平安MVP阮春敏：春敏如燕，衔暖意而来，为人生添安稳，为未来添从容

“春溪涨绿浮财鲤，敏燕衔珠如画梁。”平安人寿厦门分公司保险代理人阮春敏的名字在客户心目中已成为专业与信任的代名词。入行十九年，她如春溪般持续积累、滋养客户资产；又如敏燕，为数百个家庭衔来平安的保障之珠。

2025年，阮春敏凭借卓越表现，她一举荣获中国平安MVP荣誉称号，同时凭借专业实力成功跻身MDRT国际寿险百万圆桌会员。这些成就的背后，是她持续精进的专业能力，以及对客户需求的深刻洞察。

专业“托底”弹性行业中的确定性追求

“一眨眼功夫十九年过去了。”回顾自己在平安人寿的职业生涯，阮春敏感慨万千。当初选择保险行业，她的想法纯粹而务实：“这个行业的弹性很大，一切皆有可能。”正是看好保险行业的成长性，她毅然离开世界500强的外企，转身投入保险事业。

然而，弹性也伴随着不确定性。阮春敏深谙此理。在她看来：“这个时代，安全感不是来自冒险的收益，而是托底的能力。”这一认知，源于她在行业起伏中的切身体会。2015年，她带领的团队达到顶峰，人数多达150人。但近年来，随着保险行业从业人员从高峰期的900余万人缩减至约200余万人。（注：数据来源：中国保险行业协会发布的《2024年保险行业人力资源白皮书》），行业经历深度调整，团队规模也随之大幅收缩。

面对挑战，她并未退缩，而是选择迎难而上。“要么转型，要么被淘汰。”不服输的她主动寻求突破，尝试各种方式去破局，过程异常艰辛。这对已在事业中拿到一些成果的她来说尤为不易：“被拒绝的感受，比一无所有时更强烈、更残酷。”

正是这样的历练，让她愈发坚信专业能力与心理韧性的价值。如今，她已赢得300多户家庭的信任，为客户配置了15亿元保障额度。在她看来，核心在于持续输出成长价值。“你要有认知高度，能够给客户带来价值，”她说，“如果办业务找谁都行，客户为什么不选择一个更欣赏、更能帮助他的人？”

为此，多年来她坚持学习，精进专业，2024年从厦门大学EMBA毕业，前不久又完成厦门大学MVP法税营课程。“专业能力是基础，未来只会越来越重要，”她强调，“我们不能局限于保险本身，要学的东西很多，比如客户风险管理中的相关法律条款、基础的医疗健康知识，以及如何结合保险工具做好家庭财务规划。借助平安集团的综合金融生态，我们希望能够帮助客户解决更多难题。

为生命撑伞，为未来护航

在不确定的时代，如何为生命与未来筑起坚实屏障？阮春敏的答案是：既要稳稳的保障，也要为成长留出空间。

2025年感恩节，她收到一条微信：“敏姐，孩子这次月考又是班级第一，最近长高了好多。我们真心感谢您，没有您，就没有我们现在的安稳生活。”这条信息，也牵出了一段动人的往事。

多年前，一个年收入仅约6万元、尚有房贷压力的工薪家庭，引起阮春敏的关注。她判断这个家庭抗风险能力极弱，坚持建议他们配置了每年仅几千元的基础保险。几年后，孩子被查出严重肾脏问题，需进行肾移植。阮春敏不仅协助理赔，更主动联系全国小儿肾移植手术量领先的医院与医生，协助他们完成配型与等待。幸运的是，孩子仅用两个月就等到肾源，手术成功。

“孩子配置了大额医疗险和10万元保额的重疾险，”阮春敏介绍，“医疗费由医疗险赔付，而重疾险为被保险人提供10万元保障金，可用于弥补收入损失、营养支持等非票据类支出。后续每月2000多元的进口抗排异药物费用，也持续通过医疗险获得赔付。客户感慨道，“如果没有这份保险，我们就得卖房救急，这次理赔，挽救了我们这个家庭。”阮春敏的专业服务不仅为生命撑起了“保护伞”，也为家庭未来提供了坚实的保障。

