怒怼空乘不会中文飞国际航班后续：聊天记录曝光，南航躺枪后否认

4月22号凌晨，一名网友在自己的社交账号上发布了一段视频引起了全网的关注，此事发生在亚洲航空，重庆飞往吉隆坡的D7809航班上，当时大部分乘客已入座等待起飞，一名中国女子入座之后一直在大声通电话。

据悉，女子的这通电话是跟机场内的一个朋友在打的，她这个朋友因没有赶上这趟飞机，当时这名女子在电话中责备这朋友，这朋友推脱是航空公司的问题，女子就让这朋友投诉航空公司。

因为这名女子说话非常大声，隔壁的一位马来西亚的乘客用英语提醒她把声音降下来，这名女子听了之后非常不开心，她认为，飞机还没有起飞，她打电话关他什么事？飞机起飞了，信号自然就没了，电话也就通不了了！

马来西亚的乘客看见女子不讲理的模样，就拿起了手机录了视频，拍了照片，女子看见了自己被拍，情绪非常激动，要求马来西亚的乘客立刻删除视频和照片。

双方因此起了口角争执，后来空乘到达现场进行调解，但因语言不通一直在飙英语，女子听不懂就非常生气，所以这个调解沟通矛盾未得到平息。

视频中女子一开始对着空乘说：“我作为南方航空的空姐，我告诉你作为服务行业的最基础是什么？是做好服务，你们连中文都讲不明白，还飞什么国际航班！”

女子还解释：“自己在旁边打电话，做错了什么呢？我唯一的诉求就是让他把视频和相片删除，然后给我道歉！现在我耽误的行程是谁赔给我？这个事情如果你处理不了，今天谁也别飞了！”

因为这个女的一直在吼，旁边的空乘蹲下来，想要插话也插不上，后来航空公司工作人员警告他再这么继续闹下去，扰乱秩序，将报警处理。

到最后警察上来了，女子开始就跟他们谈赔偿的问题了，警察保障航班的秩序，决定全体人员滑回停机位，警察也把两名涉事的乘客带离表示：“我们再协商好吧，请不要耽误其他乘客的飞行时间！”

最终的结果是这一趟航班因此延误超1.5小时，很多要中转旅客因为此事错过后续航班，被迫在吉隆坡滞留一天，造成了额外的时间与经济损失。

这个视频在网上疯转，女子因为说了自己是南方航空的空姐，所以南方航空：这事拉上我，真是飞来横祸？

南方航空选择出面回应，否认与亚航公司机舱闹事的女子有关，明确表示该名女子不是我公司员工。

说真的，她说自己是南方航空空姐的时候，我也很郁闷，如果自己是空姐，怎么会不懂英文呢？现在这个解释终于明白了，原来是用假身份来标榜自己！

不过这个女子说的也不是没有道理，因为这趟飞机是重庆飞吉隆坡的，国内飞国外航线的工作人员都应该具备这两个国家的基本语言，当乘客提出听不懂英语时，也告诉工作人员要求中文，也就是说明航司明显存在服务问题的。

这个事情经过发酵之后也冲上了热搜，这名女子找到了发视频的博主，表示这波流量被这个博主给接了，博主也解释自己也不是为了流量，只是行程被耽误了，发泄一下，女子还吐槽是因为空乘不给力，本来是一件很小的事情，如果对方道歉，删视频道个歉，但空乘还一直拱火，本来给调个位置，这事情就解决了！

后来这个拍视频的博主也把整个事情的来龙去脉解释的非常清楚，这个事情他也是受害者，自己也因为航班的延误耽误了行程和浪费了时间和钱财，博主还表示，当时航班上很多中国人也没敢开口帮忙，也觉得很难说服这个女主，所以，导致了这个事情的升级，当时马来西亚那边的人也一直在起哄，他自己心里也不是很滋味。

其实当时在场的很多中国人，都没好意思开口，因为觉得丢人，起哄不是因为当事人是中国人，而是因为那人的行为本身，本来就是她的错，还大声的嚷嚷自己是中国人，当说出这句话的时候，就已经把机舱的中国人拉下水了，那谁还敢出面给她撑腰呢？

走出国门，在公共场所确实要注意自己的行为不要影响别人，她大声讲电话尤其飞机上，且还是要准备飞的时候，这事就更加要注意了。

既然别人提醒她，她应该赶紧小声或者停止。至于两人为什么争执起来？首先是因为这位女子，因为朋友上不了飞机，就已经有情绪了，然后她对别人的态度不好，所以激发了矛盾，

当然，旁边座位马来乘客做法不妥。两人如果有问题，有争执，那么可以请空乘来处理，而不是拍视频。

空乘来协调，这个处理确实有点敷衍了，没有直接解决问题。

不过这个女的真的很会把矛盾升级，本来就是删除视频的问题，后来又上升为攻击乘务员不会中文，然后又说出了要赔偿，全部人都别想飞，这不等同于威胁吗？很简单的一件事情被她搞得一团糟，整个航班的乘客无辜受害！

这个事情虽然闹得全网皆知，但是她好像还没意识到自己做错了。