牌认知，项目能有效承接国际客源，带来更高客单价，缓解价格竞争压力。

“全域体验”新范式：酒店不再是“睡觉的地方”

“整个消费战场已发生质变，”林一指出，“我们从宣传‘去哪儿’，转向了‘体验什么’。” 为此，温德姆在布局核心城市的同时，更在丽江、腾冲、宜昌等高潜力文旅目的地进行“场景站位”，抢占用户心智。其旗下多元品牌矩阵（从奢华高端到经济型）则确保了全客层的覆盖。

宜昌温德姆至尊酒店餐厅。

在这一范式下，“云镜三峡·奢享之约”不再是简单的“酒店+门票”捆绑，而是一个“全域体验型产品”。它通过一价全含、专属管家、VIP礼遇，让游客从“看三峡”升级为“懂三峡、享三峡”。更重要的是，它瞄准了入境游这一增量蓝海。依托温德姆全球1.22亿会员体系和在欧美市场的成熟品牌认知，项目能有效承接国际客源，带来更高客单价，缓解价格竞争压力。

“流量不是问题，”林一认为，“问题是品牌和酒店团队怎样能长期做到转化和价值。” 而温德姆的解法，正是通过强大的会员体系（贡献50%-60%客源）、直营渠道（降低获客成本）和特色产品组合（提升客单价），构建起可持续的增长飞轮。在宜昌，这套模式已初显成效：会员转化率、平均房价和餐饮营收占比，成为新酒店更看重的“健康指标”。

从宜昌的“试验田”，到长江经济带的“集群网络”构想，温德姆的“中国深耕之道”愈发清晰：以国际品牌为基，以本土文化为翼，以全域体验为核，在中国市场，坚定地走一条“深度价值”之路。这不仅是温德姆的答案，或许也是未来国际品牌在中国竞争的新范式。

原标题：《温德姆持续加码亚太区布局，1.22亿会员体系带火一批中国小众城市》

栏目主编：戎兵 题图来源：均为受访者提供

来源：作者：文汇报 沈湫莎