在长期服务客户的过程中，她始终坚持以家庭保障为核心的理念，帮助客户在不同人生阶段做好风险防范和保障规划。她曾为一位企业主客户设计了一份保险保障方案：配置500多万元保额的保险，并在产品达标的同时，获得健康、养老等方面的增值服务。

多年下来，客户对保障效果非常满意。保险带来的不仅是经济上的支持，更是一份安心与踏实。客户感慨：“早年投的几笔生意回报不明，其他投资也曾遇到波动，相比之下，保险让我更安心。”正如他所体会的，“只要持续持有，保险就能在关键时刻提供稳定的保障。”在经济形势复杂多变的这几年，这种以保障为本的配置理念，愈发体现出它的价值。

平台赋能平安资源的综合价值

谈到第四套生命表确认的国民寿命延长趋势，阮春敏视其为重要的行业机遇。“客户未来需要更长期的现金流以备养老，周期拉长，不确定性增多，对保险工具的依赖也会更深。”她分析道。

正是基于对养老需求的深刻洞察，她格外看重中国平安推出的“城芯康养社区”等高品质服务。“这无疑是吸引中高端客户的关键资源。”阮春敏指出，“如果客户具备一定的资金实力，可通过配置符合条件的保险产品，将闲置资金用于构建长期保障的同时，获得对接高端康养服务的资格，实现保障与服务的双重价值，何乐而不为？”

事实上，平安人寿所提供的远不止产品，依托于平安集团，丰富的稀缺高客活动场景资源共同构成了她拓展业务的坚实后盾。“公司品牌力强，尤其在同样的经济波动期，中国平安表现出的稳健性，让客户对品牌的信任度始终很高。”她坦言。

这份来自平台的综合支撑，也进一步助力她在家庭综合保障与客户长期服务方面不断深化实践。她始终秉持务实而长远的理念：“要为客户提供全面、可持续的服务，离不开强大平台的资源整合能力。无论是健康管理、子女成长支持，还是家庭财务规划，都需要像平安这样具备综合服务能力的平台，联动优质资源，才能真正为客户实现一站式服务体验。”

在平安集团构建的服务生态加持下，阮春敏的保险事业之路走得愈发稳健。采访尾声，她回归根本，强调道：“人品是基石。人正，事才不偏，才有底线。”步入新的一年，沉心深耕的她，正持续为高净值客户提供长期价值。“希望”的种子，已在坚实的泥土中悄然扎根。

注：

1.个体出险情况存在差异，文中理赔案例仅供理解材料内容之用。

2.高端康养 ①服务对象：对于购买中国平安人寿保险股份有限公司（简称“平安人寿”）保险 产品达标康养会员的客户，将获得相应的康养会员权益。②服务提供方：权益服务包括入会服务 和入住服务。入会服务由平安人寿委托平安健康互联网股份有限公司联合深圳平安综合金融服务 有限公司或其他具有经营资质的第三方机构提供，入住服务由平安臻颐年（上海）企业管理有限公司或其他有资质的第三方公司提供。付费服务收费标准会因服务商或服务项目不同而有所差异， 具体以下单确认时实际支付金额为准。③特别说明：此服务仅介绍康养服务，不构成要约或邀约， 客户认可产品且保费符合规则方能享受服务。服务所涉评估/问诊结果仅作为健康咨询类建议参考， 不作为诊断、确诊和治疗依据，不能代替医生面诊和医院诊断，请谨慎参考。

3.平安家族办公室 ①服务对象：对于购买中国平安人寿保险股份有限 公司（简称“平安人寿”）保险产品达标家办会员的客户，将获得相 应的家办会员权益。②服务提供方：所涉服务由平安信托有限责任公 司或具有经营资质的第三方服务商提供，服务详情、服务使用规则等 详见家办权益手册。付费服务收费标准会因服务商或服务项目不同而 有所差异，具体以下单确认时实际支付金额为准。③特别说明：此处 仅介绍家办服务，服务不构成邀约或要约，需在客户认可产品且保费 达标情况下方可享受。

4.文中第四套生命表为《中国人身保险业经验生命表（2025）》，由国家金融监督管理局发布，自2026年1月1日起实施，发文字号：金规[2025]21号。

5.健康、养老等增值服务不构成要约或邀约， 客户认可产品且保费符合规则方能享受服务，所涉服务由具有经营资质的第三方服务商提供。