全国首创！游客在苏州地铁站能把行李送达目的地

现代快报讯（记者 高达）来苏州玩还拿着行李走路吗？现在不用遭这份罪啦！为进一步提升游客出行体验，解决“行李负重”的出行痛点，苏州地铁与顺丰、丰巢达成深度合作，正式推出全国地铁首个智能寄存柜全场景便民服务，打通寄存柜快递功能，在地铁站即可轻松实现存包、寄行李、转寄。现代快报记者了解到，该服务目前已覆盖苏州地铁36个车站，共投放40组智能柜，通过“寄存+寄递”的无缝衔接，让游客能够轻松畅行姑苏城，让“人在景中走，行李身后留”成为现实。

此次合作打破了传统地铁寄存柜仅能“暂存”的局限，实现了物流服务与公共交通的深度打通。通过引入丰巢智能寄存柜，苏州地铁为游客提供了三大核心功能。

一是行李寄件，游客抵达苏州后，可直接在地铁站内通过智能柜将行李一键寄送至酒店、火车站、景区或机场，行李直达目的地，实现“落地即解放双手”。

二是寄存转寄件，对于已在柜中寄存的物品，用户无需亲自折返提取，可通过手机操作直接转为快递订单，由顺丰小哥上门揽收并寄往全国，灵活转运无需亲自折返取件。这不仅是个全新功能，也是最“聪明”的功能：存包订单生成15分钟以后将会出现“寄存转寄件”入口，直接转寄到目的地，计划随心调整，服务时刻在线。

三是行李寄存，提供灵活的短时段寄存服务，满足市民及游客临时购物、中转休息的存包需求，主要面向短时暂存，逛园林、办事、吃面不用扛着行李，不用为了放行李折返酒店，也不用拿着行李硬扛一路。

记者获悉，目前此项服务已在苏州地铁36个车站布设。存包收费标准方面，小格口、中格口、大格口分别为3元/小时、4元/小时、5元/小时，每24小时封顶价格分别为25元、30元、35元。寄件快递和同城寄送可在相应界面扫码查价。

针对即将到来的多个假期及旅游旺季，为应对激增的客流需求，顺丰计划进一步加大在苏州地铁线网的布局力度。据悉，顺丰将在现有基础上，计划再新增投放30多个车站的智能寄存服务网点。通过扩大服务覆盖面，构建起一张“随到随存、随地可寄”的地下物流网络，确保在客流高峰期也能为游客提供高效、便捷的行李解决方案，助力苏州旅游服务品质升级。

此次苏州地铁与顺丰的合作，是“轨道+物流”融合发展的重要实践。双方通过资源整合，将地铁站点从单一的通勤枢纽升级为集出行、生活、物流服务于一体的综合便民空间。未来，双方将继续探索更多元化的服务场景，致力于让每一位来到苏州的游客都能感受到“姑苏服务”的温度与速度，真正实现“轻松游苏州，畅行无负担”。

（图片来源：苏州地铁、顺丰苏州）